Producto Precio

MARKETING MIX
PRODUCTO
UNIDAD 04
25/11/15
MBA JOHNNY CALDERON UPN 2015
La mezcla de mercadotecnia
25/11/15
Cmo se seal en las primeras sesiones la funcin del

marketing es asegurar la relacin entre la empresa y el
cliente.
El MKT entonces sirve de nexo entre las funciones

internas de la empresa (como produccin o finanzas)
con los clientes y consumidores.
25/11/15
Los consumidores ya no son los de antes!!!!!!
25/11/15
Para cumplir con esta funcin de relacionamiento, el

MKT debe intervenir en todas aquellas variables en los
que la empresa tiene influencia directa sobre el
mercado.
Una variacin del precio tendr influencia en los

consumidores? Y si hacemos o no publicidad? si est
o no el producto en el punto de venta ?
25/11/15
La mezcla de mercadotecnia (MIX)
25/11/15
Cada una de las P deber tener

una influencia en el mercado.
Un producto de alta calidad

podr tener un precio tambin
alto y ser exitoso.
Sin embargo, un producto de

precio alto no ser comprado si
la calidad es baja.
PRODUCTO
25/11/15
Es todo aquello que la

empresa (o la organizacin)
hace o fabrica para ofrecer
al mercado y satisfacer las
necesidades
de
los
consumidores.
Producto: concepto centrado en el

consumidor
Las personas compran el producto no por si mismos,

sino por los problemas que resuelven.
Este es el modo de definir un producto segn el

concepto actual del marketing.
Este es el enfoque propio del marketing, que subordina

la produccin a las necesidades y demandas del
mercado.
25/11/15
Producto: concepto centrado en el

consumidor
25/11/15
Charles Revson, de REVLON:
En la fbrica hacemos
cosmticos, en la tienda
vendemos esperanzas.
Los consumidores no compran

productos, adquieren la
esperanza de conseguir
beneficios.
Clasificacin de productos
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Dimensiones de un producto
Al disear una oferta los

mercadlogos tienen que
considerar
cinco
dimensiones o niveles del
producto.
Para el consumidor cada

nivel
agrega
valor
al
producto.
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Dimensiones de un producto: Producto

total
Un producto es la suma de los siguientes componentes:
Producto genrico: Cosa bsica.

Producto esperado: Expectativas mnimas.
Producto aumentado: Oferta que supera las
expectativas del consumidor.
Producto potencial: Lo que todava queda por hacer.
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Dimensiones de un producto: Producto

total. Telefona celular
Bsico: Comunicacin mvil de buena calidad de

sonido.
Mejorado: Con redes de negocios, equipo moderno, etc.
Aumentado: Con cmaras de fotos. Con GPS. Con
servicios de envo de informacin electrnica.
Potencial: Que d prestigio usarlo. Realizar
transacciones financieras on line.
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Ciclo de vida del producto
El ciclo de vida del producto es el proceso cronolgico

que transcurre desde el lanzamiento del producto al
mercado hasta su desaparicin.
Estos cambios condicionan el diseo y afectan al

desarrollo de la estrategia del producto; ya sea
productiva, de mercadotecnia, de publicidad, operativa,
etc.
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25/11/15
15
Los productos tienen una vida limitada.
Las ventas del producto pasan por distintas etapas, cada

cual supone retos diferentes para el vendedor.
Las utilidades aumentan y disminuyen en las diferentes

etapas del ciclo de vida del producto.
Los productos requieren estrategias diferentes de

mercadotecnia, finanzas, produccin, compras y recursos
humanos en cada etapa de su ciclo de vida.
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Introduccin: Perodo de crecimiento lento en las

ventas.
Crecimiento: Rpida aceptacin del mercado.
Madurez: Reduccin en el crecimiento de las ventas.
Decadencia: Cada de las ventas.
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Relanzamiento producto Ariel
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Lneas y Gamas de Productos
LINEAS DE PRODUCTOS
Una lnea de productos est compuesta por todos los

modelos y variedades de un mismo producto intrnseco
de un fabricante.
EJEMPLO: Una lnea de jabones de un fabricante
incluye: jabones de tocador, antispticos, para lavado de
ropas, etc.
La cantidad de productos de una lnea se llama
profundidad de la lnea
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20
Lneas y Gamas de Productos

GAMAS DE PRODUCTOS
La Gama de productos es la cantidad de productos
intrnsecos diferentes de una misma empresa, es decir, su
gama es la cantidad de lneas de que dispone.
EJEMPLO: El mismo fabricante puede tener, adems de su
lnea de jabones, una de detergentes, una de lejas, y otra
de escobillas para lavado.
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Componentes del producto
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El producto es mucho
ms que el artculo
intrnseco que la empresa
ofrece o fabrica. As, para
el
consumidor,
el
producto
no
es
nicamente el jugo de
frutas que compra, sino
tambin el envase, la
marca, garanta, etc.
22
Componentes del producto: Producto

intrnseco
Producto intrnseco:
Por ejemplo el corte de
cabello o la consulta
mdica.
Ejemplo: Producir agua
mineral
(Producto
intrnseco
simple,
la
diferencia est en la
marca, envase, garanta,
etc.)
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Componentes del producto: Empaque y

embalaje
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Elemento de proteccin del

producto intrnseco.
Muchas
veces
es
el
elemento decisivo de la
compra de un producto.
El empaque puede llegar a
costar ms que el contenido
en s. Ejemplo perfumes y
bombones.
24
Componentes del producto: La marca

