INVESTIGACIN GLOBAL DE

MERCADOS
CASO DE ESTUDIO:

La vida en el carril de alta velocidad: las cadenas de comida rpida

compiten por ser la nmero uno.

GRUPO N 05

1. Describa las necesidades de informacin de marketing de la

industria de la comida rpida.
El negocio de la comida rpida ha logrado caracterizarse por
mens limitados, autoservicio, rdenes para llevar y una alta
rotacin. Por ello que las cadenas ms importantes en el mercado,
tienen una constante necesidad de informacin de marketing, que
permita tomar decisiones, ya que el consumidor cambia en sus
gustos y hbitos. Se menciona 4 factores que influyen en la
eleccin del consumidor.
- Conveniencia de la ubicacin.
- Calidad de los productos.
- Seleccin del men.
- Calidad del Servicio.
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2. Qu papel puede jugar la investigacin de mercados para

brindar la informacin requerida?
La investigacin de mercados juego un papel muy imporante en el
giro de la comida rpida, ya que permite:
- Identificar,
- Recopilar,
- Analizar,
- Difundir y
- Hacer uso de la informacin obtenida,
con el propsito de identificar y solucionar problemas, para
determinar los gustos de los consumidores finales.
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3. D algunos ejemplos de investigacin para la identificacin del

problema que pueda emprender McDonalds para asegurar su
liderazgo en la industria de la comida rpida.
- Podria realizar investigaciones con respect a los precious
establecidos en sus productos y determiner que cuanto el cliente
puede pagar por un product Bueno de alta calidad y buen servicio.
- Realizar estudios sobre productos complementarios en el
segment de nios para consolidar aun mas su posicion de lider.

4. Describa los tipos de investigacin para la solucin del

problema que Wendys puede realizar para mejorar sus ventas y su
participacin en el mercado.
- Direccionar a donde esta dirigido sus productos, es decir
enfocarse a un segment especifico y brindar la mayor variedad de
productos
- Mejorar el menu a ofrecer es decir mayor variedad de platos

5. Dado el potencial del mercado extranjero, las cadenas de

comida rpida deberan realizar investigacin de mercados en
pases extranjeros? Que tipos de oportunidades y desafos
encontrarn las cadenas de comida rpida al realizar la
investigacin de mercados internacionales?
- Siempre las empresas deben de realizer estudios de mercado ya
que todo segmento es cambiante y se debe determinar esos
cambios.
- Se debe hacer enfasis en lo tradicional de cada pais y asi poder
relacionarlo con la carta que ofrece cada restaurant y poder
satisfacer las necesidades del cliente local.