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ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERA INDUSTRIAL

Asignatura
Diseo Organizacional

Sesin 6
El Planeamiento Estratgico
La Misin Visin Corporativa
Mg. Rubn De La Vega

TEMAS A TRATAR
1.

La Visin como fuente fundamental de poder:

2.

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Visiones nacionales; visiones globales; la visin de la


organizacin; la visin, atributo del liderazgo, la visin
del lder como fuente de poder.

Los Valores como fuente de la visin:

Valores en la organizacin; valores de organizaciones


excelentes; explicitar los valores; valores y utilidades;

Presentacin de informe y exposicin: visin de una


empresa peruana, visitada por los alumnos.

PLANEAMIENTO ESTRATEGICO: proceso

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Operacionalizacin

OPERACIN
1.

Liderazgo

2.

DISEO
ORGANIZACIONAL

3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.

Trabajo en equipo
Consenso
Socializacin
Sensibilizacin
Implementacin
Implantacin
Retroalimentacin
PDCA

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ESTRATEGIA DEL CRECIMIENTO DEL INGRESO


Mejorar la estabilidad ampliando las fuentes de ingresos
va clientes
Perspectiva
financiera

ESTRATEGIA DE LA PRODUCTIVIDAD
Mejorar la eficiencia operativa trasladando a los clientes a
acanales de distribucin mas efectivos en costos

Mejorar
retornos
Mejorar eficiencia
operativa

Ampliar combinacin
de ingresos
Perspectiva
Cliente
Incrementar la confianza del
estudiante en nuestra universidad

Perspectiva
Interna

Entender los
segmentos de
los estudiantes

Desarrollar
nuevos
productos

Perspectiva
aprendizaje y
desarrollo

Vender a nivel
general la lnea
de productos

Trasladar al
canal
apropiado

Minimizar
problemas

Proporcionar
una respuesta
rpida

Incrementar la
productividad de
los empleados

Desarrollar
competencias
estratgicas

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Incrementar la satisfaccin del estudiante


mediante un desempeo superior.

Tecnologa de
la informacin

Alinear objetivos
personales con
organizacionales

Plan Estratgico Prospectivo


Es la prospeccin interactiva (*) que
hacemos de los futuros posibles,
externos e internos, para tratar de
DISEAR -por anticipado- conjuntos
de acciones que posiblemente nos
conduzcan a alcanzar lo que
queremos.
(*) La bsqueda organizada para hallar potenciales clientes para un negocio determinado para
maximizar el xito de una empresa y atraer a nuevos inversores.

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LA VISION

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VISIN GLOBAL

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Beneficios: Maximizar el retorno a los accionistas, sin perder de vista la totalidad de


nuestras responsabilidades.

Personas: Ser un excelente lugar para trabajar, en donde nuestro personal se inspire
para dar lo mejor de s.

Cartera de Productos: Ofrecer al mundo una cartera de marcas de bebidas que se


anticipan y satisfacen los deseos y las necesidades de las personas.

Socios: Formar una red de socios exitosa y crear lealtad mutua.

Planeta: Ser un ciudadano global, responsable, que hace su aporte para un mundo
mejor

Productividad: Ser una organizacin eficaz y dinmica.

VISIN REGIONAL
Ser el Banco lder en
todos los segmentos y
productos que
ofrecemos.

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VISIN LOCAL

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Dnde estamos
este ao 2015

A dnde queremos llegar el


2021

1. En la actualidad somos la tercera


flota de buses de la ciudad.
2. Dominamos el 35% del mercado
local
3. En este momento la satisfaccin de
los pasajeros es del 35%.
4. Transportamos a 45,000
pasajeros cada da .
5. Nuestro recorrido mensual suma
160,000 kms.
6. Nuestros buses tienen una vida
media de 10 aos.
7. Nuestros trabajadores poseen el
15% del capital social de la
empresa.

1. Queremos ser la primera flota de


buses de la ciudad.
2. Queremos llegar al 45% del
mercado.
3. La satisfaccin de los pasajeros
debe abarcar el 70%.
4. Queremos llegar a 70,000
pasajeros cada da.
5. Nuestro kilometraje mensual debe
llegar a 210,000 kms.
6. Queremos tener buses con una vida
media de 5 aos.
7. Nuestros empleados debern
poseer un 35% del capital social
de la empresa.

