ORIENTACIN/CONSEJERA

Origen, principios y recursos de la

consejera
Counseling.- Orientacin, asesora y consultora.

Counseling.- Proceso de apoyo, con tcnicas de

acompaamiento que ayuda a las personas a
resolver sus propios conflictos.

CONCEPTO:
Un proceso de anlisis y comunicacin
personal entre los prestadores de servicio y
los usuarios mediante el cual se proporciona
a los solicitantes elementos que apoyen una
decisin voluntaria, consciente, libre,
responsable e informada.

Diferencias entre consejera y

otras formas de comunicacin
Promocin: es considerada un proceso de sensibilizacin
de la poblacin, que a travs de un conjunto de acciones
planeadas, busca conseguir cada da ms usuarios.
Es

unilateral
Se proporciona a nivel general
Da a conocer datos y beneficios acerca de los programas
Trata de crear una rpida reaccin acerca de el uso de producto
La decisin que se toma, no siempre es bien informada o racional

Informacin : es la transmisin de ideas,

expresiones y conceptos, con la finalidad de dar a
conocer algo, y se puede proporcionar en cualquier
lugar.

Es unidireccional, no permite el debate y se

presenta en forma concisa, (audiovisual o impreso
como la prensa, la radio, la televisin).

Tiene gran impacto en los grupos de inters y es

muy rentable por la cobertura que logra.

Motivacin: se refiere a todo el conjunto de acciones

que tiene su origen de manera interna o externa, y que
orientan la conducta hacia el logro de un objetivo.

Trata de crear una rpida reaccin acerca de el uso

de un producto

La decisin que se toma, no siempre es bien

informada o racional

Educacin: es un proceso nico e integral, en el que

se transmiten principios morales, valores, pautas
culturales, hbitos, ideas, etc. Va ms all de la
transmisin o recepcin de conocimientos.

Utilizacin de diferentes niveles de raciocinio

La retroalimentacin es multidireccional
profesor/a y alumn@.

entre

CARACTERSTICAS DE LA
CONSEJERA
La consejera debe otorgarse a toda persona que
lo necesite .
o

Proporciona informacin, orientacin y apoyo

educativo para esclarecer las dudas que el
solicitante pudiera tener
o

oLa

consejera considera en todo momento que la

decisin de la persona sea responsable e
informada, que la persona que por s misma toma
una decisin es la que mejor la lleva a cabo.
Asegurar que la decisin sea voluntaria y que
la/el solicitante lo haga sin ningn tipo de presin.
o

oInformar

a la/el solicitante de manera completa,

precisa y objetiva, corrigiendo ideas errneas
oEl

consejero no debe tomar decisiones por la

persona, sino que les ayuda a tomarlas por s
mismos, debe respetarla en forma absoluta y no
debe inducir la aceptacin.

OBJETIVOS DE LA CONSEJERA
Asegurar la decisin
voluntaria

Confirmar
la
decisin

SATISFACCIN
DE
Persona
Usuaria

Apoyar al
aceptante

Informar
de manera
completa

PRINCIPIOS DE LA CONSEJERA.

PERFIL DEL CONSEJERO

AUTENTICO

PERFIL DEL CONSEJERO

AUTOCONOCIMIENTO

PERFIL DEL CONSEJERO

CONOCIMIENTO TERICO

PERFIL DEL CONSEJERO

CAPACIDAD DE COMUNICACIN

PERFIL DEL CONSEJERO

TENER DISCRECIN

S
A
I
C
A
R
G

!
!
!