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Economa de la Produccin
Y Control de la Calidad
BOLO N 9
Qu es la Norma ISO?
ISO,
significa
International
Organization
for
Standardization o en espaol Organizacin Internacional
para la Estandarizacin.
La ISO es una red de los institutos de normas nacionales de
160 pases, cuya central esta en Ginebra (Suiza) que
coordina todo el sistema.
Su Funcin
Su funcin principal es de buscar la estandarizacin de
normas de productos, y seguridad para las empresas u
organizaciones a nivel internacional.
ISO 9000
Requerimientos de
Gestin de la calidad
ISO 9001:2008
ISO 9003:1994
Directrices para la
mejora del desempeo
ISO 9004:2009
Directrices para
auditoras de sistemas de
gestin de la calidad y/o
ambiental
ISO 19011
ESTRUCTURA
ISO9001:2008
1. Objeto y Campo de Aplicacin
2. Referencias Normativas
3. Trminos y Definiciones
4. Sistema de Gestin de la Calidad
5. Responsabilidad de la Direccin
6. Gestin de los Recursos
7. Realizacin del Producto
8. Medicin, Anlisis y Mejora
REQUISITOS
DEL SGC
Manual de calidad
El alcance del sistema de gestin de la calidad
Procedimientos documentados requeridos por el SGC
Una descripcin de la interaccin entre los procesos
del sistema de gestin de la calidad.
Politica de la Calidad
Objetivos de la Calidad
Vision y Mision
Control de Documentos
Control de Registros
Los registros establecidos para proporcionar
evidencia de la conformidad con los requisitos
Legible
Aprobar
Revisar
Actualizar
Identificable
Recuperable
Elaborar
Almacenamiento
Distribuir
y Divulgar
Eliminar
10
Obsoleto
Proteccin
Tiempo de retencin
Disposicin final
5.0 RESPONSABILIDAD DE LA
DIRECCION
5.1 Compromiso de la direccin
DIRECCION
11
SERVICIO O PRODUCTO
AMBIENTE DE TRABAJO
12
INFRAESTRUCTURA
8.5 MEJORA
Mejora continua
Acciones correctivas
Acciones preventivas
AUDITORA EN LOS
SGC
Proceso sistemtico, independiente y documentado
para obtener evidencias de la auditoria y evaluarlas
de manera objetiva, con el fin de determinar en que
grado se cumplen los criterios de auditoria.
ISO 9001:2000
TIPOS DE AUDITORIAS
AUDITORIAS INTERNAS
son:
AUDITORIAS EXTERNAS
son:
a) de primera parte
auditora propia
b) de segunda parte
auditora de clientes
c) de
tercera parte
auditora realizada por
organizaciones
independientes.
Ejemplo
certificacin segn :
NB-ISO 9001 NB-ISO 14001
METROLOGIA
Es la ciencia que aborda el estudio
de las medidas, de los sistemas de
unidades adoptados y los
instrumentos usados para
efectuar e interpretar las
mediciones.
FUNDAMENTOS Y PRINCIPIOS DE
UNA PRODUCCIN MAS LIMPIA
NB 61002:2011
Sistemas de produccin ms limpia (PML)
NB 61004:2011
Sistemas de produccin ms limpia (PML)
Directrices para la implementacin de la
norma NB 61002
ISO 14001
La norma ISO 14001:2004
Es la nica norma certificable dentro la serie de
las ISO 14000
Como todas las ISO, tiene alcance internacional
Un organismo acreditado puede certificar la
Norma
Expresa cmo establecer un Sistema de Gestin Ambiental
(SGA) efectivo
La ISO
14000
La ISO
14001
ISO 14004
Establece los principios, herramientas y tcnicas
de apoyo para el desarrollo por parte de la
empresa de su propio sistema de gestin
ambiental.
ISO
14004
MANUALES Y
DOCUMENTACION
GESTIN Y
DESEMPEO
AMBIENTAL
AUDITORIAS EN SISTEMAS DE
GESTIN AMBIENTAL
RACIA