3.

Benchmark Redes
Sociales de Cruz Roja

Anlisis pro-bono realizado por Rubn

Cano Revillas

BENCHMARKING EN REDES
SOCIALES
Fuentes de datos:
SocialBakers.com
SimplyMeasured.com
Similarweb.com
Para poner en contexto los datos sobre las redes
sociales se han buscado datos respecto a ingresos,
empleados, voluntarios, socios y otros (ver
diapositiva 3) de cada organizacin.
Por la diversa naturaleza de las organizaciones, se
ha considerado que el presupuesto anual
(indicativo del tamao de las actividades) y el

FACEBOOK
CRE ocupa el puesto nmero 14 entre las ONGs
espaolas con 174.000 seguidores (en la fecha
del anlisis septiembre 2015).
Los lderes en Espaa son: Mdicos sin fronteras
(637.000), Greenpeace (375.000) y Amnista
Internacional (342.000)
Critas (68.000), Oxfam (88.000), Unicef
(137.000) y Accin contra el Hambre (162.000)
estn por debajo de CRE en nmero de
seguidores.
Cruz Roja Francesa est bien posicionada, con
451.000 seguidores, ocupando el puesto 7 entre

BENCHMARKING FACEBOOK
FACEBOOK

Organizacin

Cruz Roja
Americana
Cruz Roja
Francesa
Cruz Roja
Espaola
Caritas Espaa
Mdicos sin
fronteras
Intermon
OXFAM

Trabajador Voluntario
Presupuesto
es
s

2.783.636.3
64
1.520.000.0
00
519.349.00
0
291.346.00
0
148.779.00
0

35.000 500.000

Socios
2014

690.000 93

1.380

247,88

451.000 7
1.193.41
9.712 212.053
5 174.000 14

8.054

296,71

821

335,03

872

233,40

18.400

4.171

Seguidor Seguidor
Ranki es/1000 es/ Millon
Seguidor ng Voluntari Presupue
es
pas
os
sto

56.000

78.017

68.000

57.394 425.493 637.000

40.925 213.446

75.922.028

1.291

Unicef Espaa
64.770.545
Accin contra el
hambre
92.858.000

164

1.079 300.000 137.000 20

244

88.000

162.000 16

11.099 4.281,52
2.150

1.159,08

126.969 2.115,16

1.744,60

BENCHMARKING FACEBOOK
En el ranking pas, solo MSF supera a CRE entre las
organizaciones elegidas para la comparacin. Sin
embargo, si ponemos la influencia del Facebook de
CRE en relacin con su nmero de voluntarios o su
facturacin, existe claramente una oportunidad de
mejora:
CRE tiene el menor nmero de seguidores en
Facebook con respecto al nmero de voluntarios
(821 seguidores por cada 1000 voluntarios)
respecto a las referencias espaolas (MSF,
Oxfam, etc) o respecto a CR Americana y CR
Francesa.
CRE tiene el segundo menor nmero de

TWITTER
CRE ocupa el puesto nmero 16 entre las ONGs
espaolas con 70.000 seguidores.
Los lderes en Espaa son Greenpeace (573.000)
Mdicos sin fronteras (367.000) y Amigos de la
Tierra (287.000)
Unicef (209.000), Oxfam (156.000), y Mdicos sin
fronteras (367.000) tienen ms seguidores,
mientras que Critas (59.000) y Accin contra el
hambre (38.000) estn por debajo de CRE.
Cruz Roja Americana est muy bien posicionada,
con 2.583.000 seguidores (nmero 1 del ranking de
ONGs en EE.UU.)
Cruz Roja Francesa tambin est bien posicionada,

BENCHMARKING TWITTER
TWITTER
Seguidor Seguidor

Ranki es/1000 es/ Millon

Presupues Trabajad Voluntar Socios Seguido ng Voluntari Presupue
Organizacin
to
ores
ios
2014
res
Pais
os
sto
Cruz Roja
2.783.636.
2.583.00
Americana
364
35.000 500.000
0 1
5.166
927,92
Cruz Roja
1.520.000.
Francesa
000
18.400 56.000
298.000 5
5.321
196,05
Cruz Roja
519.349.00
1.193.41
Espaola
0
9.712 212.053
5
70.000 16
330
134,78
291.346.00
Caritas Espaa
0
4.171 78.017
59.000

756
202,51
Mdicos sin
148.779.00
fronteras
0
57.394 425.493 367.000 2
6.394 2.466,75
Intermon
OXFAM
75.922.028
1.291 40.925 213.446 156.000 7
3.812 2.054,74
Unicef Espaa 64.770.545
164
1.079 300.000 209.000 4
193.698 3.226,78
Accin contra el
hambre
92.858.000
244

38.000

409,23

BENCHMARKING TWITTER
En el ranking de pases, tanto MSF como Unicef y
Oxfam, superan a CRE en twitter en cuanto a
seguidores, etc. Pero igualmente hay que ponerlo en
relacin con su nmero de voluntarios o su
facturacin, para contextualizar mejor el
posicionamiento de CRE:
CRE tiene el menor nmero de seguidores en
Twitter con respecto al nmero de voluntarios
(330 seguidores por cada 1000 voluntarios)
respecto a las referencias espaolas (MSF,
Oxfam, etc), CR Americana y CR Francesa.
CRE tiene igualmente el menor nmero de
seguidores en Twitter (134 seguidores por cada

YOUTUBE
CRE ocupa el puesto nmero 9 entre las ONGs
espaolas con ms de 500.000 visionados de
vdeos.
Por delante de CRE se encuentran organizaciones
como Greenpeace (6.300.000), Unicef (3.600.000
millones) o Mdicos Sin Fronteras (800.000).
En el mbito de la Cruz Roja tenemos ejemplos
contrapuestos. Mientras que CR Francesa es lder
entre las ONG francesas (2.000.000 visionados), la
CR Americana baja al puesto 23 en su pas con
5.700.000 visionados.

LINKEDIN
Es la red profesional ms importante. Y cada vez
ms importante como herramienta de trabajo,
captacin de RRHH, debate profesional, etc.
Debemos estar y debemos gestionar esta red
porque el pblico ya la est usando y nuestros
empleados y voluntarios tambin.

Nuestros empleados y
nuestros voluntarios
ya lo estn usando:
3.825 seguidores en
el grupo Spanish Red
Cross de Linkedin

GOOGLE+
No es tan conocida ni tiene tanto seguidores como
Facebook o Twitter. Se dice que no acaba de
despegar, aunque algunos analistas le estiman
unos 300 millones de usuarios en el mundo.
Al igual que con Linkedin, debemos estar y
debemos gestionar esta red porque hay pblicos
que lo utilizan y tambin debemos llegar a ellos.
Uno de los beneficios es que (se rumorea
abiertamente) que la actividad en esta red social
afecta a nuestro posicionamiento orgnico, en las
bsquedas de Google, al formar parte de la red de
Google.
Otro beneficio es que se puede asociar el perfil de
Google+ al canal de YouTube creando sinergias