LOS

ESTILOS DE
VIDA EN EL
PER
Prof.: Javier Pajuelo Cueva

CONCEPTO:
Segn el Dr. Rolando Arellano:
El Estilo de Vida, es aquel patrn consistente
de comportamiento que caracteriza al
individuo en su forma de ser y expresarse.
Es una funcin de las caractersticas
individuales que han sido moldeadas y
formadas mediante la interaccin social.

Los Estilos de Vida en el Per

Los Estilos de Vida en el Per,

segn Rolando Arellano

Los Estilos de Vida en el Per

Los Sofisticados
ESTILOS DE VIDA PROACTIVOS

ESTILOS DE VIDA REACTIVOS

INGRESO

Sofisticados
Conservadoras
Modernas

Adaptados

Progresistas

Austeros

E
MODERNIDAD

Los Estilos de Vida en el Per

Hombres

Mujeres

Mixtos

TRADICIN

Los Sofisticados
Hombres y mujeres jvenes y de mediana
edad.
Son los ms instruidos y los que poseen el
ingreso ms alto. Pertenecen a los NSE
A/B/C.
Independientes, de mentalidad moderna.
Son muy sociables.
Son lderes de opinin, cuidan mucho su
imagen.
Les gusta comprar, pero no son
compradores compulsivos.

Los Estilos de Vida en el Per

Los Sofisticados
La modernidad es su
paradigma

Aspiran a ser
admirados

Se
aventuran
a probar
novedades

Son
sensibles
a
tendencias
y a las
modas

Se relacionan con las

marcas intensamente

Marcas
son
important
es
smbolos
de
diferencia
cin

Los Estilos de Vida en el Per

El cambio
constante
es un
valor en s

Toman al
precio
como
indicador
de calidad

INVIERTEN MUCHO EN
SU CUIDADO
PERSONAL
EVALUAN EL
AMBIENTE DEL PDV Y
EL SERVICIO
BUSCAN PRODUCTOS
DE ALTA CALIDAD

Los Sofisticados
Qu desean como
consumidores?

Qu se les podra ofrecer?

- Buscan disfrutar del dinero que han ganado.

- Estn dispuestos a pagar ms por la deleite.

- Confieren mucha importancia a los atributos de imagen para evaluar las

experiencias de consumo.

Smbolos de exclusividad.

Beneficios Valorados

Mantener y elevar el status.

La modernidad.
Calidad superior y experiencia satisfactoria.

Los Estilos de Vida en el Per

Los Sofisticados
cmo comunicarnos con ellos?
Valoran el tenor simblico de las marcas y de personajes pblicos por la exclusividad y modernidad que representan.
Tienen TV y cable, pero
no le dedican mucho
tiempo ni atencin

Son los que menos

escuchan radio
Son quieness ms leen
peridicos tanto

impresos como
por Internet

Los Estilos de Vida en el Per

Enterados de actualidad, innovacin y tecnologa.

Sobreexpuestos a publicidad.
Internet es una buena alternativa.
Mensajes novedosos.
Disfrutan del uso del humor inteligente.

Los Progresistas
ESTILOS DE VIDA PROACTIVOS

ESTILOS DE VIDA REACTIVOS

INGRESO

Sofisticados
Conservadoras
Modernas

Adaptados

Progresistas

Austeros

E
MODERNIDAD

Los Estilos de Vida en el Per

Hombres

Mujeres

Mixtos

TRADICIN

Los Progresistas

Son hombres de carcter activo, pujante y trabajador.

El xito est en funcin del tiempo y el esfuerzo invertidos.
Su nivel de educacin es cercano al promedio poblacional.
Son optimistas, con muchas expectativas en su futuro.
Suelen informarse bien y no son fcilmente influenciables.
Se encuentran en los NSE B/C/D/E.

Los Estilos de Vida en el Per

Los Progresistas
Evalan costobeneficio

Pueden sacrificar
beneficios secundarios
por precio

Buscan
rendimient
o

Prefieren
lo bueno,
bonito y
barato

Le gusta la modernidad,
pero no pagara adicional

Utilitarios
en
consumo

Los Estilos de Vida en el Per

Abiertos a
la
experienci
a y retos

Cazadores
de
gangas

COMPRAN LO
NECESARIO

PREFIEREN PDV
CERCANOS
ES EL MAYOR
CONSUMIDOR DE
CERVEZA

Los Progresistas
Qu desean como
consumidores?

