Cultura de la

calidad
FILOSOFA DEL DR. GENICHI
TAGUCHI

BIOGRAFA
El Dr. Genichi Taguchi naci en Japn el 1 de enero
de 1924. Se gradu como ingeniero mecnico en
la Universidad de Kiryu. En 1962 obtuvo el
doctorado en Ciencias (estadstica y matemtica)
en la Universidad de Kyushu. Trabaj en Electrical
Comunication Laboratory despus de la segunda
guerra mundial, implement en esa empresa un
mtodo de mejoramiento en los sistemas de
comunicacin.

Es conocido como el creador de una metodologa denominada Ingeniera

de Calidad. Las tcnicas que emplea son cuantitativas. Tiene publicados
ms de veinte libros de carcter tcnico y cientfico.

Principios bsicos
La filosofa de Taguchi abarca toda la funcin de produccin, desde el
diseo hasta la fabricacin. Su metodologa se concentra en el
consumidor, valindose de la funcin de prdida. Taguchi define la
calidad en trminos de la prdida generada por el producto a la
sociedad. Esta prdida puede ser estimada desde el momento en que
un producto es despachado hasta el final de su vida til. La prdida se
calcula en dlares, y eso permite a los ingenieros comunicar su
magnitud en un valor comn, reconocible.
La clave para la reduccin de la prdida no
consiste
en
cumplir
con
las
especificaciones, sino en reducir la
varianza con respecto al valor objetivo.

Filosofa de la calidad de
Taguchi:
1. Un aspecto importante de la calidad de un
producto manufacturado es la prdida total generada
por ese producto a la sociedad.
2.En una economa competitiva, el mejoramiento
continuo de la calidad y la reduccin de los costes
son imprescindibles para subsistir en la industria.
3.Un programa de mejoramiento continuo de la
calidad incluye una incesante reduccin en la
variacin de las caractersticas deperformancedel
producto con respecto a sus valores objetivo.

4.La prdida del consumidor originada en una variacin de

laperformancedel producto es casi siempre proporcional al
cuadrado
de
la
desviacin
de
las
caractersticas
deperformancecon respecto a su valor objetivo. Por eso, la
medida de la calidad se reduce rpidamente con una gran
desviacin del objetivo.
5.La calidad y el coste final de un producto manufacturado
estn determinados en gran medida por el diseo industrial del
producto y su proceso de fabricacin.
6.Una variacin de laperformancese puede reducir
aprovechando los efectos no lineales/conjuntos de los
parmetros del producto (o proceso) sobre las caractersticas
deperformance.
7.Los experimentos estadsticamente planificados se pueden
utilizar para determinar los parmetros del producto (o
proceso) que reducen la variacin de laperformance.

Control de la calidad en la lnea

y fuera de la lnea
Los mtodos de Taguchi para el control de la calidad
dentro y fuera de la lnea representan una propuesta
original para reducir la variacin del producto. Los
mtodos on-line comprenden diferentes tcnicas
para mantener los valores-objetivo y la variacin con
respecto al objetivo en una planta industrial. En
estas tcnicas se utilizan cuadros de control
estadstico. No obstante, han sido las tcnicas del
control de calidad off-line las que han distinguido
los mtodos de Taguchi. El control de calidad offline involucra a la funcin de diseo o de ingeniera
de calidad y consiste de tres componentes:

Diseo del sistema.El diseo del sistema es la seleccin y

diseo de un producto que satisfaga los requerimientos del
consumidor. El diseo debe ser funcional y estable* frente a los
cambios en las condiciones ambientales durante el servicio.
Identificacin de los parmetros.Es la identificacin de las
variables clave del proceso que afectan la variacin del
producto, y la definicin de los niveles parmetro que
producirn la menor cantidad de variacin en el funcionamiento
del producto. Eso se logra mediante el uso de diseos
estadsticos experimentales.

Determinacin
de
la
tolerancia.Consiste
en
la
determinacin de cules son los factores que ms contribuyen a
eliminar la variacin del producto, y en la determinacin de los
niveles de tolerancia apropiados en el producto final, a fin de
cumplir con las especificaciones. La determinacin de la