Operaciones Logsticas

MERCASID
Repblica Dominicana

Grupo SID

Misin GrupoSID
Crear Bienestar
Construyendo y generando valor para proveer y
asegurar mejores condiciones a todos los pilares
de nuestra organizacin, nuestros consumidores,
nuestros clientes, nuestros suplidores, nuestro
personal, nuestros accionistas y nuestra
comunidad.

Visin MercaSID
Ser la compaa nmero uno de consumo
del Caribe, con marcas y sus productos
relevantes que fortalecen nuestro liderazgo.

Valores MercaSID

Nuestro Modelo
Logistico

,
e
t
r
e
u
F
a
c
i
!
t
s

e
t
r
Log
e
u
F
,
e
t
r
e
u
F

Modelo Logistico: Valores

CRECER: Orientados
Indicadores.

hacia

el

resultado

SERVIR: Enfocados al cliente.

PROTEGER: Responsabilidad y total compromiso,

actuar de forma correcta.

COMPARTIR: Equipo UNIDO, slido, seguro,

constructivo, disciplinado y FELIZ !!!

Modelo Logstico: Caracteristicas

Marcar la diferencia
Fuerte cultura ganadora
Vive los valores
Enfoque a resultados
Compromiso

Modelo Logstico: Caracteristicas

Trabajo en equipo
Comunicacin
Gente confiable y feliz
Seguimiento - KPIs

Estructura Organizacional
Vicepresidencia Operaciones

Operacione
s Logsticas
Planeacin

Centros de
Distribucin

Transporte

Nuestro Objetivo
Ser competitivos con un balance ptimo entre servicio y
costo, con operaciones confiables, giles y controladas.

Lineamiento principal
Soportar el crecimiento de ventas y utilidades de la
compaa.

Visin
Ser una cadena de suministro admirada
por nuestros clientes y proveedores.
Pterm
Importado
Proveedor

Planeacin
Manufactura

Centros
de
Distribucin

Transporte

Clientes

Modelo Logistico:
Enfoque
Perspectiva Cliente
Perspectiva Financiera
Perspectiva Procesos
Perspectiva Gente

Perspectiva Cliente
Pedidos completos y a tiempo (CFOT Total
Compaa y KAN)
Exactitud en pronsticos (Forecast Accuracy)

Perspectiva Financiera
Inventarios ptimos
Exactitud de Inventarios (Inventory Record
Accuracy)
Control del presupuesto de gastos costos de
almacenamiento y distribucin
Generacin ideas de ahorro

Perspectiva Procesos
Polticas operativas y S&OP
Velocidad en flujos de producto en centros de
distribucin y transporte de entrega a clientes
Operaciones seguras y 5S

Perspectiva Gente
Control indicadores (KPIs)
Retroalimentacin constante (Coaching)
Conocimiento (Back to Basis-Lean Logistics)
Integracin

KPIs
CFOT Total MercaSID
CFOT KAN
Politica de Inventarios
Dias de Inventario
Valor del Inventario
Forecast Accuracy
CFOT Proveedores
Otros (vencimientos, obsoletos, baja rotacion,
gastos)
Control gastos CDs, Transporte, Fletes

KPIs

Costo por bulto Almacenamiento/Picking

IRA
Averias/Decomisos
Productividad
Costo por bulto despachado
Utilizacion de camiones
Rotacion flota propia
Manejo de urgencias
Manejo de quejas
Devoluciones

En Resumen Nuestros compromisos claves

Lograr la venta.
Garantizar excelencia en el servicio a clientes.
Garantizar operacin eficiente en costo/flujo.
Controlar y seguir procedimientos.
Tener operaciones seguras.
Proyectos de mejoramiento contnuo.

Nuestros compromisos
claves
Ms
Competitivos!
Ms Ventas y
Utilidades !

Nivel Servicio

Servicio
Indicador y Costo
ptimo
Procesos
Confiables,
giles,
Gente controlados
alineada
Base
Valores

Nuestro Legado 2015

!
e
t
r
e
u
!
F
e
t
a
r
c
i
e
t
u
s

F
g
!
0
o
0
L
e
0
t
.
r
0
0
ue

Nuestra Operacin !!!!

Headcount: 220 personas

Presupuesto anual de RD$554 M

Nuestra Operacin !!!!

Planeacion

Nuestra Operacin !!!!

Centros de Distribucion

Nuestra Operacin !!!!

Transporte

Nuestra Operacin !!!!

4 CDs (2 MSID, 2 DD) 22.659 racks positions

Almacenes

Total SKUs frios 80

Capacidad CDs Frios 900
Promedio SKUs por pedido 32
Clientes FS 23%
Clientes Kan 29%
Mayoristas 48%

Nuestra Operacin !!!!

4 CDs (2 MSID, 2 DD) 22.659 racks positions

Nuestra Operacin !!!!

Flota transporte propia de 129 equipos (Incluye
furgones,rigidos,cabezotes,plataformas,dolly)

Nuestra Operacin !!!!

51 equipos entre montacargas y carretillas
elctricas

Nuestra Operacin !!!!

Cadena de frio en almacenamiento (2 cuartos
de refrigerado y 1 de congelado)
Manejo de 759 referencias regulares
Manejo de 168 referencias en ofertas (In/Out)
Despacho de 1.600 camiones al mes
Atencin de 2.300 clientes al mes en MercaSID
y 19.200 en Distribucion Directa

Nuestra Operacin !!!!

Manejo de 12.400 pedidos al mes
43 rutas de transporte activas
Entregas en 24, 48 y 72 horas
Urgencias en menos de 12 horas
Inventarios por RD$800.000.000

Nuestra Operacin !!!!

Despacho de 1.400.000 bultos por mes
Operacion 16 horas
Contratos de transporte exclusivos tercerizados
(68 contratistas, 132 camiones , 396 personas)

Flujo del proceso

Entrada del pedido del cliente

PLANEACIN:
Garantiza suministro MATTS

Revisin crdito y
asignacin inventario

Planeacin del transporte

Liquidacin viaje

Proceso de Picking - Packing

Entrega Cliente

Verificacin de la mercanca a despachar

Cargue Vehculo

TEMAS
Nos enfocamos en manejar una demanda pico
los ultimos 5 dias de cada mes.
Ejemplo: el promedio de bultos despachados
diarios es de 70 mil y los ultimos cinco dias
depachamos 140 mil.

Sincronizacin
El trabajo en equipo bajo un mismo objetivo, logra
resultados extraordinarios.
Ejecutar de forma perfecta desde la primera vez
el trabajo de cada colaborador garantiza un
resultado integral del equipo !!!

Logistica Fuerte !
Fuerte ! Fuerte !
Gracias !!!