FACULATAD DE INGENIERIA

ELECTRONICA Y ELECTRICA
PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
LUZ DEL SUR
ALUMNO: AGUIRRE SAAVEDRA ADISON
09190098

PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
LUZ DEL SUR
MISION:
Somos una empresa de energa solida y rentable, con acertadas inversiones y
una prudente administracin de costos y riesgos, que mejora la calidad de vida
de nuestros clientes y que aumenta el valor para los accionistas.
Contamos con principios ticos y de responsables social, fomentamos el
desarrollo y el bienestar de nuestros empleados con el compromiso continuo
de mantener la seguridad en nuestras operaciones y el respeto al medio
ambiente
VISION: Ser la empresa de energa mas eficaz e innovadora, con los mas altos
estndares de seguridad de Latinoamrica .
VALORES: vocacin de servicio, Veracidad y transparencia, Puntualidad,
respeto trabajo en equipo.

DIAGNOSTICO GENERAL

ANALISIS MACROAMBIENTE
ENTORNO GENERAL:
Factores econmicos
Factores demogrficos
Factores geogrficos
Factores polticos.
Factores legales.
Factores sociales.
Factores culturales.
Factores tecnolgicos.
Factores ambientales.

ENTORNO ESPECIFICO
clientes
proveedores (ENERSUR)
empresas que prestan servicion similares
entidades relacionadas con la empresa
ANALISIS DEL MICROAMBIENTE
factor
factor
factor
factor
factor

organizacional
personal.
infraestructura.
tecnologa.
situacin financiera.

MATRIZ

FODA

FORTALEZAS

AMENAZAS

F1:gestion gerencial
proactiva.
F2:recursos adecuados de
hardware.
F2:capacidad de atencin
a demanda futura.
F3:personal experimentado
e identificado.
F4:solvencia economica
F5:buen sistema de
control de perdidas.

A1:dependencia de un solo
ramal.
A2:nueva normatividad
que impacte a la empresa
A3:incremento a la
morocidad.
A4: exigencias casa vez
mayores de los clientes
A5:hurtos de energia.
A6:hurtos de conductores.
A7:excesivos
procedimientos para
contrataciones y
adquisisiones.
A8: ejecucion de obras no
autorizadas por la
empresa.

OPORTUNIDADES
O1:pertenecer al FONAFE.
O2:disponibilidad de nuevas
tecnologias
03: crecimiento de clientes
regulados y no regulados
04: mercado cautivo.
05: disposicin de
financiamiento por
gobiernos (nacional regional
y local).
05: Existencia de varios
proveedores.
06: existencia de personal
capacitado en el medio.

DEBILIDADES
D1: instrumento de gestion
desactualizados.
D2: toma de decisiones
centralizada al gerencia
general.
D3:inadecuaada distribucion
de la carga laboral.
D4: inadecuada planificacion
en todas las areas de la
empresa.
D5: alto nivel de morocidad.
D6:bajo nivel de
rentabilidad.

PERSPECTIVAS

FINANZAS

OBJETIVOS

ESTRATEGICOS

OBJETIVO 1
lograr una rentabilidad sostenida
CLIENTES
OBJETIVO 2

mejorar la imagen de la empresa

OBJETIVO 3
Fortalecer la responsabilidad social y la

preservacion del medio ambiente

PROCESOS INTERNOS :
OBJETIVO 4
optimizar la gestion de la empresa.
APRENDIZAGE Y CRECIMIENTO:
OBJETIVO 5
fortalezer el desarrollodel personal
su inherencia a los valores de la empresa .

MAPA ESTRATEGICO
Lograr una rentabilidad adecuada

Mantener el
equilibrio
economico

Tener una
rentabilidad
sostenida

Reducir el
riesgo
operacional

Satisfacer las necesidades de la empresa

Promover los
usos
productivode la
energia
electrica

Mejorar la
satisfaccion
del cliente

Cumplir con
la directiva
de
transparencia

Mejorar la
cobertura
del servicio

Optimizar la gestion de la empresa

Fortalecer el
control de
gestion
empresarial

Fortalecer los
valores
empresariales

Fortalecer el
desarrollo
del personal

Fortalecer el
desarrollo de
comunicacion
interna

Fortalecer el desarrollo del personal y su inherencia a los valores de la empresa

OBJETIVOS ESTRATEGICOS
Objetivo estrategico 1:
Lograr una rentabilidad sostenida

Objetivos especificos

Tener una rentabilidad sostenida

Mantener el equilibrio economico

Reducir el riesgo operacional

Objetivo estrategico 2
Mejorar la imagen de la empresa

Objetivos especificos

Mejorar la satisfaccion del cliente

Mejorar la cobertura del servicio

Objetivo estrategico 3.
Fomentar la responsabilidad social y la preservacion del medio ambiente

Objetivo especifico

Promover usos productivos de la energia electrica.

MUCHAS GRACIAS