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Madrid ESPAA
Contenido:
Infraestructura del factor humano.
Enfoque colaborativo e integrador hacia la
excelencia empresarial
Maduracin organizacional.
Factor humano:
ms que conocimiento y
seguridad
Confiabili
dad
humana
Factor humano y mantenimiento
Palmira Lpez Fresno - ESPAA
Nuestro reto:
Eficiencia/efectividad productividad
competitividad.
Infraestructura:
Fsica.
Virtual (soft).
Enfoque
reactivo
Enfoque
proactivo
Accidentes
graves
Accidentes
leves
Incidentes
Comportamientos/
actitudes
La Produccin, clave en el
desempeo de la empresa.
Integracin adecuada con otras reas
funcionales. nfasis en Personas y
Procesos.
Actitudes
Quiere hacer el
trabajo?
(collaborativo?)
Conocimien
tos
Sabe cmo
hacer
el
trabajo?
Condicione
s
Puede hacer el
trabajo en estas
condiciones?
Habilidade
s
Es capaz de
hacer el trabajo?
Actitud anterior:
Yo opero, t arreglas
Yo arreglo, t diseas
Yo diseo, t operas
Actitud en TPM:
Todos nosotros somos responsables
de nuestra maquinaria equipo
Pero adems contribuimos a la
competitividad empresarial
Quin es el
responsable aqu?
EL !
10
PRODUCTO DE CALIDAD
PERSONAL
DISEO DE MATERIA
CONTROLES CAPACITADO,
INSTALAPRIMA
PROCESOS
EN
ENTRENADO
CIONES
Y
VALIDADOS
PROCESO
Y
Y EQUIPO MATERIALES
MOTIVADO
TOTAL
Todos implicados
Todos beneficiados
Todos los equipos,
operacin y proceso
PRODUCTIVO
TPM
Producir ms
Producir mejor
Producir beneficio
MANTENIMIENTO
Orgullo
Satisfaccin
Colaboracin
Implicacin
Compromiso
Trabajo en equipo:
Implica un grupo de personas trabajando de
manera coordinada en la ejecucion de un
objetivo comn.
2. Enfoque colaborativo e
integrador de la gestin
Sistema de gestin:
Qu hacemos?
Como lo hacemos?
Como lo evidenciamos?
Como mejoramos?
Estructura
organizativa,
responsabilida
des,
procedimiento
s, procesos y
recursos.
Objetivos
Enfoque
Despliegue
Evaluacion
Comparacion
Necesidad de
cambio
Que promueva
la colaboracin,
la innovacin y
el aprendizaje
Cultura
Orientaci
n a los
grupos
de
inters
Canalizacin de
la mejora
Humanos y
financieros
Capacidad
instalada
Liderazgo
Recursos
Encaje
estratgico
Diseo ad-hoc
Factor humano y mantenimiento
Palmira Lpez Fresno - ESPAA
Compromiso
sostenido
Objetivos claros
Estructuras y
rutinas
Programas de
gestin de
calidad
integrados con
la estrategia
Modelos/
metodologas
Global
Competitivid
ad de pas
Gerencial
y
organizaci
onal
Personal y
grupal
Factor humano y mantenimiento
Palmira Lpez Fresno - ESPAA
Competitividad
empresarial
Competitividad
individual
Sostener resultados
extraordinarios
Alcanzar el xito a
travs del talento de
las personas
Desarrollar la capacidad
organizacional
Promover la creatividad y
la innovacin
3. Madurez organizativa
Excelencia:
Un referente que ha de guiar la gestion de una organizacion,
donde el aprendizaje, la mejora continua y la innovacion han
de estar inmersos en todas las actividades Un proceso sin
fin, en el cual la excelencia de hoy ser el estndar del
maana.
Modelos
Metodologas
Herramientas de gestion
Liderazg
o
responsa
ble
Cultura
(madurez)
Coste
Compromiso
Seis
Sigma
QFD
5S
Lean
BPM
Objetivos
Retos:
COMPROMISO
MODELO
ESTRATEGIA
HERRAMIENTAS/METODOLOGAS
Captol II:
Factor humano y mantenimiento
Palmira
Qualitat
deLpez
serveiFresno - ESPAA
Procesos de gestin
A modo de resumen
GRACIAS!