Qu se les podra ofrecer?

Son utilitarios en el consumo y racionales al momento de decidir la compra.

- Prefieren invertir en construir su casa o hacer crecer su negocio antes de

ahorrar.
Gustan de marcas que cumplan promesas y ofrezcan mayor valor al menor costo,
evitando que lo barato salga caro
Utilitarismo, rendimiento y precios bajos.

Beneficios Valorados

Smbolos de avance para ganadores

Evidenciar su crecimiento profesional en lo personal.
Indicadores de toma de decisiones confiables.

Los Estilos de Vida en el Per

Los Progresistas
cmo comunicarnos con ellos?
Pasan la mayor parte del tiempo en la calle y en su centro de labores, en contacto con personas.
El boca a boca es muy importante.
Refieren que la TV es el
medio idneo para
informarse y
entretenerse
Es el mayor
usuario de radio
Los diarios
econmicos (pero
informativos) y los
deportivos son sus
favoritos

Los Estilos de Vida en el Per

Admiran
Admiran aa personajes
personajes que
que se
se hayan
hayan superado.
superado.
Disfrutan
Disfrutan de
de elementos
elementos cmicos.
cmicos.
Son
Son los
los que
que ms
ms ven
ven programas
programas humorsticos.
humorsticos.
Gustan
Gustan de
de la
la msica
msica de
de moda.
moda.
Las
Las promociones
promociones atractivas
atractivas yy directas.
directas.
Rebajas
Rebajas de
de precios
precios para
para adquirir
adquirir productos
productos de
de alta
alta calidad.
calidad.

Los Adaptados
ESTILOS DE VIDA PROACTIVOS

ESTILOS DE VIDA REACTIVOS

INGRESO

Sofisticados
Conservadoras
Modernas

Adaptados

Progresistas

Austeros

E
MODERNIDAD

Los Estilos de Vida en el Per

Hombres

Mujeres

Mixtos

TRADICIN

Los Adaptados
Hombres menos ambiciosos y con menores
aspiraciones que otros estilos.
Su nivel de instruccin es parecido al promedio
poblacional (secundaria -completa o incompleta-o
estudios superiores no universitarios incompletos).
No tienen una actividad predominante, hacen solo lo
indispensable para mantener su estilo de vida.
Su nivel de ingresos es variado. Es el segmento
ms interesado en ahorrar y en educarse.
Se encuentran en todos los NSE.

Los Estilos de Vida en el Per

Los Adaptados
No comparte
labores del hogar

SON
MACHISTAS

BUSCAN UNA
COMPRA RPIDA
COMPRAN
PRODUCTOS
No estiran el dinero
RECONOCID
OS

PREFIEREN
LOS
Se fidelizan a
PRODUCTOS
productos y marcas TRADICIONA
LES

ALTA
PERCEPCI
N DE
RIESGO

HACEN
COMPRAS
EGOEXPRES
IVAS

ESTABLECIMIENTOS
MODERNOS

NO ALEJARSE MUCHO
DE SU RUTINA

Cuando les sobra algo de dinero al mes, lo gastan en actividades de esparcimiento

Los Estilos de Vida en el Per

Los Adaptados
Qu desean como
consumidores?

Buscan smbolos (como marcas) que les garantice que sus adquisiciones tendrn
alto valor.
Temen equivocarse y ser juzgados..

Qu se les podra ofrecer?

Sus principales gastos estn enfocados en mantener sus niveles de confort.

Ellos no suelen gastar su dinero, quien lo suele administrar es la ama de casa
encargada en su hogar.
Mantener estatus.

Beneficios Valorados

Que el dinero alcance para la compra de productos de reconocida calidad.

Ganar reconocimiento social.
Pasar momentos ntimos en familia.

Los Estilos de Vida en el Per

Los Adaptados
cmo comunicarnos con ellos?
A nivel publicitario, las promesas realizadas deben ser confiables y serias.

Despus de los Sofisticados,

son los que ms leen
peridicos y revistas

Son los ms ajenos a la

programacin de TV

Despus de los Sofisticados,

son los que menos escuchan
radio

Los Estilos de Vida en el Per

Admiran
Admiran aa personajes
personajes de
de lucha,
lucha, poder
poder yy alta
alta moral.
moral.
No
No tanto
tanto aa polticos
polticos ni
ni de
de farndula.
farndula.

