FACTORES QUE INFLUYEN

EN EL CONSUMIDOR
POSITIVMENTE
LIC. JESUS YANES

GERENCIA DE MARKETING

COMPORTAMIENTO DEL
CONSUMIDOR?

Se define como el comportamiento que los

consumidores muestras al buscar, comprar,
utilizar, evaluar y desechar los productos y
servicios que consideran van a satisfacer sus
necesidades.

FACTORES QUE INFLUYEN AL

COMPRADOR

FACTORES CULTURALES
Es el modo de vida de una comunidad o grupo. Con el
fin de encajar en un grupo cultural, un consumidor
debe seguir las normas culturales que se encuentran
formalmente manifiestas y aquellas que son tcitas.
Por poner un ejemplo, para encajar en una
comunidad islmica el sujeto no puede consumir
carne de cerdo. Por otra parte, entre los jvenes de
cualquier comunidad se espera que alguien que
quiera integrar el grupo vista como ellos.

FACTORES SOCIALES

Adems de los factores culturales, la conducta del

consumidor se halla influida por factores sociales
como grupos de referencia y familia.

1.- Grupos de referencia: Se dividen en grupos

primarios y secundarios. Los primarios estarn
guiados por la familia y amigos, mientras que los
secundarios por la religin y grupos sociales.
2.- Familia: La familia es la organizacin de compras
de consumo mas importante de la sociedad y se ha
investigado extensamente, adems los miembros de la
familia son el grupo de referencia primario mas
influyente

FACTORES PERSONALES
En las decisiones de un comprador tambin
influyen sus caractersticas personales que son la
edad, etapa en el ciclo de vida y ocupacin.
Edad y etapa en el ciclo de vida: La gente compra
diferentes bienes y servicios a lo largo de su vida;
durante sus primeros aos, comen alimento para
bebs, luego, en los aos de crecimiento y madurez,
comen casi todos los alimentos, y en sus ltimos
aos, las personas siguen dietas especiales y
adecuadas a la edad. Los gustos en cuanto a ropa
muebles y distracciones tambin estn relacionados
con la edad

FACTORES PSICOLOGICOS
Una persona tiene muchas necesidades en un
momento dado. Algunas necesidades son bigenas:
surgen de estados de tensin fisiolgicos como el
hambre, la sed la incomodidad. Otras necesidades
son psicgenas; surgen de estados de tensin
psicolgicos como la necesidad de ser reconocidos,
de ser estimados, de pertenecer. Una necesidad se
convierte en un motivo cuando se eleva a un nivel
de intensidad suficiente. Un motivo es una
necesidad que es lo bastante urgente como para
hacer que una persona actu. En este punto se
puede tomar como ejemplo la pirmide de Maslow

ARTICULOS QUE INFLUYEN EN EL

CONSUMIDOR

EL ARTICULO QUE SE SELECCIONO FUE:

http://www.imujer.com/salud/4297/beneficios-de-la
-cebolla-para-la-salud
Este articulo influye de forma psicolgica ya que es
un aprendizaje para el consumidor y personal
porque intenta cambiar el estilo de vida.