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LA VISION : RESUMEN

Un empresario debe plantearse como visualiza su


empresa en el futuro (largo plazo)
La visin es el principal norte que guie todas las
decisiones empresariales que se desarrollen (los objetivos,
metas y estrategias que se definan para su cumplimiento).
Determinar cuanto se reinvertir en la empresa y cunto
se ahorrar para acciones futuras.
Definira si la idea principal es sobrevivir, crecer o generar
rentabilidad.

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LA VISION : RESUMEN

Para el caso de una


empresa fabricante de
cerveza:
Puede tener como VISION ser la mejor del pas
Una vez cumplida dicha VISION, la empresa puede
aspirar a ser la mejor en su rubro en Amrica del Sur.
Luego de destacar en Amrica del Sur, puede plantearse
ser la mejor empresa de toda Amrica, y por que no de
todo el mundo

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LA VISION : RESUMEN

Para el caso de una


empresa fabricante
de calzados en VES

La microempresa puede ser la mejor productora de


zapatillas en el distrito de VES
Con los aos, se podr plantear llegar a ser el mejor
fabricante y vendedor de zapatillas para toda Lima Sur.
Tiempo despus se podra plantear llegar a ser la mejor
empresa de zapatillas de Lima Metropolitana.

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EN LA DEFINICIN DE LA VISIN SE DEBE EVITAR


ERRORES DEL TIPO:

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1.

Debe existir coherencia entre la VISIN y la actuacin de la


direccin, no siendo una expresin de mera palabrera, lejos
de la realidad.

2.

La VISIN debe estar anclada en la realidad y relacionada


con las amenazas y oportunidades del entorno o con los
recursos y capacidades de una organizacin.

3.

Una VISIN no puede ser considerada como una cura


mgica para la enfermedad de una organizacin.

4.

TENER EN CUENTA EL ENTORNO HOSTIL, EN EL CUAL


LA EMPRESA COMPITE, O IGNORA ALGUNAS DE LAS
DEBILIDADES DE LA EMPRESA. LAS PERSONAS
SENTIRN DIFICULTAD PARA IDENTIFICARSE CON UNA
VISIN QUE PINTA UN GRFICO FUTURO COLOR ROSA.

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La Misin

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La MISIN de una EE difiere de la VISIN


en que abarca tanto el propsito de la EE
como la base de la competencia y la
ventaja competitiva.
Mientras que la declaracin de VISIN es
amplia, la declaracin de MISIN debe
plantearse la forma en la que se movilizar
la empresa hacia dicho sueo.

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1.

Responde a la pregunta:

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POR QU EXISTIMOS?
EN QU NEGOCIOS?
CMO LOS DESARROLLAMOS?

2.

Abarca tanto el fin de la EE como la base


de competencia y la ventaja competitiva.

3.

Como declaracin es ms especfica y


centrada en los medios a travs de los
cuales la empresa competir.

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4.

Una buena declaracin de MISIN debe


comunicar porque una organizacin es
especial o diferente

5.

La MISIN debera cambiar cuando las


condiciones competitivas cambian
dramticamente o la EE se enfrenta a nuevas
amenazas y oportunidades.

6.

La misin es algo que debe ser acometido. El


objetivo primordial hacia el que debe dirigir los
planes y programas que se marque.

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EMPRESA FABRICANTE DE TELEVISORES,


EQUIPOS DE SONIDO.
VISION

MISION

Ser marca lder de


tecnologa punta en el
mundo audiovisual en un
entorno de crecimiento
rentable y sostenido.

Satisfacemos los deseos de tecnologa punta,


diseo vanguardista y calidad en el mundo
audiovisual, haciendo realidad los deseos que
nos confan nuestros clientes,
comprometindonos a disear cada pieza con
profesionalidad y tica empresarial,
asegurando de este modo tanto la
satisfaccin de nuestros clientes como del
resto de grupos de inters de la sociedad.