Estn
Estn al
al tanto
tanto de
de la
la prensa
prensa yy construyen
construyen sus
sus criterios
criterios en
en funcin
funcin aa la
la
informacin.
informacin.

Prefieren
Prefieren promociones
promociones pero
pero donde
donde no
no perciban
perciban riesgo.
riesgo.

Las Modernas
ESTILOS DE VIDA PROACTIVOS

ESTILOS DE VIDA REACTIVOS

INGRESO

Sofisticados
Conservadoras
Modernas

Adaptados

Progresistas

Austeros

E
MODERNIDAD

Los Estilos de Vida en el Per

Hombres

Mujeres

Mixtos

TRADICIN

Las Modernas
Mujeres de carcter pujante y trabajador, con un modo
de pensar y actuar ms moderno.
La mayora han seguido carreras tcnicas. Su nivel de
ingreso no es alto. Pertenecen a los NSE B/C/D/E.
El hogar no es el principal espacio de realizacin
personal.
Dan gran importancia a la calidad de lo que adquieren y
en segundo lugar consideran importante el precio.

Los Estilos de Vida en el Per

Las Modernas
Usan marcas como referente
de calidad y valor social

Comprar es un
placer

Buscan
legitimida
d social

Integran
sus
distintas
facetas en
el
consumo

Interesada
s en
Quieren atender la casa, pero simplificar
tampoco sentirse esclavas su labores
del hogar

Los Estilos de Vida en el Per

Interesada
s en su
apariencia

Abiertas al
mundo

COMPRAN
PRODUCTOS LIGHT O
SALUDABLES
PASEAN POR MALLS
TIENDAS POR
DEPARTAMENTO
VALORAN LA
EXPERIENCIA EN EL
PUNTO DE VENTA

Las Modernas
Qu desean como
consumidores?

Qu se les podra ofrecer?

Son hedonsticas en su gasto y decisiones de compra.

Dan gran importancia a la calidad y beneficios emocionales de lo que adquieren.

Son muy aspiracionales y planificadoras. En el momento de la decisin de compra

evalan el costo-beneficio en funcin a la mejor promesa de valor emocional y
plenitud.
Salud e imagen personal.

Beneficios Valorados

Practicidad.
Soluciones modernas.
Reconocimiento social.

Los Estilos de Vida en el Per

Las Modernas
cmo comunicarnos con ellas?
A nivel publicitario, las promesas realizadas deben ser confiables y serias.

Son minuciosas con los

contenidos

televisivos que
eligen
Son las que tienen la

preferencia ms
variada de
emisoras radiales
En peridicos y revistas
les interesa encontrar
cupones y tips

Los Estilos de Vida en el Per

Estn
Estn al
al tanto
tanto de
de las
las tendencias.
tendencias.

Forman
Forman grandes
grandes expectativas
expectativas al
al momento
momento de
de la
la compra.
compra.
Son
Son exigentes
exigentes con
con las
las promesas.
promesas.

Participan
Participan en
en ofertas
ofertas yy promociones.
promociones.
Disfrutan
Disfrutan de
de los
los regalos
regalos sorpresa,
sorpresa, sorteos
sorteos yy canjes.
canjes.

Las Conservadoras
ESTILOS DE VIDA PROACTIVOS

ESTILOS DE VIDA REACTIVOS

INGRESO

Sofisticados
Conservadoras
Modernas

Adaptados

Progresistas

Austeros

E
MODERNIDAD

Los Estilos de Vida en el Per

Hombres

Mujeres

Mixtos

TRADICIN

Las Conservadoras
Mujeres pacficas y calmadas.
Su hogar e hijos constituyen el centro de atencin y
espacio de realizacin personal.
Son buenas madres, fieles y responsables en las
labores del hogar.
No poseen mucha educacin, pero para ellas, el
estudio es un factor de xito en la vida sobre todo
para sus hijos. Se encuentran en todos los NSE.
De moral rgida, es uno de los segmentos ms
creyentes.
Son ahorrativas, se proyectan y trazan planes.
El dinero es importante slo como medio para
conseguir ciertos logros.

