MTRO. RAMON EMILIO RAMOS GARCIA.

MATERIA:
ALTA DIRECCION.

TEMA:
UNIDAD I.
DIRECCION DE LA CONDUCTA ORGANIZATIVA PARA
LA CALIDAD DE LOS RESULTADOS.

MTRO. RAMON EMILIO RAMOS GARCIA

UNIDAD I.
DIRECCION DE LA
CONDUCTA
ORGANIZATIVA PARA LA
CALIDAD DE LOS
RESULTADOS.

OBJETIVO DE LA UNIDAD.
El alumno ser capaz de
valorar y
comprender
la
importancia
de
los
fundamentos tericos de la aplicacin de las
diferencias entre dirigentes y dirigidos y
tambin entre estos mismos.

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El Director de una

empresa es aquella
persona capaz de
prever,
organizar,
mandar, coordinar y
controlar
las
actividades de la
organizacin.

La direccin tiene

tres

funciones
principales: administra las
relaciones
interpersonales, transmite informacin y toma decisiones.
El

director
puede
tener actitudes
variantes y
puede dar ms peso a algunas
actividades sobre otras, pero
su objetivo siempre sern las
funciones y necesidades de la
empresa para cumplir con los
requerimientos que el entorno
le pide.

No

existe
un
modelo nico para
la
direccin,
ni
para las funciones
del director, pero el
directivo
tiene
cuatro obligaciones
importantes:

El

entorno. Todo lo que

concierne a la empresa y la
produccin.
La concepcin de ideas. Las
propuestas que surjan para
conseguir los objetivos.
La puesta en prctica de las
ideas. Llevar a la prctica
cada objetivo para conseguir
las metas deseadas.
El objetivo ms importante
en el trabajo directivo es
conseguir buenos resultados

El trabajo

de

un
directivo se
debe
dividir
en
las
principales funciones
de la administracin
de las empresas:
planificar, organizar,
dirigir, coordinar y
controlar.

Planificar es la funcin Organizar consiste

que
consiste
en
determinar lo que se va
a
hacer,
tomar
definiciones
con
respecto a polticas,
objetivos, programas,
campaas, as como
seleccin
de
procedimientos
y
mtodos, entre otras
cosas. Es decidir lo que
se quiere lograr y cmo
para poder conseguirlo.

en
agrupar
las
actividades que se
van a necesitar para
desarrollar
los
planes y encontrar y
definir
las
relaciones
entre
ejecutivos
y
empleados en estas
agrupaciones
o
unidades
operativas.

Dirigirconsiste

en
dar
rdenes, en dar instrucciones. Controlarconsiste en vigilar
Se influye en las personas quelosresultadossontalcomo
para que trabajen en funcin se haba planificado desde un
del cumplimiento de metas de principio en los programas
desarrollados o si estos
laempresa.
resultados se desvan de ello.
Esto pasa por medir y corregir
Coordinar los
recursos
el
desempeo
de
los
consiste en obtener los
recursos necesarios para la trabajadoresylaempresapara
empresa, tanto en capital que los hechos o trabajo se
como
crdito,
personal ajusten a los planes de la
ejecutivo y dems elementos. empresa. Se conocen las
Secoordinanlosrecursosque desviaciones y se busca
son necesarios para hacer los corregirlas.
programasdelaempresa.

El

directivo
debe
destacar liderazgo. La
capacidad de poder e
influencia por parte
de un directivo, que
se muestra mediante
el liderazgo, es clave
en
el
buen
funcionamiento de la
empresa.

un buen directivo debe

tener la capacidad de
motivacin
de
los
trabajadores
de
la
empresa. Todo ello va en
un mismo objetivo, crear
un conjunto ms all de
las partes y lograr un
correcto, y si es posible
excelente,
funcionamiento de la
empresa.

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El
siglo
XX
se
caracteriz
por
un
gran desarrollo tecnolgico
e
industrial,
y
consecuentemente, por la consolidacin de
la administracin.
A principios de
este
siglo
surge la
administracin cientfica,
siendo
Frederick
Winslow Taylor su iniciador; de ah en adelante,
multitud de autores se dedican al estudio de
esta disciplina.

En la administracin de fines de siglo, el

centro de atencin es, lograr los mayores
niveles
de competitividad,
realizar planificacin estratgica, y empezar a
valerse
de herramientas de
avanzada,
como Reingeniera y Benchmarking, Calidad
Total, y Justo a Tiempo.

En la medida que avanza el siglo XXI, varias

tendencias econmicas y demogrficas estn
causando
un
gran
impacto
en
la cultura organizacional.
Estas
nuevas
tendencias y los cambios dinmicos hacen que
las organizaciones y sus directivos se debatan en
la urgente necesidad de orientarse hacia los
nuevos rumbos hechos que tiene una relevancia
no solo local sino a nivel mundial.

Desde
la
perspectiva
ms
general,
la globalizacin, la apertura econmica, la
competitividad son fenmenos nuevos a los que
se tienen que enfrentar las organizaciones. En la
medida que la competitividad sea un elemento
fundamental en el xito de toda organizacin, los
gerentes o lderes harn ms esfuerzos para
alcanzar
altos
niveles
de productividad y eficiencia.

Los nuevos esquemas gerenciales son

reflejo de la forma como la organizacin
piensa y opera, exigiendo entre otros
aspectos:
Un
trabajador
con
elconocimientopara
desarrollaryalcanzarlosobjetivosdelnegocio
Unprocesoflexibleanteloscambiosintroducidos
porlaorganizacin

 Una estructura plana, gil, reducida a la mnima

expresin que crea un ambiente de trabajo que
satisfaga a quienes participen en la ejecucin
de los objetivos organizacionales
Un sistema de recompensa basado en la
efectividad del proceso donde se comparte el
xito y el riesgo
Y un equipo de trabajo participativo en
las acciones de la organizacin.

