La vida en el carril de alta velocidad: las cadenas de comida rpida
compiten por ser la nmero uno.
GRUPO N 05
1. Describa las necesidades de informacin de marketing de la
industria de la comida rpida. El negocio de la comida rpida ha logrado caracterizarse por mens limitados, autoservicio, rdenes para llevar y una alta rotacin. Por ello que las cadenas ms importantes en el mercado, tienen una constante necesidad de informacin de marketing, que permita tomar decisiones, ya que el consumidor cambia en sus gustos y hbitos. Se menciona 4 factores que influyen en la eleccin del consumidor. - Conveniencia de la ubicacin. - Calidad de los productos. - Seleccin del men. - Calidad del Servicio. 2
2. Qu papel puede jugar la investigacin de mercados para
brindar la informacin requerida? La investigacin de mercados juego un papel muy imporante en el giro de la comida rpida, ya que permite: - Identificar, - Recopilar, - Analizar, - Difundir y - Hacer uso de la informacin obtenida, con el propsito de identificar y solucionar problemas, para determinar los gustos de los consumidores finales. 3
3. D algunos ejemplos de investigacin para la identificacin del
problema que pueda emprender McDonalds para asegurar su liderazgo en la industria de la comida rpida. - Podria realizar investigaciones con respect a los precious establecidos en sus productos y determiner que cuanto el cliente puede pagar por un product Bueno de alta calidad y buen servicio. - Realizar estudios sobre productos complementarios en el segment de nios para consolidar aun mas su posicion de lider.
4. Describa los tipos de investigacin para la solucin del
problema que Wendys puede realizar para mejorar sus ventas y su participacin en el mercado. - Direccionar a donde esta dirigido sus productos, es decir enfocarse a un segment especifico y brindar la mayor variedad de productos - Mejorar el menu a ofrecer es decir mayor variedad de platos
5. Dado el potencial del mercado extranjero, las cadenas de
comida rpida deberan realizar investigacin de mercados en pases extranjeros? Que tipos de oportunidades y desafos encontrarn las cadenas de comida rpida al realizar la investigacin de mercados internacionales? - Siempre las empresas deben de realizer estudios de mercado ya que todo segmento es cambiante y se debe determinar esos cambios. - Se debe hacer enfasis en lo tradicional de cada pais y asi poder relacionarlo con la carta que ofrece cada restaurant y poder satisfacer las necesidades del cliente local.