EL SUPERVISOR

EN LA EMPRESA
Basado en el texto de entrenamiento:
SUPERVISION EFECTIVA
SPC- CUAJONE

SUPERVISIN
La supervisin es una actividad tcnica y
especializada utiliza racionalmente los cinco
factores de los procesos productivos de trabajo:
1. El recurso humano
necesidades
2. La materia prima

satisface las
y

3. Los equipos y
maquinarias
4. Las herramientas
5. El capital

logra
EL XITO EMPRESARIAL

SUPERVISIN
Supervisar requiere planificar, organizar,

dirigir,
ejecutar
y
retroalimentar
constantemente.
La persona que supervisa debe tener
caractersticas
individuales
como:
perseverancia, puntualidad, dedicacin,
responsabilidad, correccin, justicia, etc.

OBJETIVOS DE LA SUPERVISIN
1. Mejorar la productividad
2. Desarrollar un uso ptimo de los recursos
3. Obtener una adecuada rentabilidad de cada
actividad realizada
4. Constante Desarrollo integral del personal.
5. Manejar las actitudes de los subordinados
6. Contribuir a mejorar las condiciones laborales

QUIN ES EL SUPERVISOR?
Es la persona que dirige las actividades de
otros, cumple la calidad del trabajo, el
rendimiento, la moral y el desarrollo de
buenas
actitudes
por
parte
de
los
trabajadores. El supervisor dirige y evala el
trabajo y conoce a todos los trabajadores.
El supervisor moderno ha dejado de ser
ejecutor y autoridad natural del grupo para
convertirse
en
un
COORDINADOR
del
comportamiento humano, en lo que concierne
a la prctica de la habilidad interpersonal y de
los aspectos tcnicos de su cargo.

UN BUEN SUPERVISOR NECESITA DE:

1. Conocimientos y valores
5. Entrenamiento del
personal
2. Habilidad
6. Dedicacin al trabajo
3. Sentido Comn
7. Experiencia
4. Previsin
8. Prctica formal del Trabajo
El xito o fracaso se deriva del desempeo de sus deberes,
programas y objetivos.
Cuando el supervisor funciona EFECTIVAMENTE, hay dos clases
de responsabilidad:
1. Seguir los principios de la supervisin y
2. Aplicar los mtodos o tcnicas de la supervisin.

Ambos contribuyen a que se logren los objetivos de la organizacin.

PRINCIPIOS DE
DE LA
LASUPERVISIN
SUPERVISIN
PRINCIPIOS

Qu buscan
buscan los
los supervisores?
supervisores?
Qu
Contribuir al logro de las metas de la organizacin

Lograr la mxima eficiencia y eficacia del personal

a su cargo
Mantener las mejores relaciones entre el personal

PRINCIPIOS DE
DE LA
LASUPERVISIN
SUPERVISIN
PRINCIPIOS

Qu hace
hace un
un supervisor?
supervisor?
Qu
Establece un clima favorable en las relaciones
humanas.
Da forma a las actitudes que impulsan a los
trabajadores a tener un mejor desempeo en su
trabajo.
Interpreta y aplica las normas de la compaa, las
especificaciones y las rdenes de trabajo.

PRINCIPIOS DE
DE LA
LASUPERVISIN
SUPERVISIN
PRINCIPIOS

Qu hace
hace un
un supervisor?
supervisor?
Qu
Entrena a los nuevos trabajadores a su cargo y da
instrucciones a los antiguos para que trabajen con
seguridad y eficiencia.
Asesora y disciplina
dependen de l.

los

trabajadores

que

Inicia y recomienda acciones del personal como

ascensos, transferencias, aumentos de salarios y
despidos.
Planea y mantiene los programas de tiempo y
trabajo

PRINCIPIOS DE
DE LA
LASUPERVISIN
SUPERVISIN
PRINCIPIOS

Qu hace
hace un
un supervisor?
supervisor?
Qu
Pasa ms tiempo
supervisando.

planeando,

organizando

Est tan interesado en el trabajador as como

en la produccin inmediata.
Alienta el trabajo de equipo.
Proporciona
libertad de accin y eleccin como es posible.

CONDICIONES BASICAS DEL SUPERVISOR

1. Conocimiento del Trabajo: Conocimiento de la
tecnologa de la funcin que supervisa, las
caractersticas de los materiales, la calidad deseada, los
costos esperados, los procesos necesarios, etc.
2. Conocimiento
de
sus
Responsabilidades:
Conocimiento
de
las
polticas,
reglamentos
y
costumbres de la empresa, su grado de autoridad, sus
relaciones con otros departamentos, las normas de
seguridad, produccin, calidad, etc.
3. Habilidad para Instruir: Adiestramiento al personal
para
poder
obtener
resultados
ptimos.
Las
informaciones, al igual que las instrucciones que
imparte a sus colaboradores, deben ser claras y
precisas.

4. Habilidad Para Mejorar los Mtodos de

trabajo:
Aprovechamiento ptimo de los
recursos humanos, materiales, tcnicos y todos
los que la empresa facilite, siendo crtico en toda
su gestin para que de esta manera se realice
mejor y con mejoras.
5. Habilidad para Dirigir: El supervisor debe
liderar a su personal, dirigindolo con la
confianza y conviccin necesaria para lograr
credibilidad y colaboracin de sus trabajos.

FUNCIONES QUE CUMPLE EL

SUPERVISOR
1. PLANIFICAR: Se debe planificar el trabajo del da, establecer
la prioridad y el orden, tomando en cuenta los recursos y el
tiempo para hacerlo, de igual forma el grado de efectividad
de sus colaboradores, as como la forma de desarrollar dicho
trabajo dentro de su departamento. Proyectar en el corto,
mediano y largo plazo. es uno de los pilares fundamentales
para el xito de cualquier supervisor.
2. DIRIGIR: Esta funcin comprende la delegacin de autoridad
y la toma de decisiones, lo que implica que el supervisor
debe empezar las buenas relaciones humanas, procurando
que sus instrucciones claras, especficas, concisas y
completas, sin olvidar el nivel general de habilidad de sus
colaboradores.

3. DESARROLLAR:
Es
la
responsabilidad
de
mejorar
constantemente a su personal, desarrollando sus aptitudes en el
trabajo, estudiando y analizando mtodos de trabajo y elaborando
planes de adiestramiento para el personal nuevo y antiguo, as
elevar los niveles de eficiencia de sus colaboradores, motivar
hacia el trabajo, aumentar la satisfaccin laboral y se lograra un
trabajo de alta calidad y productividad.
4. CONTROLAR: Significa crear conciencia en sus colaboradores
para que sea cada uno de ellos los propios controladores de su
gestin, actuando luego el supervisor como conciliador de todos
los objetivos planteados. Supervisar implica controlar. El
supervisor debe evaluar constantemente para detectar en que
grado los planes se estn obteniendo por l o por la direccin
empresa.

Por qu
qu se
se fracasa?
fracasa?
Por
Malas relaciones personales
Deficiencias individuales
Falta de capacidad
Falta de deseos

Lo que
que se
se debe
debe evitar
evitar
Lo
Favoritismos
Instruir ineficientemente
Arrogancia
Inadecuadas formas de mando
Omisin de elogios
Deficiente planeacin y organizacin

FIN