Beruflich Dokumente
Kultur Dokumente
TEMA:
PRODUCTO
PRECIO
PLAZA
PROMOCION
QUINTO
SEMESTRE
DESARROLLO DE LA MEZCLA DE
MARKETING
CUATRO C
Cliente
Precio
complacido
Costo para el
cliente
Plaza
Conveniencia
Promocinque
Comunicacin
Los mercadlogos consideran
venden
productos, los clientes consideran que compran
valor o soluciones para sus problemas.
Los clientes les interesa algo ms que el precio;
les interesa el costo total de obtener, usar y
ESTRATEGIAS PARA EL
PRODUCTO
Qu es un producto?
productos
incluyen
objetos fsicos, servicios,
eventos,
personas,
lugares,
organizaciones,
ideas o combinaciones de
todo esto.
Los servicios son una forma de producto
que consiste en actividades, beneficios o
satisfacciones ofrecidos a la venta y son
bsicamente intangibles ya que no tienen
como resultado la obtencin de la
propiedad de algo
NIVELES DE PRODUCTOS Y
SERVICIOS
DECISIONES DE PRODUCTOS Y
SERVICIOS INDIVIDUALES
Decisiones de productos y
servicios .- Los mercadlogos
toman
decisiones
sobre
productos y servicios en tres
niveles:
decisiones
de
producto
individual,
decisiones
de
lnea
de
productos, y decisiones de
Atributos
del producto y del
mezcla
de productos.
servicio.El desarrollo de un producto
o servicio implica Definir los
beneficios que se ofrecern.
Estos
beneficios
se
comunican y entregan a
travs
de
atributos
del
producto tales como calidad,
caractersticas, y estilo y
Caractersticas
del
producto.Un
producto
se
puede
ofrecer
con
caractersticas
variables
La
compaa
debe
encuestar peridicamente a
los compradores que han
usado
el
producto
y
hacerles
las
siguientes
preguntas:
Le gusta el producto?
Qu
caractersticas
especficas del producto
son las que ms le gustan?
Qu
caractersticas
podramos
aadir
para
mejorar el producto?
Estilo
y
diseo
de
los
productos.Otra forma de
aadir valor para el cliente es
elaborar productos con diseo
y estilo distintivos.
El diseo.- Es un concepto ms
amplio que el concepto de
estilo.
El
estilo.Simplemente
describe la apariencia de un
producto. Los estilos pueden
ser llamativos o aburridos.
Una marca es un nombre,
trmino,
signo,
smbolo,
diseo, o una combinacin de
estos
elementos,
que
identifica al fabricante o
vendedor de un producto o
servicio
DECISIONES DE PRODUCTO Y
RESPONSABILIDAD SOCIAL
Las
compaas
que
descontinan
productos
deben estar conscientes de
que
tienen
ciertas
obligaciones
legales,
explcitas o implcitas, para
con
sus
proveedores,
concesionarios
y
clientes,
quienes tienen cierto inters
en el producto descontinuado.
Las compaas tambin deben
Una
compaa
no
puede
cumplir con las leyes sobre
fabricar
legalmente
un
patentes
al
desarrollar
producto que sea demasiado
productos nuevos.
parecido a otro producto ya
establecido
por
otra
compaa.
ESTRATEGIAS PARA EL
PRECIO
Qu es el precio?
El precio es la cantidad
de dinero que se cobra
por
un
producto
o
servicio. En trminos
ms amplios, un precio
es la suma de los
valores que los clientes
dan a cambio de los
beneficios de tener o
usar
el producto DE
o VALOR POR PARTE
PERCEPCIONES
servicio.
DEL CLIENTE
Cuando
los clientes compran un producto, intercambian
algo de valor (el precio) para obtener algo de valor (los
beneficios de poseer o usar el producto). La fijacin de
precios eficaz, orientada hacia el cliente, implica el
entendimiento de cunto valor le otorgan los
consumidores a los beneficios que reciben del producto,
y la fijacin de un precio que capte dicho valor.
DE MERCADOS.
DIFERENTES TIPOS
En
un
mercado
puramente
competitivo,
la
investigacin de mercados, el desarrollo de
productos, la fijacin de precios, la publicidad, y la
promocin de ventas desempean un papel menor o
nulo. Por ello, quienes venden en estos mercados no
dedican mucho tiempo a la estrategia de marketing.
Supertiendas.Tiendas
ms
grandes que buscan satisfacer
todas
las
necesidades
del
consumidor en cuanto a productos
comestibles y no comestibles de
compra rutinaria
Hipermercados.- que son tiendas
de hasta 220,000 pies cuadrados
de espacio y son una combinacin
de
supermercado,
tienda
de
descuento, y bodega detallista
Tienda de conveniencia.Establecimiento pequeo, situado
cerca de un rea residencial,
abierto durante un amplio horario
los siete das de la semana y que
maneja una lnea limitada de
productos de conveniencia que
tienen rotacin elevada.
Determinacin
del
mercado
meta
y
del
posicionamiento
Dentro del grupo meta, los mayoristas pueden
identificar a los clientes ms rentables, disear
ofertas ms atractivas, y crear mejores relaciones
con los clientes. Pueden proponer sistemas de
pedidos automticos, establecer sistemas de
capacitacin y asesora administrativa, o incluso
patrocinar una cadena voluntaria