UNIVERSIDAD NACIONAL EVANGLICA

Tema:
Estructura Jerrquica de una Empresa
Profesor:
Lic. Miguel ngel Feliz

ESTRUCTURA JERRQUICA DE LA EMPRESA

La estructura de la empresa es la forma en que eta empresa se divide en
los distintos rganos y la relacin que hay entre ellos. Dos empresas
organizadas de distinta forma tienen estructuras diferentes. Los
organigramas tienen distintos rganos:
Un rgano supremo.
Cuatro direcciones o ms (administrativa, tcnica, comercial y financiera)
Talleres que dependen de las direcciones (tcnica) teniendo cada una,
una cantidad de talleres a su disposicin.
Departamentos que dependen de las direcciones (comerciales) teniendo
cada una, una cantidad de departamentos a su disposicin.

Cada una de las lneas verticales que unen las direcciones con rganos
inferiores supone una delegacin de autoridad del rgano supremo en
ellos. Las lneas horizontales que cruzan cada rgano, quedan unidos por
una lnea comn. Todos los rganos situados en la misma horizontal
constituyen un nivel jerrquico. Cuanto ms alto es el nivel de un rgano,
mayor es su importancia dentro de la empresa. El rgano de mayor nivel
y, por tanto, de mayor importancia en la empresa es siempre el que se
encuentra en el nivel 1. La estructura ms sencilla (elemental) es la que
corresponde a la empresa ms pequea. Este sera el caso de una
empresa artesanal, donde slo hubiera un patrn y tres obreros. La
estructura de este taller tendra dos niveles. El primero estara formado
por el patrn y el segundo por los tres obreros. No habra ningn nivel
intermedio puesto que no hay delegacin de autoridad del patrn en
ningn obrero.

En general hay un tipo de estructura que es el mejor para una empresa

dada. Para decidir si la estructura que tiene la empresa es la ms
adecuada hemos de tener en cuenta los siguientes factores:

El tamao de la empresa.
La actividad a que se dedique, ya que segn esto tendrn mayor
importancia unos departamentos u otros.
El nmero de productos diferenciados que elabore.
La dispersin geogrfica de sus instalaciones.
El entorno de la empresa.

ESTRUCTURA LINEAL
Cuando el dueo de un taller tiene ms cantidad de pedidos necesita
contratar ms trabajadores para producir el mismo tipo de materiales en
mayor cantidad. Si el nmero de trabajadores es mayor tendr que contratar
encargados para que los controlen. El dueo ya no dirigir directamente a los
trabajadores sino a los encargados que a su vez dirigirn a los trabajadores.
A esta estructura se le llama lineal y se caracteriza por:

Es el resultado del crecimiento de la empresa.

Aparecen lneas de autoridad, que unen el nivel ms alto con otro nivel
intermedio en el que hay una delegacin de autoridad.
Es la estructura que sigue a la estructura jerrquica.
Cada empleado slo tiene un jefe inmediato.
Es el resultado de la adaptacin de la empresa cuando slo ha habido
pequeos cambios en ella.
El trabajo desarrollado por los rganos de un mismo nivel es el mismo.

ESTRUCTURA FUNCIONAL
Cuando la produccin de la empresa cambia de unos materiales a otros o
se especializan en varias formas de crear materiales debern contratar la
cantidad necesaria de encargados dependiendo de los diferentes
materiales. Los trabajadores seguirn las indicaciones del encargado
dependiendo de la funcin que vayan a realizar y el material que van a
obtener.
Cada trabajador depende para cada trabajo especializado del encargado
experto en ese trabajo. El nmero de lneas que se podran establecer,
sera igual al nmero de rganos del tercer nivel por el nmero de
rganos del segundo nivel.

Concepto de Empresa
Se entiende por empresa, el sistema abierto, dinmico, completo y
complejo organizado para la generacin de valor y su distribucin.
La empresa combina tres factores de produccin: el capital, el trabajo y
las materias primas; para obtener un producto, que puede ser bienes o
servicios. Esta intentar vender dicho producto en el mercado para
recuperar el dinero invertido para su produccin, con lo cual, la finalidad
de una empresa es el beneficio.
Para formar una empresa se necesita un inversor que es quien invierte el
dinero y un empresario que acta como inversor y gestor a la vez, es
decir, tambin se ocupa de dirigir la empresa. El empresario no ha de
coincidir, necesariamente con el propietario del capital.

CLASIFICACIN SEGN EL TIPO DE ACTIVIDAD:

Esta clasificacin distingue las empresas segn su actividad, es decir, si produce

bienes o productos. Colins
Clark las clasific en tres sectores:
Sector primario: Agrcolas, forestales, pesqueras.
Sector secundario: Empresas mineras, empresas industriales, empresas de
construccin.
Sector terciario: Comerciales, transportes, servicios.

CLASIFICACIN SEGN LA ESTRUCTURA JURDICA:

Esta es la clasificacin a tratar en este trabajo. Se pueden distinguir entre la

empresa privada y la pblica.
Privada: Coexisten dos empresas individuales y empresas societarias. Las
empresas societarias

Pblica: Estas estn organizadas segn distintas modalidades: a veces

se forman sociedades annimas con un solo accionista, el estado y otras
veces tienen estructuras especficas, como por Ejemplo: organismo
autnomo, entidad pblica industrial o comercial, instituto o servicio, etc.

