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QUE ES LA CULTURA

ORGANIZATIVA ?

QUE ES LA CULTURA
ORGANIZATIVA?
Se le conoce cultura organizativa al

sistema
de
conocimientos,
ideologas, principios, valores y
normas que se aplican en una
organizacin
determinada
y
determinan una forma de trabajo o
un modo especfico de desempear
las labores correspondientes (sector
pblico o privado)

QU E ES LA
ETICA?

QU ES LA ETICA?
Es una rama de la filosofa que

abarca el estudio de la moral, la


virtud, el deber, la felicidad y el buen
vivir. Se entiende tambin como la
disciplina relativa a lo bueno y lo
malo, al deber y obligacin moral;

QU ES LA ETICA
PERSONAL?
Se refiere a las reglas conforme a las

cuales un individuo conduce su vida


personal.
(responsabilidad,
honestidad, sencillez, etc.)

A QUE SE REFIERE

LA TICA EN LA
FUNCIN PBLICA?

TICA EN LA FUNCIN
PBLICA
La

tica entonces deber tener el


propsito de perfilar una actitud de
servicio mediante la instalacin de
valores que hacen la esencia misma de la
funcin pblica, en la base de cmo debe
ser la Administracin Pblica, qu se
espera de los miembros de sta, cmo
debe ser su conducta, tambin la tica
debe dotar a los ciudadanos de los
parmetros para valorar la conducta de
los servidores pblicos.

TICA EN LA FUNCIN
PBLICA
La conducta tica es fruto de un complejo

proceso de toma de decisiones en el que


influyen mltiples variables, como la
autoestima, la edad, el gnero, y variables
del medio ambiente, como los esfuerzos
organizativos,
as
como
la
cultura
administrativa
o
los
estndares
profesionales. En la gestin pblica, la toma
de decisiones tambin es afectada por la
legitimidad, credibilidad y legalidad del
rgimen en el que se vive, as como por la
cultura cvica en la que se est socializado

TICA EN LA FUNCIN
PBLICA
Los servidores pblicos se enfrentan

a
actividades
cotidianas
permanentemente donde se inspiran
por los valores ticos del servicio
pblico, una vez que no basta
hacer, importan tambin quien
hace y el modo en que se hace

A que se refiere el
trmino deontologa?
Es la rama de la tica, cuyo objeto de

estudio son los fundamentos del


deber y las normas sociales.
Se
refiere a un conjunto ordenado de
deberes y obligaciones morales que
tienen los profesionales de una
determinada materia. La deontologa
tambin es conocida bajo el nombre
de teora del deber y es una de las
ramas
principales
de
la
tica
normativa

Deontologa del
Gobierno:
El

trmino
deontologa
de
gobierno
hace referencia al
conjunto de principios y reglas ticas
que regulan y guan las actividades
profesionales de los servidores
pblicos. Estas normas determinan
los deberes mnimamente exigibles a
los que desempean esta actividad.

CUAL ES LA DIFERENCIA

ENTRE PRINCIPIOS Y
VALORES?

PRINCIPIOS: SON REGLAS O NORMAS

DE
CONDUCTA
DE
CARCTER
INTRNSECO (SON IDEALES)
VALORES: SON CODIGOS MORALES

DE APLICACIN UNIVERSAL. (SON


ACTITUDES)

PRINCIPIOS DEL SERVICIO


PUBLICO
Generalidad:

Todos los habitantes


tienen derecho a usar los servicios
pblicos de acuerdo a las normas que
los rigen; es decir, de acuerdo con su
forma, condiciones y limitaciones.
Uniformidad o Igualdad: todos los
habitantes
tienen
derecho
a
prestaciones
en
igualdad
de
condiciones; si cumplen con los
requisitos determinados por ley

PRINCIPIOS DEL SERVICIO


PUBLICO
Continuidad:

el servicio no debe
interrumpirse. (El art. 123 const. En su
apartado A fraccin XVIII exige que en
los servicios pblicos sea obligatorio
avisar con 10 das de anticipacin para
suspender labores).

Regularidad:

el servicio debe ser


realizado de acuerdo a las condiciones
establecidas por la Ley.

PRINCIPIOS DEL SERVICIO


PUBLICO
Obligatoriedad: es el deber que tienen las

autoridades encargadas de prestar el servicio.