La marca es tambin un elemento muy
importante en un producto.
A veces, la razn central de la compra del
Producto es la marca, por el prestigio que ella aporta al
consumidor.
Ejemplo: Ropa deportiva, adidas, Reebok o Nike.
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LA MARCA
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Qu nombre le pondra a este grfico?
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PRECIO
Es el valor acordado
entre dos partes que
quieren
obtener
un
beneficio mediante el
intercambio de bienes o
servicios.
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PRECIO
Es la cantidad de dinero que se cobra por un producto o

servicio, o la suma de los valores que los consumidores
dan a cambio de los beneficios de tener o usar el
producto o servicio.
El precio lleva implcito un concepto de valor.
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Objetivos de Precios
Utilidades.
Ventas (participacin del mercado).
Mantenerse en el mercado.
Sobrevivir en el mercado.
Introducir un nuevo producto en el mercado (penetracin
o descreme).
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Tcticas de Precios
Son definidas para ser ejecutadas en corto y mediano

plazo, y con flexibilidad pues deben ser modificados.
Algunas tcticas frecuentemente empleadas:
Precios de Penetracin: Precio bajo en funcin del

ciclo de vida.
Descremacin de precios: Precio alto para segmento
alto y luego se disminuye.
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Tcticas de Precios
Precios Psicolgicos: En
cantidades no redondeadas.
Precios de promocin:
estimular demanda en
circunstancias especiales
Pague dos y lleve tres..!!!
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PRECIO
El precio representa el contrapeso entre lo que la empresa

ofrece al consumidor y lo que este estar dispuesto a dar
a cambio
Producto
Distribucin
Publicidad
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Precio
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El precio
Cualquier variacin en el precio debe estar justificada

por una variacin en la calidad del producto, en las
ventajas de la distribucin o en su imagen (generada en
gran parte por la publicidad).
Si la empresa sube el precio sin justificacin, en el otro

lado de la balanza el consumidor se considerar
lesionado en sus intereses y no comprar el producto.
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El precio
De la misma manera, una disminucin de precio sin

razn podra crear inquietud en el consumidor sobre la
calidad del mismo.
Es decir, cualquier modificacin en el precio de un

producto tiene que ser analizada en funcin de las otras
variables de marketing.
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Estrategias de precios
Precios en funcin de los costos ms un porcentaje de

utilidad por producto vendido.
Precios en funcin de los precios de los competidores.
Precios en funcin de la demanda.
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Video: Estrategia de precios
Conteste las siguientes preguntas:
Cules son las 05 preguntas que sirven para

fijar precios?
Qu es la sensibilidad al precio ?
Qu es el valor percibido? Cmo se usa para
fijar precios.
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37
Plaza (Distribucin)
Es la variable de marketing que se encarga de lograr

que los productos de la empresa estn disponibles para
los consumidores.
Los canales de distribucin se encargan de esta tarea

entre la empresa productora y los clientes.
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38
Canales de distribucin Coca Cola
25/11/15
39
Canales de distribucin
25/11/15
40

Producto Precio

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Para cumplir con esta funcin de relacionamiento, el

Una variacin del precio tendr influencia en los

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Cada una de las P deber tener

Un producto de alta calidad

Sin embargo, un producto de

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Es todo aquello que la

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Producto: concepto centrado en el

Las personas compran el producto no por si mismos,

Este es el modo de definir un producto segn el

Este es el enfoque propio del marketing, que subordina

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Producto: concepto centrado en el

Charles Revson, de REVLON:

Los consumidores no compran

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Al disear una oferta los

Para el consumidor cada

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Dimensiones de un producto: Producto

Un producto es la suma de los siguientes componentes:

Producto genrico: Cosa bsica.

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Dimensiones de un producto: Producto

Bsico: Comunicacin mvil de buena calidad de

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El ciclo de vida del producto es el proceso cronolgico

Estos cambios condicionan el diseo y afectan al

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Ciclo de vida del producto

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Ciclo de vida del producto

Los productos tienen una vida limitada.

Las ventas del producto pasan por distintas etapas, cada

Las utilidades aumentan y disminuyen en las diferentes

Los productos requieren estrategias diferentes de

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Ciclo de vida del producto

Introduccin: Perodo de crecimiento lento en las

Crecimiento: Rpida aceptacin del mercado.

Madurez: Reduccin en el crecimiento de las ventas.

Decadencia: Cada de las ventas.

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Ciclo de vida del producto

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Relanzamiento producto Ariel

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Lneas y Gamas de Productos

Una lnea de productos est compuesta por todos los

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