ViverExpress

Erick Mancero
Gerente General

Quienes somos?
Somos un equipo de trabajo ofrecindole al
consumidor la disponibilidad y acceso a un
nuevo servicio, con la propuesta de un
Supermercado a Domicilio; que permita
realizar la compra de sus vveres, utilizando
el internet

Mision
Ofrecer al consumidor un servicio
gil y de confianza para que
puedan realizar sus compras de
supermercado en lnea para su
mayor comodidad.

FODA
* Fortalezas
* Somos pioneros en el mercado de supermercado online
* Tenemos proveedores que nos entregan productos de
primera calidad
* Somos rpido, eficaz y puntuales
* Trabajamos las 24 horas
* Oportunidades
* La falta de tiempo del consumidor
* Las personas buscan la mayor comodidad posible
* Debilidades
* Pocos canales de distribucin
* Como somos nuevos en el mercado no tenemos aun la
confianza de los consumidores
* Amenazas
* Como en todo negocio la aparicin de la competencia es
inevitable

Direccin en ViverExpress
* ViverExpress

es una empresa con una

estructura organizacional de un tamao
pequeo, por lo cual la comunicacin entre
todas las reas ser ms des complicado, pero
de igual manera el Gerente General debe estar
en toda su facultad de poder influenciar a sus
subordinados de tal manera que alcancen las
metas y objetivos dados por la empresa en s.

Liderazgo en ViverExpress
* Liderazgo

orientado a la tarea: En base a este

liderazgo hemos decidido usar este tipo, pero
con una pequea diferencia, que a nuestros
colaboradores los vamos a motivar y estaremos
pendientes de su bienestar en todas los
mbitos como rea de trabajo, salarios etc.
Nos vamos a manejar con este tipo de
liderazgo ya que no garantiza como empresa de
servicios, que tendremos un sistema serio y
confiable para nuestros clientes.

Hbito 1: Ser Proactivo

ViverExpress hace uso del primer habito en dos
diferentes mbitos, que son, Trabajo Ocioso y
Problemas. En el campo de Trabajo Ocioso nos
referimos en el momento cuando los
colaboradores se encuentran sin realizar alguna
actividad que genere ingresos a la empresa como
tal, nosotros con este hbito tratamos de buscar
que nuestros trabajadores no estn malgastando
su tiempo, sino que tomen sus actividades y las
realicen de la mejor manera y con iniciativa
propia lo que generara menos malestar entre la
gerencia y los colaboradores.

HBITO 2: Empiece con un Fin en

Mente

* una

persona para poder triunfar debe empezar sus

actividades con una clara visin de a que quiere llegar hoy,
que desea lograr, por eso ViverExpress se enfoca cada da de
labor en brindarle un servicio de calidad a nuestros usuario y
hacerle llegar de una forma segura y eficaz sus productos a
la puerta de su casa

Hbito 3: Establezca Primero lo

Primero
* Los

altos directivos y el personal de ViverExpress

estar capacitado para poder diferencia cuales
son las principales prioridades y a la misma vez
pueden diferenciar que es urgente, porque puede
suscitarse el caso que se nos de algo importanteurgente y ah es cuando este hbito la ayudara a
decir NO en los momentos adecuados, y como
resultado los colaboradores tendrn la habilidad
de poder tomar sus propias decisiones y
encaminar la empresa

Hbito 4: Pensar en Ganar/Ganar

*ViverExpress

en este hbito se enfocara en los

comentarios u opiniones acertadas que dan sus
colaboradores y sus clientes, ya que en eso
consiste este cuarto hbito en que las dos partes
salen
ganando,
como
lo
mencionamos
anteriormente nosotros estaremos abiertos a
crticas constructivas de nuestros clientes y
colaboradores

Hbito 5: Procure Primer Comprender y

Despus ser Comprendido

* ViverExpress

tendremos en constantes charlas,

reuniones
y
convivencias
a
nuestros
trabajadores con la parte gerencial de la
empresa, para as poder detonar el bienestar y
la amplia comunicacin que se maneja en
nuestra empresa, ya que de esta manera se
pueden evitar inconvenientes o altercados
porque todos los departamentos

Hbito 6: La Sinergia
*Este principio trata principalmente sobre cmo

se va a manejar la comunicacin en cada

departamento para poder realizar una
actividad, en ViverExpress tomamos en cuenta
todo esto y hacemos conferencias sobre
convivencias en el rea de trabajo en la cual al
final se llega a un consenso y todos los errores
se darn a notar

Hbito 7: Afile la sierra

* Covey

con este Hbito se refiere al

mejoramiento continuo una vez que logremos
unos de nuestros objetivos o metas, lo que
ViverExpress hace con sus colaboradores y
plataforma
es
estar
en
constante
mantenimiento y a los trabajadores charlas de
capacitacin y motivacin para asi, ir
mejorando la calidad de servicio que se brinda
hacia el usuario

Teora De Las Metas En

ViverExpress
* Teniendo en cuenta la teora de las Metas le hemos

hecho nfasis en el mbito empresarial, como lo

mencionamos anteriormente en los 7 Hbitos la
participacin de los trabajadores es esencial en una
empresa tanto como sus aportes
ya que se
escuchan sus necesidades y exigencias para poder
ser analizadas y as poder brindarles un mejor
ambiente de trabajo y sientan que las metas y
objetivos de la empresa son los mismos que ellos
buscan

Factores Fundamentales: Kelly &

Marshall Goldsmith
* Propiedad: En ViverExpress existir una adecuacin integral de

nuestras metas y objetivos de tal manera que toda la empresa los

conozca y sean conscientes, para que as ellos sientan que son metas
personales y la produccin sea eficiente
* Tiempo: Siempre que tenemos que realizar nuestros objetivos y metas
planteados por la empresa, contamos con un tiempo determinado de
fijacin, es por eso que ViverExpress no se da el lujo de desperdiciar el
tiempo y est en constante motivacin hacia sus colaboradores
recompensando sus logros
* Dificultad: Todos sabemos que para poder llegar a nuestros objetivos
planteados siempre habrn obstculos en el mbito competitivo y
empresarial es por eso que en ViverExpress se reconocer el avance que
se tenga en la produccin de los colaboradores
* Distracciones: Como toda empresa contamos con distracciones en
nuestros personal como colaboradores que tengas bebes y no tengan
donde dejarlos, en ViverExpress contaremos con servicio de guardera
para que la produccin de nuestro trabajador no se vea afectada en el
corto y largo plazo
* Recompensas: Como lo mencionamos anteriormente en ViverExpress
nuestros colaboradores son recompensados por sus procesos de
produccin y por la participacin directa que nos ofrecen en la empresa
* Mantenimiento: Cuando nuestra empresa alcance sus metas

Control en ViverExpress
*El

control en ViverExpres se manejara un plan

anualmente, el cual debe ser cumplido al pie
de la letra para poder alcanzar nuestros
objetivos, tiene que ser ordenado y objetivo,
hecho con eficiencia, para esto debemos
mantener a todos nuestros colaboradores en
constante produccin para asi poder evitar los
obstculos que se presentan en el trabajo