INSTITUTO TECNOLGICO DE

ORIZABA
STAM
DISEO DE TENNIS
CORRE POR TUS METAS

UNIDAD II: PLANEACIN DE RECURSOS HUMANOS (RH), RECLUTAMIENTO Y

SELECCIN DE CANDIDATOS.
TEMA:
M.C. LAURA MARTNEZ HERNNDEZ .
CATEDRTICO:
ESTRADA NAVA MIGUEL.
GARCA VARGAS JULIO ADRIN.
GMEZ NIETO TANIA.
GONZLEZ AMIEVA JOS SAMUEL
PRESENTAN:

1. Definicin de la Empresa:

STAM
MAQUILADO Y DISEO
DE TENNIS
STAM "Corre por tus Metas..."

STAM
STAM

es una organizacin consolidada a nivel nacional en

el diseo y maquilado de tennis, por lo que buscamos
expandirnos con la apertura de una nueva sucursal en la
ciudad de Orizaba, Ver.

Para

el xito de esta nueva sucursal, es muy importante

asignar a los diversos departamentos ya existentes, as
como los nuevos (que se crearn para esta sucursal), al
personal mejor calificado para realizar las actividades que
se requieren en cada puesto y con ello obtener el mejor
funcionamiento de esta empresa.
STAM "Corre por tus Metas..."

MISIN
Ser empresa lder
en el diseo y
maquilado
de
tennis, ofreciendo
tennis de calidad
con
diseos
creativos
e
innovadores,
incorporando
tecnologa
de
vanguardia.

VISIN

VALORES

Ser una de las

ms importantes
Honestidad.
empresas
reconocidas
a
Respeto.
nivel nacional por
la
calidad,
Lealtad.
creatividad
y
excelencia
de
nuestros diseos
Vocacin de
en
tennis,
servicio.
contando
con
tecnologa
de
vanguardia,
procesos
eficientes, etc. STAM
ya"Corre por tus Metas..."

Organigrama

STAM "Corre por tus Metas..."

2. Recoleccin de Informacin.
Gerent
e
Genera
l

Descripcin y
anlisis de
puesto
STAM cuenta con un
manual de puestos,
el cual describe las
especificaciones y los
requisitos
del
-Gerente
Incrementar
General. la
tecnologa.
-Perpetuar
la
organizacin.
-Proporcionar
direccin
a
la
organizacin.
-Incrementar
la
productividad.
-Satisfacer
a
los

Encarg
ado de
Mercad
otecnia

Descripcin y
anlisis de
puestos.

En el manual de
puestos ya vienen
los
requisitos
y
caractersticas
definidos que debe
contar el personal
que
solicite
este
puesto.
-Investigacin
de
mercado
-Decisiones sobre el
producto
-Decisiones de precio
-Promocin
Posventa

STAM "Corre por tus Metas..."

Secret Requerimiento
de personal.
aria.

A pesar de que STAM

cuenta
con
un
manual de puestos
se debe considerar
que el aspirante al
puesto cumpla no
solo
con
esos
requisitos
sino
tambin
los
requeridos por el jefe
Redaccin
inmediato. y gestin
de correspondencia.
Elaboracin de las
actas.
Archivo
de
documentos.
Gestin
de
las
llamadas telefnicas.
Ayudar
a
la
preparacin
y
organizacin
de
asambleas,
reuniones, seminarios
y convenciones.

Encarg
ado de Requerimiento
Finanz de personal.
En base a los
as

requisitos
especficos
del
manual de puestos
con el que STAM
cuenta, se agregan
los requisitos que el
Jefe Directo requiere
para
que
desempee
el
Departamento
de
Finanzas.
Buscar.
Evaluar
Y seleccionar las
opciones
de
inversin
y
financiamiento para
la empresa.

Encar
gado
de
Mante
nimie
nto.

Requerimiento
de personal.
Existe informacin
dentro del manual
de puestos, sin
embargo, se debe
tener
conocimientos
especficos para
el
material
y
equipo
de
maquilado y el
diseo
de
los
tennis.
Elaborar programa
anual de M.P. y M.C.
Supervisin
a
instalaciones para
detectar
necesidades
de
mantto.
Proporcionar
servicios
de
acondicionamiento
de laboratorios.

STAM "Corre por tus Metas..."

Encargad
o de
Recursos
Humanos.

Aplicacin de la
tcnica de los
incidentes crticos.

Al ser un departamento
que tiene constante
trato directo con las
personas de la empresa
y el Gerente General,
los candidatos deben
cumplir
con
ciertas
habilidades, aptitudes,
actitudes
y
comportamientos, y la
Gerencia actuar como
rbitro
de
sus
-Planificacin
de
decisiones.
plantilla.
-Descripcin
de
los
puestos.
-Seleccin del personal.
-Formacin del personal.
-Tramitacin
de
despidos.

