DEFINIAO DO NEGOCIO E

DO TARGET

 Em economia, negcio, referido como

um comrcio ou empresa, que
administrado por uma pessoa ou mais,
para captar recursos financeiros para
gerar bens e servios, e por consequncia
proporciona a circulao de capital de giro
entre os diversos sectores. Em apertada
sntese, podemos dizer que, entende-se
por negcio toda e qualquer actividade
econmica com o objetivo de gerar lucro.

 Num sentido mais alto, a palavra negcio

deriva do latim, e quer dizer a negao do
cio. Negcio no trata apenas de
negcio financeiro ou comercial, mas sim
toda a actividade humana que tem efeitos
jurdicos.

 A teoria econmica vigente sobre a misso de uma

empresa e do comportamento empresarial, a
maximizao dos lucros (que simplesmente uma
forma complicada de formular a velha mxima de
comprar barato e vender caro), pode explicar bastante
bem como que os negcios se faziam no passado, no
entanto, diz pouco como que os negcios funcionam
ou deviam funcionar.
O Conceito dos lucros na realidade insignificante. O
perigo do conceito de maximizao dos lucros que faz
com que o conceito de rentabilidade (possa ser
desvirtuado pelo lucro abusivo em determinadas
situaes. No entanto, o lucro e a rentabilidade so
cruciais, para a sociedade ainda mais do que para um
negcio individual.

 Todavia, a rentabilidade no a finalidade de, mas um

factor limitativo para a empresa e para a actividade
empresarial. Os lucros no so a explicao, a causa, os
fundamentos lgicos do comportamento empresarial e
das decises de negcio, mas sim um teste sua
validade. Se se sentassem arcanjos em vez de
empresrios nas cadeiras de direco, eles tambm
teriam de se preocupar com a rentabilidade, apesar da
sua total falta de interesse em gerar lucro. o cliente que
determina o que um negcio. Apenas o cliente, cuja
disposio para pagar por um bem ou servio converte
recursos econmicos em riqueza e coisas em bens.
Aquilo que o cliente compra e considera de valor nunca
apenas um produto. Tem uma utilidade, i.e., o que o
produto ou servio faz por ele.

 Assim a finalidade ltima de um negcio

criar um cliente

 O pblico-alvo o conjunto de pessoas que

possuem as mesmas caractersticas ou
interesses, para caracterizar os diferentes
pblicos podemos utilizar vrios padres, como
pequeno exemplo: idade, sexo, nvel
econmico, estrato social, interesse, entre
outras. O pblico-alvo a traduo do termo
utilizando no Marteking: target, precisamente
a mesma coisa. Para definir um pblico-alvo
devemos ter em conta vrios critrios:

Critrios demogrficos
Critrios mais utilizados: sexo, idade, nacionalidade
Critrios geogrficos
Critrios mais utilizados: Residncia Litoral/interior, zona
urbana/rural, localizao
Critrios scio demogrfico
Critrios mais utilizados: Educao, classe social, profisso,
rendimento, dimenso do agregado familiar.
Critrios Comportamentais
Os comportamentos so aqui seleccionados nomeadamente:
gostos pessoais, sensibilidade ao preo, sensibilidade qualidade.
Critrios psicogrficos
Neste captulo so definidas as variveis como: a personalidade,
estilo de vida, valores morais.

 PRODUTO:
Produto, em administrao e marketing, um
conjunto de atributos, tangveis ou intangveis,
constitudo atravs do processo de produo,
para atendimento de necessidades reais ou
simblicas, e que pode ser negociado no mercado
, mediante um determinado valor de troca, quando
ento se converte em mercadoria.
Portanto, como produtos, consideramos bens
fsicos, servios, eventos , pessoas, locais
organizaes ou mesmo ideias ..

Segundo Kotler e Armstrong, produto qualquer coisa que possa

ser oferecida a um mercado para ateno, aquisio, uso ou
consumo, e que possa satisfazer a um desejo ou necessidade.
O produto o primeiro elemento do Composto Mercado lgico:
todos os demais componentes dependem do estudo e
conhecimento do produto. A propaganda, o preo e a distribuio s
podem ser definidas aps um estudo do produto e da identificao
de seu mercado-alvo. Assim os factores directamente relacionados
a oferta de marketing so aqui estudados.
Quais produtos produzir e vender, quais novos produtos
acrescentar, quais abandonar, em que estgio do ciclo de vida o
produto se encontra, quantos produtos o portflio deve ter, so
apenas algumas das preocupaes encontradas na Gesto de
Produto
O consumidor optar pelo produto que considerar como o de maior
valor, e para isso levar em considerao aspectos tangveis e
intangveis que merecem a ateno dos profissionais de marketing.

 MERCADO:
Designa-se por mercado o local no qual
agentes econmicos procedem troca de bens por uma
unidade monetria ou por outros bens. Os mercados
tendem a equilibrar-se pela lei da oferta e da procura.
Existem tanto mercados genricos como especializados,
onde apenas uma mercadoria trocada. Os mercados
funcionam ao agrupar muitos vendedores interessados e
ao facilitar que os compradores potenciais os encontrem.
Uma economia que depende primariamente das
interaces entre compradores e vendedores para alocar
recursos conhecida como economia de mercado.