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EMPRESA CONSTRUCTORA
VISION

MISION

Ser marca lder en el


territorio nacional en
edificacin y servicios
relacionados con la
construccin en un entorno
de crecimiento
rentable y sostenido.

Satisfacemos la necesidad de construccin y de


servicios relacionados con la construccin en el
territorio nacional, haciendo realidad los proyectos
que nos confan nuestros clientes,
comprometindonos a construir cada obra con
profesionalidad y tica empresarial, asegurando
de este modo tanto la satisfaccin de nuestros
clientes como del resto de grupos de inters.

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EMPRESA DE MAQUINARIA AUXILIAR DEL


SECTOR DE AUTOMOCION
VISION

Ser una empresa de referencia en el


mercado nacional e internacional
de maquinaria auxiliar del sector de la
automocin, ofreciendo un servicio
correcto y de calidad-precio adecuado,
que aporte seguridad, comodidad y
fiabilidad al puesto de trabajo al que se
dirige en un entorno en el que los
distribuidores se sientan plenamente
respaldados.

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MISION

Cubrimos las necesidades de diseo,


fabricacin, comercializacin
y servicio de asistencia tcnica de
maquinaria auxiliar para el sector de la
automocin (elevadores y equipos de
lubricacin y engrase)

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OTIS ASCENSORES - PERU

VISION

Ser reconocidos como el


organismo lder de
representacin y desarrollo
empresarial.

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MISION

Contribuir al xito, crecimiento,


innovacin y desarrollo
sustentable de las empresas
afiliadas.

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COMPONENTES TEORICOS QUE PUEDE


CONTENER UNA MISION
Elementos

Clientes

Preguntas a la que debe responder para declarar la


MISIN de la empresa
Quines son los clientes de la empresa?

Productos o servicios

Cules son los principales PP o SS de la empresa?

Mercados

Dnde compite la empresa?

Tecnologa

Es la tecnologa un inters primordial de la empresa?

Inters por la superveniencia, el


crecimiento y la rentabilidad

Trata la empresa de alcanzar los objetivos econmicos?

Filosofas

Cules son las creencias, los valores, las aspiraciones y las


prioridades filosficas fundamentales de la empresa?

Concepto de si misma

Qu es lo que mejor hace la empresa y cual es su principal


ventaja competitiva?

Inters por la imagen publica

Se pero ocupa la empresa por asuntos sociales, comunitarios y


ambientales?

Inters por los empleados


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Se consideras que los empleados son un activo valiosos de


la empresa?
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VALORES CORPORATIVOS

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Son los ejes de


conducta de la
empresa .

Son los ideales


y principios
colectivos
que guan las
reflexiones y las
actuaciones de
un individuo:
Pe.,

Responde a la
pregunta de :
En qu
creemos?

La Lealtad a la
propia familia.
Puntualidad
Pulcritud

En el trabajo en
equipo
La integridad
La innovacin
La calidad
Proteccin de
medio ambiente

Los valores corporativos


definen el carcter de una empresa y
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Son el conjunto de Creencias y reglas de


conducta personal y empresarial
que regulan la vida y definen la personalidad
de una organizacin.

Ayudan a determinar el comportamiento individual


grupal y por ende la
cultura organizacional.

Los Valores Dominantes


Aceptados por la empresa se pueden
expresar en trminos de rasgos de identidad
de la organizacin.

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Los Valores
Compromiso con la MEJORA CONTINUA

DESEMPEO

Ser COMPETITIVA
Compromiso con la SEGURIDAD y la SALUD de las personas

ORGULLO y ENTUSIASMO

PERSONAS

IGUALDAD de OPORTUNIDADES
EMPATA, etc.

TICA y RESPONSABILIDAD SOCIAL


TRABAJO en EQUIPO

PROCESOS

FOMENTO a la CREATIVIDAD
LAINNOVACIN
LATOMA de RIESGOS, etc.

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EMPRESA FABRICANTE DE TELEVISORES, EQUIPOS


DE SONIDO.

VISION

MISION

VALORES

Ser marca lder de


tecnologa punta en el
mundo audiovisual en
un entorno de
crecimiento rentable y
sostenido.