Jefe de
Producci
n

Aplicacin de la
tcnica de los
incidentes
Ya quecrticos.
se trata de

Produccin,
el
jefe
inmediato considerar
a candidatos que de
acuerdo
a
sus
habilidades, requisitos
y
comportamientos,
producirn un mejor
desempeo
en
la
produccin
de
los
tennis.
-Medicin
del trabajo.
-Mtodos del trabajo.
-Anlisis y control de
fabricacin.
-Higiene y seguridad
industrial.
-Control
de
la
produccin y de los
inventarios
STAM "Corre por tus Metas..."

Jefe de
Anlisis de puestos
Innovacin
en el mercado.
y
Para ste puesto no se
Desarrollo. cuenta con informacin

en
el
manual
de
puestos, sin embargo,
existen
competidores
que lo manejan, es por
ello que se pueden
analizar los requisitos
que estos solicitan y las
caractersticas
que
cuenta el personal y as
tener una idea de que
caractersticas
Elaborar,
ejecutardebey
contar
de
evaluar ellospersonal
programas
este
puesto. en materia
de actuacin
de
innovacin
empresarial, calidad en
la gestin, personas y
sociedad
de
la
informacin
y
conocimiento.

Encargado
de
Calidad.

Hiptesis de
trabajo.

Ya que es una nueva

sucursal de STAM,
calidad es un nuevo
puesto a desarrollar, y
como ninguno de
nuestros
competidores
tiene
este puesto, es por
ello que es necesario
suponer
las
caractersticas
y
requisitos
que
se
solicitarn
Desarrollar, de este
puesto.
implementar,
comunicar
y
mantener un plan de
calidad para unir los
sistemas y polticas
de calidad de la
compaa en armona.

STAM "Corre por tus Metas..."

3. Proceso de reclutamiento
Puestos

Gerente
General

Encargado
de Calidad

Encargado
de
Mantenimie
nto

Encargado de
Mercadotecnia

Tipo de
Reclutamiento
Externo

Externo

Externo

Externo

Justificacin
La razn por la cual se busca a alguien externo
es porque l tendr la ocupacin de dirigir al
personal y se necesita a un personal ya
experimentado y capacitado para este trabajo.

Debe dar instrucciones claras y

precisas,
establecer
registros
y
controles sencillos, evaluar la calidad.
Debe tener un fcil manejo de equipos
y materiales, establecer controles
sencillos, elaborar informes, ejecutar
reparaciones
y
remodelaciones
complejas, estimar tiempo, materiales
y costos de trabajo de mantenimiento
y reparacin.
Se busca que tenga conocimiento del negocio, el
manejo de distintas variables, capacidad de
organizacin y gestin tanto de equipos
humanos como de proyectos y la capacidad de

Secretaria

Encargado de
Recursos
Humanos

Jefe de
Produccin

Jefe de
Innovacin y
Desarrollo

Mixto

Mixto

Mixto

Mixto

Aquel que est en este cargo deber ha de

cumplir con ciertos conocimientos, adems de
poder tratar con las personas y/o clientes.
El responsable de recursos humanos toma
decisiones estratgicas, debido a esas nuevas
responsabilidades debe poseer una serie de
cualidades, profesionales y personales, que le
permitan asumir con garantas sus funciones,
que incluyen la transmisin de las competencias
de desarrollo y formacin de los equipos
humanos.
El encargado para ocupar este puesto es la
capacidad de gestionar los materiales y los
trabajadores, as como tambin asegurarse de
que la produccin sea tan eficiente como sea
posible.
Debe de tener la capacidad de planear, ejecutar
y responder por los resultados del rea, al igual
que la habilidad de investigar y explorar nuevas
oportunidades
de
mercado,
desarrollando
proyectos para el diseo de nuevos productos,
disear estrategias
para la reduccin de costos
STAM "Corre por tus Metas..."
11

Encargado de
Finanzas

Interno

El encargado del departamento debe tener la capacidad de

transformar informacin financiera compleja en lenguaje
ordinario, as como tambin las habilidades escritas y
verbales son esenciales para el puesto, debe tener un
amplio
conocimiento
empresarial
y
entender
el
funcionamiento
de
varios
departamentos
de
la
organizacin.

STAM "Corre por tus Metas..."

12

STAM
DISEO DE TENNIS
CORRE POR TUS METAS

SOLICITA

SECRETARIA

Requisitos:
-BUENA PRESENTACIN.
-ENTRE 20-30 AOS.
-BACHILLERATO.
-BUENA REDACCIN Y ORTOGRAFA.
-PAQUETERIA OFFICE.
-BUEN MANEJO DE RELACIONES HUMANAS.
-DISPONIBILIDAD DE HORARIO.
Ofrecemos:
-PRESTACIONE DE LEY.
-BUEN AMBIENTE LABORAL.
-ATRACTIVAS CONDICIONES ECONMICAS.
-CONTRATACIN INDEFINIDA.
Interesados enviar su currculum va mail a:
stamorizaba@gmail.com

STAM "Corre por tus Metas..."

