FACULTA DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA ACADEMICA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION

PRACTICAS PRE-PROFESIONALES TERMINAL 1
AUTOR
FERNANDEZ AROTAIPE , EDER
DOCENTE
LIC LUIS FLORES BOLIVAR
CENTRO DE TRABAJO
CAJA HUANCAYO
LOCALIDAD
SAN JUAN DE LURIGANCHO- LIMA

VISION

MISION

"Ser la institucin lder en soluciones financieras

integrales, comprometidos con la inclusin financiera"

"Contribuir al desarrollo de nuestros clientes, brindando soluciones

financieras con rapidez y calidad".

Los valores que compartimos:

Compromiso: Disposicin del colaborador para atender las necesidades de los grupos de inters.
Respeto:Reconocimiento, apreciacin, valoracin a las normas internas y externas, adems de los
grupos de inters.
Empata:Resulta como esencia de las relaciones humanas y trabajo en equipo, exige un trato
amable y corts.
tica: A travs de una conducta profesional recta, imparcial y honesta, dentro y fuera de la
entidad.
Responsabilidad:Desempeo de funciones asignadas con valor agregado de manera eficiente y
eficaz.

OBJETIVOS

OBJETIVO
GENERAL

Contribuir con la economa y el desarrollo de la micro y grandes empresas del

Per.

Lograr una adecuada prestacin de servicios financieros de calidad a todo el

sector de san juan de Lurigancho que demande de nuestros servicios.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Mejorar la accesibilidad y el uso racional de los productos nuevos.

Mejorar el desempeo y el desarrollo potencial de los recursos humanos

orientndolos hacia la satisfaccin de las necesidades y expectativas del cliente
Objetivo.

Se mejorara la calidad de servicio y la recordacin de los clientes.

ORGANIGRAMA

ETAPAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

PLANEACION
La planeacin del banco caja Huancayo es cumplir los objetivos y como se propone
conseguirlo, teniendo en cuenta el contexto interno y externo, teniendo en cuenta
las dimensiones de la estrategia como medio para alcanzar el objetivo de la
organizacin
ORGANIZACION
El banco tiene un organigrama que demuestra la jerarqua vertical el cual especifica la
lnea de la autoridad donde se especifica los individuos y sus tareas.
DIRECCION
El banco es un proceso continuo, que consiste en gestionar los diversos recursos
productivos del banco, guiando con la finalidad de alcanzar los objetivos marcados con
la mayor eficiencia posible.
CONTROL

En el banco Huancayo se lleva a cabo un monitoreo con la supervisin para que se pueda cumplir
lo planeado a fin corregir errores y encaminando a sus objetivos y mejorar continuamente dentro
de los lmites de la estructura organizacional

CAPACIDAD DE RECUSOS HUMANOS

GERENCIA
GERENCIA DE
DE
RECURSOS
RECURSOS
HUMANS
HUMANS
SUBGERENCIA
SUBGERENCIA
DE
DE PERSONAL
PERSONAL
ADMINISTRATIVO
ADMINISTRATIVO

SUBGERENCIA
SUBGERENCIA
DESARROLLO
DESARROLLO
DEL
DEL TALENTO
TALENTO

SUBGERENCIA
SUBGERENCIA
DE
DE
COMPESACIONES
COMPESACIONES

FUNCIONES DE LA GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS

Implementar mtodos y estrategias que pueden mostrar resultados ms rpidos. La

jerarqua burocrtica de una organizacin de gran tamao a menudo pone muchas
capas de ms autoridad entre el gerente de recursos humanos y el liderazgo ejecutivo

FODA CRUZADO

estrategias

Oportunidades

1.Desarrollo de nuevos productos personalizados a los

diferentes sectores

2.La implementacin de nuevos proseos deevolucinde

Basilea

3.Bsqueda de alianzas estratgicas con otras instituciones

4.Reduccin el nivel de informalizacin de las mypes

Fortaleza
1.Experiencia yposicionamiento
regional
2.Adecuadopolticapara captar la
mypes
3.Antigedad en el mercado