Satisfacemos los deseos de


tecnologa punta, diseo
vanguardista y calidad en el
mundo audiovisual, haciendo
realidad los deseos que nos
confan nuestros clientes,
comprometindonos a disear
cada pieza con profesionalidad y
tica empresarial, asegurando
de este modo tanto la
satisfaccin de nuestros clientes
como del resto de grupos de
inters de la sociedad.

Con altos estndares de


calidad.

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EMPRESA CONSTRUCTORA
VISION

Ser marca lder en el


territorio nacional en
edificacin y servicios
relacionados con la
construccin en un
entorno de crecimiento
rentable y sostenido.

14-sep-15

MISION

VALORES

Satisfacemos la necesidad
de construccin y de
servicios relacionados con
la construccin en el
territorio nacional, haciendo
realidad los proyectos que
nos confan nuestros
clientes,
comprometindonos a
construir cada obra con
profesionalidad y tica
empresarial, asegurando de
este modo tanto la
satisfaccin de nuestros
clientes como del resto de
grupos de inters.

Con acabados del diseo


ms vanguardista

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EMPRESA DE MAQUINARIA AUXILIAR DEL


SECTOR DE AUTOMOCION
VISION
Ser una empresa de referencia
en el mercado nacional e
internacional
de maquinaria auxiliar del sector
de la automocin, ofreciendo un
servicio correcto y de calidadprecio adecuado,
que aporte seguridad,
comodidad y fiabilidad al puesto
de trabajo al que se dirige en un
entorno en el que los
distribuidores se sientan
plenamente respaldados.

14-sep-15

MISION

Cubrimos las necesidades de


diseo, fabricacin,
comercializacin
y servicio de asistencia tcnica
de maquinaria auxiliar para el
sector de la automocin
(elevadores y equipos de
lubricacin y engrase)

VISION

Con polticas de investigacin y


desarrollo que nos permitan
obtener la tecnologa punta.

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OTIS ASCENSORES PERU

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VISION

MISION

Ser reconocidos
como el organismo
lder de
representacin y
desarrollo
empresarial.

Contribuir al xito,
crecimiento, innovacin
y desarrollo
sustentable de las
empresas afiliadas.

VISION
Compromiso
Honestidad
Responsabilidad
Integridad
Disciplina
Lealtad
Confidencialidad
Eficacia

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Valore - Principios BCP


Satisfaccin del Cliente: Ofrecer a nuestros clientes una
experiencia de servicio positiva a travs de nuestros
productos, servicios, procesos y atencin.

VISIN
Ser el Banco lder en todos los
segmentos y productos que
ofrecemos.
MISIN
Promover el xito de nuestros
clientes con soluciones
financieras adecuadas para sus
necesidades, facilitar el desarrollo
de nuestros colaboradores,
generar valor para nuestros
accionistas y apoyar el desarrollo
sostenido del pas.

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Pasin por las Metas: Trabajar con compromiso y


dedicacin para exceder nuestras metas y resultados, y
lograr el desarrollo profesional en el BCP.
Eficiencia: Cuidar los recursos del BCP como si fueran
los propios.
Gestin al Riesgo: Asumir el riesgo como elemento
fundamental en nuestro negocio y tomar la
responsabilidad de conocerlo, dimensionarlo y
gestionarlo.
Transparencia: Actuar de manera abierta, honesta y
transparente con tus compaeros y clientes y brindarles
informacin confiable para establecer con ellos relaciones
duraderas.
Disposicin al Cambio: Tener una actitud positiva para
promover y adoptar los cambios y mejores prcticas.
Disciplina: Ser ordenado y estructurado para aplicar
consistentemente los procesos y modelos de trabajo
establecidos.
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PRACTICA GRUPAL

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Caso
Programa de comunicacin de la visin, misin y valores de Mc
Donald's para Amrica Latina

Planteamiento
1.
Planeamiento de la difusin
2.
Como implementar

Tiempo de exposicin
Cada grupo tendr 7 minutos para la exposicin.
El grupo elegir al representante de la exposicin.

Fecha de exposicin :

Fuente : https://www.youtube.com/watch?v=V4WIHnn35O8

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