13

4. Proceso de
Seleccin
Puesto
No.
Tcnicas

Justificacin

de
Etapa
s
Gerente
General
Encargado de
Recursos
Humanos
Jefe
de
Produccin
Encargado de
Calidad
Encargado de
Mercadotecni
a
Jefe
de
innovacin y

Se realizan estos 5 filtros debido a la

importancia de los puestos, estas
medidas son necesarias puesto que
Entrevista.
ofrecemos tennis de calidad, ya que con
Prueba de la entrevista no basta, se aplican
conocimien pruebas de conocimiento, asi como las
pruebas psicomtricas, al igual que la
to.
pruebas de personalidad, para saber las
Pruebas
aptitudes, temperamento y carcter de
psicomtric quien estar a cargo de estos puestos,
as.
lo mas importante es que hay
considerar que estos departamentos
Pruebas de
trabajarn con un grupo de personas; es
personalida
por ello que se debe poner a prueba su
d.
STAM
"Corre por tus Metas..."
14
forma de
interactuar
con los dems, por

4
Encargado de
Finanzas

Encargado de
Mantenimient
o

Entrevista.
Prueba
de
conocimient
o.
Pruebas
psicomtrica
s.
Tcnicas de
simulacin.

Aquella persona que ocupe el puesto, debe

tener el suficiente conocimiento de
contabilidad
y
finanzas,
mercados
financieros, habilidades en los negocios,
lder y debe ser claro y preciso al momento
de presentar la informacin a su jefe
inmediato.

Entrevista
Prueba de
conocimient
o
Pruebas de
personalidad
.

Durante la entrevista se puede saber si la

persona cumple con los requisitos, pero
debemos tomar en cuenta que tanto ms
sabe sobre el tema, puesto que con ello se
puede tomar en consideracin para ms de
un cierto nmero de actividades.
STAM "Corre por tus Metas..."

15

5. Personajes
Puestos

Personaj
e

Gerente
general

Rey

Secretari
a

Rosa

Caractersticas

Razn

Jactancioso
Razonable (respecto Tiene la capacidad de decidir cuales son las
a las rdenes que acciones necesarias para mantener operando
en ptimas condiciones el establecimiento,
da)
Soberbio
dirigir y controlar las actividades del personal,
Fantasioso de que conociendo el lmite que tiene cada persona.
gobernaba todo
Solitario
Orgullosa
Ella es segura de s misma y sabe cmo
Segura
convencer a las personas, tiene el carcter de
Cuando
la
saber tratar a las personas y de no tenerles
descubren
que
miedo, sabe cmo actuar cuando se es
mienten es tmida
necesario.
Alegre
Mentirosa

Inteligente
Departam
Engaosa
ento de Serpiente Cautelosa
Analizadora
RH
Razonable

Tiene lo necesario para ver quien tienen lo

necesario y quien no para poder trabajar en la
empresa.
STAM "Corre por tus Metas..."

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Puestos

Personaj
Caractersticas
e

Razn

Extremadamente
Departamen Hombre trabajador
l es dedicado en su trabajo y se concentra en
Ambicioso
to de
de
su tarea, adems de que su objetivo es ser ms
Avaricioso
Finanzas
negocios Ocupado
rico.
Amargado
Departamen
to de
Produccin

Sigue las reglas

Puntual en su
El cumple con su cargo dando la confianza de
trabajo
Farolero
Fiel a sus labores que la produccin seguir sin problemas.
Trabajador
Leal

Sabio
Departamen
Estudioso
to
de Gegrafo Curioso
Trabajador
Calidad
Dedicado

El investiga a fondo las cosas y adems busca

se cumpla con las expectativas de las cosas.

STAM "Corre por tus Metas..."

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Puestos

Personaj Caracterstic
Justificacin
e
as

Departamen
to
de
Aviador
Mantenimien
to

Creativo
Maduro
Amable
Razonable
Ingenioso

Departamen
to
de
Zorro
Mercadotecn
ia

Aburrido (esta
aburrido
de l tiene lo necesario para ver hacia donde la
vida rutinaria) empresa se puede dirigir y que vender, l sabe
Montono
cmo pueden ser las personas y lo que pueden o
Amable
no necesitar.
Desconfiado
Astuto

Curioso
Departamen
Explorador
to
de
Sociable
Principito
Amistoso
Innovacin y
Tenaz
Desarrollo
Persistente

l sabe cundo es necesario intervenir y lo que se

necesita para tratar de arreglar las cosas.

El siempre explora y busca nuevas fronteras, su

curiosidad por conocer y aprender nuevas cosas
nos ayudara para crear nuevos productos
innovadores.
STAM "Corre por tus Metas..."

18

6. Ubicacin de
Personajes

STAM "Corre por tus Metas..."

19

I
S
U
L
C
N
O
C
STAM "Corre por tus Metas..."

20