Uno de los elementos que

forman parte del mnimo
comn denominador del
perfil de los directivos de
xito es, crecientemente, su
capacidad para establecer y
desarrollar relaciones con
otras personas.

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Situaciones distintas requieren

practicas
de
comportamiento
diferentes para ser efectivas.

Fortaleza del enfoque de

contingencia
Alienta el anlisis de cada situacin antes
de actuar
Interdisciplinario
Orientado a las investigaciones y sistemas

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La psicologa tiene
por objeto conocer
cientficamente a los
seres humanos, para
ello,
observa
su
conducta
o
comportamiento.

Las formas de la conducta son cuatro: las

actitudes corporales, los gestos, la accin y el
lenguaje.
Porque el hombre reacciona frente a las
circunstancias con actitudes corporales, gestos,
acciones y lenguaje.

En todas estas reacciones

hay diversos factores:

El pensar
El imaginar
El percibir
El recuerdo
La voluntad
Las afecciones (sentimiento)

LA CONDUCTA NATURAL: Es aquella en

la cual el individuo acta de manera
comn, sin ser inducido por nadie y que
adems cumple con un estado de
equilibrio del individuo en relacin a sus
fines y actividades:
Comer
Necesidades fisiolgicas
Instintos
Reflejos

Bourdieu dira que tales conductas no

son fruto de un clculo consciente, que
esta ilusin que percibe el orden
instituido como natural, de sentido
comn, es una relacin de creencias
producto de la violencia simblica.

CONDUCTA EMPRESARIAL:
Ayuda a sus empleados a reconocer
y atender un amplio espectro de
cuestiones de integridad. Dicho
Cdigo ofrece pautas sobre temas
tales como: respeto mutuo; medio
ambiente; salud y seguridad; la
correcta gestin de los productos;
dudas sobre metodologas de
investigacin; el uso de los
recursos de la empresa, y la
comunicacin
precisa
sobre
nuestros asuntos financieros y
productos.

Para que nuestro negocio se

mantenga y crezca a nivel
mundial,
necesitamos
perspectivas
de
negocios
diversas y flexibilidad de
trabajar con diversidad de
personas donde quiera que
hagamos negocios. Nuestro
trabajo debe reflejar y respetar
las culturas, ideas e intereses
de todos nuestros clientes y de
las comunidades a las que
llegamos.

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La Gestin de la
Diversidad es un
compromiso corporativo.
Es la estrategia integral
basada en la creacin de
una poblacin laboral de
perfiles diversos en la
organizacin, con el
objeto de:

Gestionar la diversidad en la empresa es fundamental porque cualquier

sntoma de discriminacin sea por raza, edad, gnero o condicin, afecta la
actitud de los trabajadores o sea su rendimiento y en ltimas los costos de la
empresa.

Porqu
Porqu las
las empresas
empresas en
en Europa
Europa implantan
implantan polticas
polticas de
de
Diversidad
Diversidad
El
El 83%
83% de
de la
la empresa
empresa en
en la
la UE
UE dicen
dicen que
que las
las polticas
polticas de
de
Diversidad
y
Conciliacin
tienen
un
impacto
positivo
en
Diversidad y Conciliacin tienen un impacto positivo en
el
el negocio
negocio por
por las
las siguientes
siguientes razones:
razones:
Potenciar
Potenciar cambio
cambio cultural
cultural
Responde
a
las
normativas
de
Responde a las normativas de anti-discriminacin
anti-discriminacin
Mejorar
el
mix
de
la
fuerza
laboral,
Mejorar el mix de la fuerza laboral, aumenta
aumenta eficacia
eficacia
empresarial
empresarial
Incrementa
Incrementa oportunidades
oportunidades de
de mercado
mercado
Se
Se gana
gana ventaja
ventaja competitiva
competitiva en
en el
el mercado
mercado
El
cambio
de
la
fuerza
laboral
es
el
reflejo
El cambio de la fuerza laboral es el reflejo de
de los
los clientes,
clientes,
quienes
a
su
vez
son
el
reflejo
de
sus
proveedores
quienes a su vez son el reflejo de sus proveedores
Alinear
Alinear a
a los
los agentes
agentes internos
internos y
y externos
externos contribuye
contribuye a
a los
los
resultados
resultados empresariales
empresariales
Realza
Realza imagen
imagen corporativa
corporativa
Es

lo
correcto
que
Es lo correcto que se
se debe
debe hacer
hacer

-COMPORTAMIENTOORGANIZACIONAL.STEPHENP.ROBBINS.PrenticeHall.
-ADMINISTRACIONDERECURSOSHUMANOS.WILLIAMB.WERTHER&KEITHDAVIS.
McGrawHill
-ADMINISTRACION,UNAPERSPECTIVAGLOBALYEMPRESARIAL.KOONTZ,WEIHRICH
&CANNICE.-McGrawHill
-http://www.moshtaghkhorasani.com/espa%C3%B1ol/seminario-de-liderazgo/desarrollo-deequipos-de-trabajo/
-http://anniesanchezgutierrez.blogspot.mx/2011/09/definicion-de-liderazgo-segun-autores.html
-http://es.slideshare.net/ssalcidog/clima-organizacional-11452840
-http://dimensionempresarial.com/liderazgo-situacional/
-http://cursoadministracion1.blogspot.mx/2008/07/desarrollo-organizacional.html

FIN