Evaluacin externa

Evaluacin Externa (continuacin)

Auditora Externa estratgica

Evaluacin Externa (continuacin)

Auditora Externa :

Evaluacin Externa (continuacin)

La audotira Externa se enfoca en:

La

demografa (estructura de edades, etc.)

Evaluacin Externa (continuacin)

La auditora External revela:
revela

Los administradores pueden entonces

formular estrategias:

Para evitar/reducir el impacto de las amenazas

Evaluacin Externa (continuacin)

La auditora Externa
Orientada a identificar las variables claves
que requieren la
como
respuesta

Evaluacin Externa (continuacin)

Fuerzas externas clave
Cinco (5) grandes categoras:
1.
2. Fuerzas sociales, culturales, demogrficas
y ambientales

Evaluacin Externa (continuacin)

Fuerzas externas clave (continuacin)
Cinco (5) grandes categoras:
3.
4.
5.

Fuerzas polticas, gubernamentales y

legales

Evaluacin Externa (continuacin)

Competidores
Distribuidores
Empleados
Comunidades
Stockholders
Grupos de inters
Servicios

Evaluacin Externa (continuacin)

El Proceso de la auditora Externa:

Involucra a tantos empleados y managers como

sea posible

Provee informacin sobre aspectos sociales,

demogrficos, culturales, ecolgicos, etc.

Utiliza a los proveedores, distribuidores y clientes

como fuente de informacin

Evaluacin Externa (continuacin)

Factores externos clave:
Cambian en el tiempo
y

Evaluacin Externa (continuacin)

Factores externos clave:

Importante para alcanzar los objetivos a

largo plazo

Aplicable para todas las empresas de la

industria

Evaluacin Externa (continuacin)

Ejemplos de factores externos clave:

Gama de productos en el mercados

Ventajas especiales en la industria (patentes, etc.)

La competitividad en los precios

Fuerzas Econmicas
Monitoreo de las variables econmicas clave:

Disponibilidad de crdito

Tasas de inters

Tasas en los mercados monetarios

Tendencia del PIB

Fuerzas Econmicas (continuacin)

Monitoreo de las variables econmicas clave:
(Continuacin)

Tendencias del desempleo

Tipos de cambio respecto a la divisa/pas

Tendencias burstiles

Factores de comercio internacional

Diferencias de ingresos por regin/cliente

Fuerzas Econmicas (continuacin)

Monitoreo de las variables econmicas clave:
(Continuacin)

Fluctuaciones de precios

Polticas monetarias

Polticas de bloques de comercio regionales

Polticas de organizaciones de productores (OPEP)

Fuerzas sociales y ambientales

Cambios sociales, culturales,

demogrficos, y ambientales:

Impactan principalmente en:

Fuerzas sociales y ambientales

(continuacin)

Poblacin mundial > 6 mil millones

Poblacin Europa > 700 miliones (ms
de 1,500 con frica)

Gran

potencial para la expansin de la

produccin domstica hacia otros mercados

Slo competir en el mercado nacional

es una estratgia riesgosa

Fuerzas sociales y ambientales

(continuacin)
Pas

Asia

1998

3.6 b

2050

5.3 b

%
aumento

47.22

frica

749 m

140.32

Amrica
Latina
Europa

504 m

60.52

727 m 844 m

16.08

Norteamrica

305 m 392 m

28.52

Oceana

30 m

46 m

53.33

Incluye ajustes por mortalidad debido a epidemias (No pandemias)

Fuerzas sociales y ambientales

(continuacin)

Perspectiva del e-commerce

Pregunta:
Est discriminando la revolucin de internet a
los pobres?
Respuesta:

Fuerzas sociales y ambientales

(continuacin)

La revolucin de Internet est ampliando la

brecha entre pobres y ricos

80% de ellos est en hogares donde el

ingreso familiar es > a $75,000

Fuerzas sociales y ambientales

(continuacin)

El uso ms bajo de Internet (3%) se

encuentra entre los gringos que ganan
menos de 10,000 dlares de USA

Fuerzas sociales y ambientales

(continuacin)

Variables clave sociales, culturales,

demogrficas y ambientales:
Tasa

de nacimientos
Nmero de grupos especiales (reas de inters)

Nmero

de divorcios

Tasas

de inmigracin y emigracin

Fuerzas sociales y ambientales

(continuacin)

Variables clave sociales, culturales,

demogrficas y ambientales: (Cont.)

Tasas de esperanza de vida

Actitudes de negocios
Ingreso promedio disponible

Hbitos de ahorro

Fuerzas sociales y ambientales

(continuacin)

Variables clave sociales, culturales,

demogrficas y ambientales: (Cont.)

Igualdad racial

Regulaciones gubernamentales

Actitudes respecto a la calidad total

Responsabilidad social

Fuerzas sociales y ambientales

(continuacin)

Variables clave sociales, culturales,

demogrficas y ambientales: (Cont.)

Apreciacin del ocio

Actitud de desperdicio

Especies en extincin

Fuerzas Polticas, gubernamentales y

legales
Regulaciones gubernamentales

Oportunidades y amenazas claves

Legislacin Antitrust

(Microsoft)

Leyes

de patentes, marcas y propiedad

intelectual

Fuerzas Polticas, gubernamentales y

legales (cont.)

