La norma ISO/IEC

9126

QUE ES ISO

Organizacin internacional de normalizacin)Organismo encargado de

promover el desarrollo de normas internacionales de fabricacin, comercio y
comunicacin para todas las ramas industriales.

QUE ES IEC?
(Comisin electrotcnica
internacional)Organizacin de normalizacin en
campos elctrico, electrnico y tecnologas
relacionadas.

Estas entidades trabajan en colaboracin con otras

organizaciones conformando comits tcnicos a travs de los
cuales se han desarrollado estndares como ISO/IEC 9126.

Estas entidades trabajan en colaboracin con otras

organizaciones conformando comits tcnicos a travs de los
cuales se han desarrollado estndares como ISO/IEC 9126.

McCall y otros en 1977, y Cavano y McCall en 1978, fueron de los

primeros que ofrecieron propuestas de este sentido.

Estos Modelos han sido remplazados por dos estndares

relacionados.

ISO/IEC 9126 - 1996(Calidad del producto de software)

ISO/IEC 14598(Evaluacin del producto de software)

ISO/IEC 9126

Creada para la especificacin y evaluacin extensiva de la calidad

de los productos software. Especificando caractersticas relevantes
de calidad

ISO/IEC 14598

proporciona un marco de trabajo para evaluar la calidad de todo

tipo de producto software

El proceso de evaluacin se especifica en tres situaciones

diferentes:
Requisitos para desarrolladores
Requisitos para compradores
Requisitos para evaluadores

ESTANDARES CONFORMADOS
POR LAS SIGUIENTES PARTES:

14598-1: Visin General

14158-2: Planeamiento y gestin

14158-3: Proceso para desarrolladores

14158-4: Proceso para adquirientes

14158-5 Proceso para evaluadores

14158-6: Documentacin de mdulos

Hacer que tanto el desarrollo y la adquisicin del software

cumplan las expectativas y necesidades del usuario

La norma ISO 9126 est dividida en cuatro partes:

ISO 9126-1: Modelo de calidad

ISO 9126-2: Mtricas Externas

ISO 9126-3: Mtricas Internas

ISO 9126-4 : Mtricas de calidad de uso

El modelo de calidad establecido en la primera parte del estndar, ISO 9126-1,

clasifica la calidad del software en un conjunto estructurado de caractersticas y
subcaractersticas de la siguiente manera:

CARACTERISTICAS DE LA CALIDAD
INTERNA Y EXTERNA

FUNCIONALIDAD:

Subcaractersticas: Adecuacin, Exactitud, Interoperabilidad,

Seguridad, Cumplimiento funcional.
Capacidad del producto de software para proveer las funciones que
satisfacen las necesidades explicitas e implcitas cuando el software
se utiliza bajo condiciones especificas
FIABILIDAD:
Capacidad para mantener un nivel especifico de funcionamiento
cuando se esta utilizando bajo condiciones especificas.
Madurez Tolerancia a fallos Capacidad de recuperacin
cumplimiento de fiabilidad

USABILIDAD:

Capacidad de ser entendido, aprendido, usado y atractivo al usuario.

Entendimiento, Aprendizaje, Operabilidad, Atraccin, Cumplimiento de
usabilidad.
EFICIENCIA:
Capacidad para proveer un desempeo adecuado, de acuerdo a la cantidad de
recursos utilizados.
Comportamiento temporal, Utilizacin de recursos, Cumplimiento de eficiencia.
MANTENIBILIDAD:
Capacidad del producto de software para ser modificado.
Capacidad para ser analizado, Cambiabilidad, Estabilidad, Capacidad de prueba,
Cumplimiento de facilidad de mantenimiento

PORTABILIDAD:
Capacidad del software para ser trasladado de un entorno a otro
Adaptabilidad, Facilidad de instalacin, Coexistencia, Remplazabilidad,
Cumplimiento de portabilidad.
ISO/IEC 9126-2Mtricas externas
Proporciona las mtricas externas para medir los atributos de las 6
caractersticas externas de la calidad. Estas mtricas miden el comportamiento
de los sistemas basados en computadora que incluyen al software.

ISO/IEC 9126-3Mtricas internas

Proporciona mtricas internas para medir los atributos de las seis

caractersticas externas de la calidad. Estas mtricas miden al
software por si mismo.

ISO/IEC 9126-4Mtricas para calidad de uso

Miden los efectos de utilizar el software en un contexto de uso
especifico. proporciona las mtricas de la calidad en uso para medir
los atributos definidos en ISO/IEC 9126-1.

CARACTERISTICAS DE LA CALIDAD
DE USO

EFICACIA

Capacidad para permitir a los usuarios alcanzar los objetivos

especificados con exactitud y completitud.
PRODUCTIVIDAD
Capacidad para permitir a los usuarios gastar una cantidad
adecuada de recursos con respecto a la efectividad alcanzada
SEGURIDAD
Capacidad para alcanzar niveles aceptables de riesgo de hacer
daos a personas, al negocio o al medio ambiente

SATISFACCION
Capacidad para satisfacer a los usuarios en u contexto de uso especifico
COMPARACION ISO/IEC 9126 vs SQUARE
SQUARE
Es una revisin de la ISO/IEC 9126-1:2001, y conserva las mismas caractersticas de
calidad de software. Nace para cubrir una serie de necesidades que existan con
ISO9126 y ISO/IEC 14598.
NORMA SQUARE CONFORMADA POR LAS SIGUIENTES PARTES
ISO/IEC 2500n: Divisin de gestin de calidad.
ISO/IEC 2501n : Divisin del modelo de calidad
ISO/IEC 2502n :Divisin de mediciones de calidad.
ISO/IEC 2503n: Divisin de requisitos de calidad.
ISO/IEC 2504n :Divisin de evaluacin de la calidad