Persistencia:

considera la permanencia del


servicio pblico, es decir, el servicio pblico
debe existir en tanto subsistan las necesidades
pblicas para cuya satisfaccin fue creado.

Gratuidad del Servicio: debe ofrecerse al

pblico sin la idea de lucro.

VALORES DEL SERVICIO


PBLICO
Justicia:

Se refiere a la constante y
perpetua voluntad de dar a cada quin lo
suyo.
Bien comn:
Es el bien material o
espiritual que no pertenece a un individuo,
sino a los integrantes de la sociedad. Es
decir, los servidores pblicos deben velar
por los intereses de la comunidad en su
conjunto y no por los intereses de ciertas
personas o grupos especficos.

VALORES DEL SERVICIO


PBLICO
Prudencia:

Consiste en discernir
y distinguir lo que es bueno o malo
para seguirlo o huir de ello. Es la
actuacin del servidor pblico con
cautela, inspeccin y precaucin
buscando actuar de manera que se
cumpla los objetivos para lo que fue
creado el Estado.

VALORES DEL SERVICIO


PBLICO
Verdad:

Esto quiere decir que los


polticos y servidores pblicos hablen
o acten de manera real, de forma
sincera.
Evitando
la
hipocresa,
mentira o la simulacin.
Eliminar
demagogia, que es degeneracin de
la democracia, consistente en que los
polticos, mediante concesiones y
halagos
a
los
sentimientos
elementales de los ciudadanos, traten
de conseguir o mantener el poder

VALORES DEL SERVICIO


PBLICO
Lealtad:

es la falta de
cumplimiento o abuso de confianza
por parte del servidor pblico hacia
la
institucin
gubernamental,
perjudicando al mismo Estado y en
su caso a los individuos que confan
en este.

INFRAESTRUCTUR
A ETICA

QUE DEBE CONTENER UNA BUENA


INFRAESTRUCTURA ETICA
1. COMPROMISO POLTICO:

Indispensable para poner en marcha


cualquier iniciativa relativa a la tica en las
Administraciones Pblicas, el compromiso
poltico puede tomar la forma de discursos
o declaraciones pblicas de los lideres
polticos o, mas frecuentemente, resultar
en un documento en el que el Gobierno
exprese los principios generales de
conducta que los funcionarios pblicos
deben seguir.

INFRAESTRUCTURA TICA
2. CODIGOS DE CONDUCTA

Exposicin de principios y normas


sobre la conducta tica de los
funcionarios pblicos. Se pueden
formalizar en un documento legal
como en una simple declaracin
administrativa.

INFRAESTRUCTURA TICA
3. ACTIVIDADES DE FORMACION

PROFESIONAL
Son
uno
de
los
mecanismos
tradicionalmente utilizados para inculcar
valores ticos en los funcionarios. El
objetivo de este tipo de programas no es
que los funcionarios aprendan moralidad,
sino que se sensibilicen con la
importancia de los valores ticos y los
apliquen en su trabajo.

INFRAESTRUCTURA TICA
4. MARCO LEGAL:

Conjunto de leyes y reglamentos que


establecen los patrones de conducta
que deben seguir los funcionarios
pblicos y los mecanismos judiciales
mediante los cuales se hacen
cumplir.

INFRAESTRUCTURA TICA
5. MECANISMOS EFECTIVOS DE

RESPONSABILIDAD
Se
trata
del
conjunto
de
instrumentos con los que se pueden
exigir
responsabilidades
a
los
funcionarios pblicos. (mecanismos
de evaluacin y rendicin
de
cuentas)

INFRAESTRUCTURA TICA
6. COMPROMISO DE LOS

CIUDADANOS.
Los
ciudadanos
deben
estar
convencidos de su derecho a recibir
el trato y la informacin adecuados,
as como de denunciar los abusos
que los funcionarios puedan cometer.

INFRAESTRUCTURA TICA
7. CONDICIONES DE TRABAJO ADECUADAS

La poltica de recursos humanos de las


Administraciones Pblicas debe estar a la
altura de un nuevo estilo de gestin que,
mediante el establecimiento de unas
buenas condiciones de trabajo, impulse el
comportamiento tico de los funcionarios
pblicos.
( sistemas de reclutamientos
honestos,
condiciones
salariales
apropiadas, etc.)

INFRAESTRUCTURA TICA
8. ORGANOS DE COORDINACION

Se
debe
buscar
promover
organismos encargados de la gestin
de los asuntos relacionados con la
tica pblica.