ELECCIN ENTRE VARIAS

ALTERNATIVAS POSIBLES,
TENIENDO EN CUENTA LA
LIMITACIN DE LOS RECURSOS
DISPONIBLES Y EL NIMO DE
CONSEGUIR LOS RESULTADOS
DESEADOS.

TOMA DE
DECISIONES
escoger

LA MEJOR
ALTERNATIVA

respecto

Nuestro
objetivo

DISCREPANCIAS
SITUACIN
REAL
PROBLEMA
SITUACIN
DESEADA

TOMA DE
DECISIONES

ETAPAS EN EL PROCESO DE LA TOMA DE DECISIONES

IDENTIFICACIN DE UN
PROBLEMA:
Discrepancias entre un
estado real y uno que se
desea

IDENTIFICACIN DE LOS
CRITERIOS DE DECISIN:
Que sean relevantes y
sirvan de gua para la
decisin.

EVALUACIN DE LA
EFICACIA DE LA
EVALUACIN: Examinar
los resultados una vez
implementado la
decisin y verificar si se
ha corregido el
problema.

IMPLEMENTACIN DE LA
ALTERNATIVA: Se refiere a
llevar a cabo la decisin y
comprometerse al
desarrollo y consecucin
del objetivo.

ASIGNACIN DE PESOS A
LOS CRITERIOS: Ponderar
las variables a fin de
clasificarlas de acuerdo a
su prioridad respecto a la
toma de decisiones.

DESARROLLO DE
ALTERNATIVAS:
Obtencin de todas las
alternativas viables.

SELECCIN DE UNA
ALTERNATIVA : Seleccionar
la mejor alternativa de las
valoradas.

ANLISIS DE
ALTERNATIVAS: Se
evalan las alternativas
lo mas objetivo posible.

ALGUNOS FALLOS O ERRORES EN LOS QUE

PODEMOS INCURRIR EN LA MANERA DE TOMAR
DECISIONES

PROCESOS DE LA
IMPLEMENTACIN DE LA TOMA
DE DECISIONES

MODELOS PARA LA TOMA DE

DECISIONES
En ocasiones
no se puede
experimentar
objetivament
e
MODELOS
OBJETIVOS Y
SUBJETIVOS

En los modelos
deterministas
se suponen
conocidos con
certeza los
datos .

MODELOS
DETERMINISTAS Y
PROBABILSTICOS

MODELOS
ANALTICOS Y DE
SIMULACIN

MODELOS
ESTTICOS Y
DINMICOS

Analticos:
Sirven para
obtener
soluciones y
de simulacin
son
representacion
es
simplificadas.

Estticos no
utilizan variable
tiempo no
obstante los
dinmicos si lo
incluyen.

Tipos de decisiones
TIPOLOGA POR MTODOS
Esta clasificacin se debe a Simon
(1977) quien realiza una clasificacin
basndose en la similitud de
los mtodos empleados para la toma de
decisiones, independientemente de los
niveles de decisin. As
distingue una serie continua de
decisiones en cuyos extremos estn las
decisiones programadas y no
programadas.

TIPOLOGA POR NIVELES

DECISIONES ESTRATGICAS
DECISIONES TCTICAS
DECISIONES OPERATIVAS

EL NIVEL DE INFORMACIN
DETERMINA EL AMBIENTE DE
DECISIN
Certeza: El ambiente de certeza es aqul en el que el decisor conoce con
absoluta seguridad los estados de la naturaleza que van a presentarse.

Riesgo: Es aqul en el que el decisor sabe qu estados de la naturaleza

se pueden presentar y la probabilidad que tiene cada uno de ellos de
presentarse.

Incertidumbre estructurada: Es aqul en el que se conocen los estados de

la naturaleza, pero no la probabilidad de cada uno de ellos.