Estudio de

mercado
UNIDAD 2

Introduccin
Todo estudio de mercado plantea una serie de
interrogantes sobre aspectos bsicos como son:
cules son sus objetivos?, qu mtodos
utilizar?, qu es el anlisis de la oferta y la
demanda?, cules son los mtodos de
proyeccin de la oferta y demanda?, cmo
determinar el precio de un servicio?, cmo
presentar un estudio de mercado?, etc.

Definiciones
El concepto de mercado se refiere a dos ideas
relativas a las transacciones comerciales. Por
una parte se trata de un lugar fsico
especializado en las actividades de vender y
comprar productos y en algunos casos servicios.
Aqu el mercado es un lugar fsico.

Por otra parte, al hablar de mercado, se

considera en su significado econmico general, el
cual se define como el resultado del encuentro de
personas fsicas o morales que demandan u
ofrecen bienes o servicios y el cual se expresa en
el establecimiento de un precio, en un lugar y en
un tiempo determinados, aplicable a los bienes o
servicios intercambiables. La concepcin de ese
mercado es entonces la evolucin de un conjunto
de movimientos a la alza y a la baja que se dan en
torno a los intercambios de mercancas especficas
o servicios y adems en funcin del tiempo o lugar.

Aparece as la delimitacin de un mercado de

productos, un mercado regional, o un mercado
sectorial. Ese encuentro, aunque se da en un
espacio geogrfico especfico, no ocurre necesaria
ni exclusivamente en locales o instalaciones
comerciales especializadas.

2.1.-Objetivos del estudio de

mercado
Un estudio de mercado debe servir para tener una
nocin clara de la cantidad de consumidores que
habrn de adquirir el bien o servicio que se piensa
vender, dentro de un espacio definido, durante un
periodo de mediano plazo y a qu precio estn
dispuestos a obtenerlo. Adicionalmente, el estudio
de mercado va a indicar si las caractersticas y
especificaciones del servicio o producto
corresponden a las que desea comprar el cliente.

Nos dir igualmente qu tipo de clientes son los

interesados en nuestros bienes, lo cual servir para
orientar la produccin del negocio. Finalmente, el
estudio de mercado nos dar la informacin acerca
del precio apropiado para colocar nuestro bien o
servicio y competir en el mercado, o bien imponer
un nuevo precio por alguna razn justificada.

Por otra parte, cuando el estudio se hace como

paso inicial de un propsito de inversin, ayuda a
conocer el tamao indicado del negocio por
instalar, con las previsiones correspondientes para
las ampliaciones posteriores, consecuentes del
crecimiento esperado de la empresa. Finalmente,
el estudio de mercado deber exponer los canales
de distribucin acostumbrados para el tipo de bien
o servicio que se desea colocar y cul es su
funcionamiento.

Alcance del estudio de mercado

Cmo ya se expres anteriormente, el objetivo
de este estudio, es determinar, entre otras cosas,
la demanda del servicio o producto en cuestin.
La posible participacin que el proyecto tendra
en la atencin de la demanda insatisfecha
esperada debe determinarse en funcin de varios
elementos, como el precio o tarifa y servicios de
apoyo, que condicionan el xito del proyecto y
deben ser analizados.

El alcance del estudio debe cubrir lo siguiente:

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.

La identificacin del producto

El rea de mercado
La demanda
La oferta
Balance oferta-demanda
Los precios y las tarifas
La comercializacin
Los servicios y apoyos complementarios.

PRINCIPALES COMPONENTES