 TECNOLOGIA:
Tecnologia um termo que envolve o conhecimento
tcnico e cientfico.
A aplicao deste conhecimento feita atravs de sua
transformao no uso de ferramentas, processos e
materiais criados e/ou utilizados a partir de tal
conhecimento. Dependendo do contexto, a tecnologia
pode ser:
As ferramentas e as mquinas que ajudam a resolver
problemas;
As tcnicas, conhecimentos, mtodos, materiais,
ferramentas e processos usados para resolver problemas
ou ao menos facilitarem a soluo dos mesmos;

Um mtodo ou processo de construo e trabalho (tal como a

tecnologia de manufactura, a tecnologia de infra-estrutura ou a
tecnologia espacial);
A aplicao de recursos para a resoluo de problemas;
O termo tecnologia tambm pode ser usado para descrever o nvel
de conhecimento cientfico, matemtico e tcnico de uma
determinada cultura;
Na economia, a tecnologia o estado actual de nosso
conhecimento de como combinar recursos para produzir produtos
desejados (e nosso conhecimento do que pode ser produzido
Os recursos e como utiliz-los para se atingir a um determinado
objetivo, para se fazer algo, que pode ser a soluo ou minimizao
de um problema ou a gerao de uma oportunidade, por exemplo.

A tecnologia , de uma forma geral, o encontro entre cincia e

engenharia. Sendo um termo que inclui desde as ferramentas e
processos simples, tais como uma colher de madeira e a
fermentao da uva, at as ferramentas e processos mais
complexos j criados pelo ser humano, tal como a
Estao Espacial Internacional e a dessalinizao da gua do mar.
Frequentemente, a tecnologia entra em conflito com algumas
preocupaes naturais de nossa sociedade, como o desemprego, a
poluio e outras muitas questes ecolgicas, assim como
filosficas e sociolgicas, j que tecnologia pode ser vista como
uma actividade que forma ou modifica a cultura1 .
Existe um equilbrio grande entre as vantagens e as desvantagens
que o avano da tecnologia traz para a sociedade. A principal
vantagem reflectida na produo industrial: a tecnologia torna a
produo mais rpida e maior e, sendo assim, o resultado final
um produto mais barato e com maior qualidade.
As desvantagens que a tecnologia traz so de tal forma
preocupantes que quase superam as vantagens, uma delas a
poluio que, se no for controlada a tempo, evolui para um quadro
irreversvel. Outra desvantagem quanto ao desemprego gerado
pelo uso intensivo das mquinas na indstria, na agricultura e no
comrcio. A este tipo de desemprego, no qual o trabalho do homem
substitudo pelo trabalho das mquinas, denominado por
desemprego estrutural.

CASO PRTICO:
A A&J, Lda. Automveis, em parceria com a Mercedes Benz
Portugal est a apostar fortemente no mercado mais jovem.
Para isso a nossa estratgia passa por praticar preos mais
baixos, comparando com outros produtos tradicionais.
Com o objetivo de atrair os jovens a A&J,lda Automveis utiliza
elementos que fazem parte da juventude, como a msica. A
publicidade usada tambm mais curta. O executivo mais jovem,
diz no ter receio de misturar o pblico que a Mercedes E
considera, e que os novos modelos tambm atingiro os clientes
tradicionais.
Quem quer ser velho hoje em dia?

O segmento de mercado de carros amigos do ambiente est em

expanso, mesmo com o aparecimento dos veculos totalmente
elctricos os pioneiros. Os automveis hbridos que conjugam
motor de combusto com um motor elctrico alimentado a baterias,
continuam a ser uma referncia.
O que provavelmente contribui para isso uma grande
autonomia, permitindo uma viagem longa sem obrigar a muitas
paragens para abastecer, conjugado com a fiabilidade demonstrada
ao longo de mais de 15 anos, tornam estes carros uma soluo
prtica.
A venda de carros em Portugal est a diminuir mas existe um
mercado especfico que est a contrariar esta tendncia.
Os carros amigos do Ambiente como os hbridos est a registar um
aumento das suas vendas na ordem dos 65,5%.

Nos primeiros dois meses deste ano j foram vendidas

109 unidades deste modelo da Mercedes Benz,
tornando-a lder neste segmento.

Num campo oposto deste mercado esto os carros

elctricos que no conquistaram consumidores e
registaram uma queda nas vendas de 42,9% em Janeiro
de 2013.
Publico Alvo:

Os novos clientes hbridos saltam e oscilam em

seu desejo do baixo oramento ao segmento de luxo, e
misturam, segundo critrios muito pessoais, artigos
exclusivos com bens e servios prprios do baixo custo
e oramento.

O hbrido mais vendido em Portugal

Trabalho elaborado por : Andr e Joo