D-O
F-O

Realizar lanzamientos de productos

financieros a nivel de regional , gracias a
las buenas referencias que tenemos y
que es reflejado en el Experiencia y

posicionamiento(1-1)

Aprovechar el nivel de bancarizacin que

hay a nivel nacional para poder colocar
los recursos el cual son bien
capitalizados(2-3)

D-A
Amenazas
D-O

1.Mayorcompetenciaen este segmento por bajas barreras a la

La experiencia que tenemos como
entrada
empresa financiera y mayor confianza en

2.Sobreendeudamiento de los clientes

nosotros, podemos mitigar la

3.Injerencia poltica
competencia que cada da es mas , (3-1)

Debilidades
1.Elevada concentracin de cartera en
el sector inmobiliario
2.Participacin de su cartera comercial
3.Deterioro en calidad de activos
4.Deficiencias en elcontrolinterno

La reduccin del nivel de informalidad va

ayudar a caja Piura a tambin poder
invertir en mypes , diversificando as su
cartera y no solamente n sector
inmobiliario(1-3)
El obtener procesos de valuacin
adecuados , adherido de Basilea
reduciremos elriesgocreditico lo cual va
a ayudar a tener una mejor visin de los
crditos que coloque , superando as su
deterioro de cartera.(2-2)

El control e implantacin de nuevos

procesos , podr ayudar ala empresa a
tener una mejor vista es su operaciones
que realiza ya sea crediticia u otro,
disminuyendo as las posibles inadecuadas
colocaciones(4-2)

USTIFICACION DE INVESTIGACION
CAPACIDADES DE MARKETING
Podemos citar que marketing es el conjunto de actividades que el banco Huancayo disea para
planear, fijar tazas, promover sus servicios y buscar la manera de que estos lleguen a sus
clientes, considerando que si se satisfacen las necesidades de los empresarios o mercados
objetivos se lograrn las metas organizacionales.
PLANEACIN DE VENTA
Para que l promotor sepa manejar los triunfos y derrotas de modo que cada una de sus
experiencias, buenas o malas, le permita incrementar su marco de referencia y tome mejores
decisiones
CAPACIDAD DE ORGANIZACION
Ensear a la persona a ser organizada, a manejo de tiempo y agenda, a la organizacin de sus
archivos y llenado de reportes.

PUBLICIDAD Y PROMOCION
El banco Huancayo, realiza su publicidad a travs de los medios de comunicacin TV, radio, revista, volante etc., sobre
distintos productos que se ofrece como cuenta sueldo, cuenta free, crece emprendedor, hipoteca para emprendedores
entre otros.

RESPONSABILIDAD
AMBIENTE
Calor Patrio
se recaudan donaciones
econmicas de clientes y
colaboradores con el
compromiso
de
Huancayo de donar un
sol
por
cada
sol
recaudado
para
implementar un proyecto
integral y sostenible para
las familias afectadas
por los efectos del fro
extremo de la zona alto
andina de nuestro pas.

SOCIAL
Dona un juguete
durante diciembre,
recaudamos
juguetes nuevos o
en buen estado por
medio de nuestra
red de agencias y
sedes
administrativas
de
colaboradores
y
clientes.
El
compromiso
de
Huancayo es donar
a los albergues.

MEDIO

MAGIA
recaudamos fondos y
apoyamos
econmicamente a la
Asociacin
de
Voluntarias por los Nios
de
Cncer
con
el
objetivo de apoyar al
tratamiento, traslados y
alojamiento de nios y
nias con cncer.

LAS 5 FUERZA DE PORTER

Amenaza de entrada de nuevos competidores
Rivalidad entre los competidores existentes
Amenazas de productos y servicios sustitutos
Poder de negociacin de los proveedores
Poder de negociacin con los clientes

ORGANIZACIN Y NORMATIVA

Fomentar en el banco una conducta tica slida, mantiene una cultura tradicional en la
cual la formalidad y el respeto son sus principales valores y la base de su cultura
organizacional.

La puntualidad en este caso para el banco es importante, ya que el servicio que brinda
debe ser proporcionado de manera eficiente

*MUCHAS

GRACIAS