Creciente interdependencia global

El impacto de las variables
polticas

Fuerzas Polticas, gubernamentales y

legales (cont.)
Creciente interdependencia global

El estratega en la economa global

Prediccin

de ambientes polticos

Asimilacin

de diferentes culturas

Fuerzas Polticas, gubernamentales y

legales (cont.)
La globalizacin de la industria

Tendencia mundial hacia patrones homogneos

de consumo

e-commerce

Operaciones financieras e informacin

instantnea a nivel mundial

Fuerzas Polticas, gubernamentales y

legales (cont.)
Variables clave:
Regulacin/desregulacin

de los gobiernos
Cambios en las leyes fiscales

Tasa

de abstencionismo

Adecuacin

legal a los cambios mundiales

(legislacin sobre e-commerce)

Fuerzas Polticas, gubernamentales y

legales (cont.)
Variables clave: (continuacin)
Leyes

de proteccin ambiental

Aplicacin

de leyes Antitrust

Regulaciones

de comercio exterior
(proteccionismo)

Fuerzas tecnolgicas
Cambio tecnolgico

Efectos dramticos sobre los negocios

Fibra

ptica

EDI

Conectividad

y superconductividad

Fuerzas tecnolgicas (continuacin)

El impacto de Internet sobre las amenazas
y oportunidades:
Alteran

el ciclo de vida del producto

Crean

nuevos productos y servicios

Anulan las limitaciones geogrficas

Fuerzas tecnolgicas (continuacin)

El impacto de Internet sobre las amenazas y
oportunidades:(continuacin)

Alteran las economas de escala

Redefinen relaciones

Industrias & proveedores, acreedores, clientes, y

competidores

Fuerzas tecnolgicas (continuacin)

El tratamiento de la Informacin
Tecnolgica (IT)

Chief Information Officer (CIO)

Chief Technology Officer (CTO)

Fuerzas Competitivas
Auditora externa y la competencia.
Identificacin

de las empresas competidoras

Debilidades

Oportunidades

Obetivos

Fuerzas Competitivas (continuacin)

Informacin sobre la competencia

Fuentes:
Revistas

especializadas sobre la industria

Revistas

de negocios (Forbes, Fortune, Business

Week, The Economist, etc.)

Anlisis
Etc.

de las empresas calificadoras de inversin

5 fuerzas de
Porter

Poder de
proveedores

Oportunidades

La
competencia
interna

Anlisis
competitiv
o

La batalla global
Desarrollo de las empresas multinacionales (MNC)

Afectan la gestin estratgica respecto a:

Lenguaje

Polticas

Interferencia gubernamental

Barreras comerciales

Anlisis de la industria (EFE)

Demogrficos
Matriz de Evaluacin
del Factor Externo
Resume y evala aspectos:
Sociales

Tecnongicos

Polticos

Anlisis de la industria (EFE)

(continuacin)

5 etapas:
1.

Listado clave de factores externos (10-20)

2.

Asignar un peso a cada uno (0 to 1.0)

La suma de las ponderaciones = 1.0

Anlisis de la industria (EFE)

(continuacin)

3.

Asignar valores de 1-4 para cada factor

4.

Multiplicar cada peso del factor por su valor

Anlisis de la industria (EFE)

(continuacin)

5.

Sumar los valores ponderados

El total ms alto es 4.0; el ms bajo es,

1.0. Promedio = 2.5

Anlisis de la industria (EFE)

(continuacin)

Valor ponderado total de 4.0 =

La respuesta de la Organizacin es
importante para las amenazas y debilidades

Valor ponderado total de 1.0 =

Las estrategias de la empres no capitalizan
las oportunidades ni evitan las amenazas

OPORTUNIDADES
Mercados globales no
atendidos
Crec. exponencial de Internet
Aceptacin del acero ecolgico

Peso

Valor

Valor
ponde
rado

.05

1
3
1
4
3

.05
.45
.05
.60
.30

2
3
2
4
4

.20
.15
.10
.40
.80
3.10

.15
.05
.15
.10

AMENAZAS
Legislacin sobre inmigrantes
Nva. tecnologa producto
sustituto
Posible fusin de empresas B y
C
TOTAL

.10
.05
.05
.10
.20
1.00

Anlisis de la industria (EFE)

(continuacin)

La empresa (del ejemplo anterior), tiene

un valor ponderado total de 3.10 lo que
indica que la empresa est por arriba
del promedio en su esfuerzo para lograr
estrategias que capitalicen las
oportunidades externas y eviten las
amenazas.

Anlisis de la industria (EFE)

(continuacin)

Importante

Anlisis de la industria (CPM)

Matiz de Perfil Competitivo
Competitive Profile Matrix (CPM)

Identifica a los principales

competidores as como sus fortalezas
y debilidades con relacin a la
posicin estratgica de la empresa

(CPM)
Avon

LOreal

Procter
& Gamble

Factores crticos
de xito

Peso

Valor

Total

Valor

Total

Valor

Total

Publicidad

0.20

0.8
0
0.4

0.30

Precio
competitivo
Gestin

0.10

0
0.3
0
0.3

0.40

0.30

Posicin
financiera
Lealtad
consumidor
Expansin
Global
Cuota de
mercado

0.15

4
4
3
3
3
4
2
4

0.60

0.10

0.2
0
0.4

Calidad del
producto

1
4
3
4
4
4
4
1

0
0.4
5
0.4

0.45

0.20

0
0.4
0
0.2

0.40

0.15

Total

0.10
0.10
0.20
0.05
1.00

0
0.3
0
0.4
0
0.6
0
0.4
0
0.8
0
0.0
5
3.1
5

0
3.2
5

2.80