Los Estilos de Vida en el Per

Las Conservadoras
Prefieren
La eleccin de un producto
rendimient
puede llegar a ser angustiante
o y calidad

Ir al mercado
permite salir de casa

Compran
lo
necesario

No les
atraen las
novedades

Buscan

Buscan
Prefieren cantidad a
economiza
beneficios secundarios
r

Los Estilos de Vida en el Per

Optan por
sus
marcas de
siempre

SON FIELES A SUS

CASEROS DE
SIEMPRE
LES GUSTAN LAS
PROMOCIONES DEL
CANAL MODERNO
LA ABUNDANCIA EN
PRODUCTOS ES UN
REFERENTE

Las Conservadoras
Qu desean como
consumidores?

Qu se les podra ofrecer?

Son tradicionales en su consumo, compran lo que su familia realmente necesita.

Son poco materialistas y dedican la mayor parte de su presupuesto al hogar y al

cuidado de sus hijos.

Sentirse queridas

Beneficios Valorados

Sensacin de abundancia.
Una casa clida.
Pasar tiempo con sus seres queridos.

Los Estilos de Vida en el Per

Las Conservadoras
cmo comunicarnos con ellas?
Valoran que los productos y promociones les ayuden a asegurar el bienestar de su familia.

Son las que ms tiempo estn en

casa, y ms ven TV

En radio, prefieren
programacin tradicional
(noticias, msica del recuerdo)

Despus de los Austeros,

son las que menos leen

diarios

Admiran
Admiran aa personajes
personajes con
con slidos
slidos valores.
valores.

Les
Les gusta
gusta sentirse
sentirse atendidas,
atendidas,
Prefieren
Prefieren las
las promociones
promociones con
con obsequios,
obsequios, el
el regateo
regateo yy la
la yapa
yapa del
del
casero.
casero.

Anuncios
Anuncios que
que demuestren
demuestren la
la eficacia
eficacia de
de los
los productos.
productos.
Prefieren
Prefieren ver
ver aa gente
gente parecida
parecida aa ellas.
ellas.

Los Austeros
ESTILOS DE VIDA PROACTIVOS

ESTILOS DE VIDA REACTIVOS

INGRESO

Sofisticados
Conservadoras
Modernas

Adaptados

Progresistas

Austeros

E
MODERNIDAD

Los Estilos de Vida en el Per

Hombres

Mujeres

Mixtos

TRADICIN

Los Austeros
Personas de muy bajos ingresos, que consumen solo
productos bsicos y tienen actitud fatalista ante la vida.
Gran proporcin de personas son de la edad avanzada.
Su ingreso es menor en comparacin al resto de
segmentos.
El dinero solo les alcanza para gastos importantes como
alimentacin, educacin, salud, vestimenta.

Los Estilos de Vida en el Per

Los Austeros
El dinero es escaso

Compran
lo
indispensa
ble

Sacrifican
Tienen que completar esfuerzo y
la canasta
tiempo por
ahorrar

Las marcas no son

relevantes

Son
tradicional
es en su
consumo

La
eleccin
de compra
es ms
racional

Valoran la
maximizac
in del
dinero

FRECUENTAN CASI A
DIARIO LOS
MERCADOS
COMPRAR ES UNA
NECESIDAD

VIVEN EL DA Y PIDEN
FIADO

Buscan disfrutar la comida, y por tanto se fijan menos en propiedades

saludables o dietticas en los productos comestibles que eligen.

Los Estilos de Vida en el Per

Los Austeros
Qu desean como
consumidores?

Qu se les podra ofrecer?

Buscan productos baratos y nutritivos.

- Tienen necesidades desatendidas. Se puede penetrar en este mercado

generando desarrollo social.

Ser incluidos.

Beneficios Valorados

Maximizacin del dinero.

Mejora de condiciones de vida.
Sentido de participacin.

Los Estilos de Vida en el Per

Los Austeros
cmo comunicarnos con ellos?
Son suspicaces, por eso las publicidades deben ser crebles, siendo directas y sencillas.

Consideran que la TV
es el mejor medio
para estar

informados
Prestan atencin a
los contenidos

radiales
Es el segmento que
menos lee
peridicos. Son un
gasto y no tienen
hbito de lectura

Los Estilos de Vida en el Per

Admiran
Admiran aa personajes
personajes ligados
ligados aa la
la religin.
religin.

Las
Las promociones
promociones aa las
las que
que pueden
pueden acceder
acceder son
son limitadas.
limitadas.
Les agradan
Les
agradan muestras
muestras gratis
gratis yy los
los 2x1.
2x1.
La
La publicidad
publicidad que
que usa
usa testimonios
testimonios yy que
que muestra
muestra gente
gente parecida
parecida aa
ellos.
ellos.