Clasificacin SEGN LA DIMENSIN:

Para hacer esta clasificacin se va a tener en cuenta:
-el volumen de negocios, la fuerza financiera, beneficio neto, margen
comercial neto y cash-flow.
Sector primario
Sector secundario
Sector terciario
Privadas Sociedad de personas
Pblicas Sociedad de capitales

Estructura de la empresa
Por lo general se distinguen cuatro modelos de estructura para empresa:

A) ESTRUCTURA JERRQUICA:
El jefe tiene autoridad sobre los subordinados. Esto garantiza la eficacia de la
gestin por que asegura la autoridad de mando y evita la confusin de
responsabilidades. Es el principio de la unidad de direccin.
B) ESTRUCTURA FUNCIONAL:
En este tipo de estructura la unidad de mando se rompe, a un nivel dado, cada
persona que interviene puede recibir mandos de distintas autoridades; cada
una de las cuales asume una funcin diferente. Este tipo de estructura da lugar
a problemas de coordinacin. Es el principio de especializacin de tareas.
C) ESTRUCTURA STAFF AND LINE:
A los responsables operacionales, que tienen autoridad sobre sus
subordinados, se les da unas clulas de estado mayor, el staff. Estas clulas
estn compuestas por expertos que podrn proponer y sugerir, pero no deciden
ni conducen ninguna operacin. Es el principio de las dos lneas, que trata de
conjugar las ventajas de la autoridad jerrquica y de la competencia funcional.

D) ESTRUCTURA POR OBJETIVOS:

Es una estructura descentralizada por departamentos autnomos. Los
jefes de estos departamentos negocian los objetivos y asumen la
responsabilidad por los resultados. Es el principio de la direccin por
objetivos, la responsabilidad va por departamentos y la estructura es de
tipo descentralizada.

Administrador
Un administrador es aquella persona dentro de la empresa que
soluciona problemas, mide recursos, planea su aplicacin, desarrolla
estrategias, efecta diagnsticos de situaciones; exclusivos de la
organizacin a la que pertenece.
A un administrador se le puede ensear lo que debe de hacer para
llevar a cabo el proceso administrativo, pero eso no lo capacitara
efectivamente para hacerlo en todas las organizaciones.3

Gerente
El trmino gerente general hace referencia a cualquier ejecutivo que
tenga la responsabilidad general de administrar los elementos de ingresos
y costos de una compaa. Esto significa que un gerente general
usualmente vela por todas las funciones de mercadeo y ventas de una
empresa, as como las operaciones del da a da. Frecuentemente, el
gerente general es tambin responsable de liderar y coordinar las
funciones de planeamiento estratgico.
Los gerentes pueden trabajar en diferentes niveles de una organizacin y
en diferentes rangos de actividades dentro de ella.

HABILIDADES ADMINISTRATIVAS O GERENCIALES

Las habilidades son capacidades especficas que resultan del
conocimiento, la informacin, la prctica y la aptitud.
Habilidad tcnica: Consiste en utilizar conocimientos, mtodos,
tcnicas y equipos necesarios para la realizacin de sus tareas especificas
a travs de sus instruccin, experiencia y educacin.
Los gerentes dependen menos de sus habilidades tcnicas bsicas
mientras ms suben en una organizacin, pero stas le dan los
antecedentes necesarios para sus nuevas responsabilidades.
Habilidad Humana: Esta habilidad se relacionan con el trato con las
personas; la capacidad de ser lder, de motivar y de comunicarse
eficazmente con los dems.
Es la capacidad que debe tener un gerente para interactuar con muchos
tipos distintos de personas y de intercambiar informacin con ellas.

 Habilidad conceptual: consiste en la habilidad para comprender las

complejidades de la organizacin global y en el ajuste del
comportamiento de la persona dentro de la organizacin. Esta habilidad
permite que la persona se comporte de acuerdo con los objetivos de la
organizacin total y no apenas de acuerdo con los objetivos y las
necesidades de su grupo inmediato.

TIPOS DE GERENTE
Gerentes de nivel alto:
Son los ejecutivos y los responsables de la administracin general.
Se les conoce como gerentes estratgicos.
Se concentran en aspectos de largo plazo: supervivencia, crecimiento y
eficacia.
Interactan con personas y organizaciones externas.
Los lderes de alto nivel eficaces tratan a las personas como miembros
valiosos de la organizacin.

Gerente de nivel medio

A veces se les llama de gerentes tcticos.
Son responsables de traducir los objetivos, metas y planes generales
en objetivos, metas y actividades ms especficas.
Controlar y asesoran el desarrollo de los subordinados.
Garantizar que sus subordinados mantengan el equilibrio entre los
objetivos operativos a corto plazo y los estratgicos a largo plazo.
Gerente de nivel bsico
Son llamados gerentes operativos.
Supervisan las operaciones de la organizacin.
Se involucran directamente con los empleados.
Implementan los planes especficos desarrollados por los gerentes
medios. Son el enlace con el personal administrativo

ADMINISTRACION
Es una ciencia social que estudia la organizacin de las empresas y la manera
como se gestionan los recursos, procesos y resultados de sus actividades.
FUNCIONES
Henry Fayol, estableci en su teora cinco funciones administrativas:
Planeacin
Es el proceso de definir metas y objetivos con sus respectivas estrategias de
accin para desarrollas las actividades que permitan alcanzarlos.
Si no se planea no hay rumbo fijo de la organizacin.
Organizacin
Implica el diseo de la estructura ms adecuada para llevar a cabo los planes.
Esta funcin determina:
las actividades por realizar,
cmo se agruparn,
quin las desempear y
seala claramente los puestos y las jerarquas dentro de la organizacin.

Direccin:
Capacidad de influir en las personas para que contribuyan a las metas de
la organizacin.
Motivar incentivar a los empleados para que realicen tareas esenciales.
Control
Medir, corregir el desempeo individual y organizacional para asegurar
los hechos que ajusten los planes y objetivos de la empresa.

!!GRACIAS POR
SU ATENCIN