INTEGRANTES

JULIO CESAR BERNAL MONDRAGON

ALEXANDER CIGUEAS DIAZ
OSCAR MONCAYO ZERGA
FELIPE MORALES ZANDOBAL
SAMUEL PAJARES GUZMAN
LUIS VILLEGAS PUICON

Indicadores de la gestin logstica

Un indicador es una magnitud que expresa el

desempeo de un proceso, y tambin permite

detectar desviaciones positivas y negativas

Importancia de los indicadores de gestin

Permite establecer las condiciones e identificar los

diversos sntomas que se derivan del desarrollo

normal de las actividades
Permite evaluar el desempeo y el resultado en cada

proceso
Poder utilizar la informacin resultante de manera

oportuna cuando se trata de tomar buenas decisiones

Caracteristicas de los indicadores de gestiones

Pueden medir cambios en condiciones o situaciones

a travs del tiempo

Facilitan mirar de cerca los resultados de iniciativas
o acciones
Son instrumentos importantes para evaluar y dar
surgimiento al proceso de desarrollo
instrumento gerencial por excelencia
Constituye un eficaz apoyo para la toma de
decisiones

Objetivos de los indicadores de gestin

Reducir gastos y aumentar la eficiencia operativa
Compararse con las empresas del sector en el mbito

local y mundial
Identificar y tomar acciones sobre los problemas

operativos
Medir el grado de competitividad de la empresa frente

a sus competidores nacionales e internaciones

Clasificacin de indicadores de gestin

Indicadores financieros y operativos

Miden el costo total te la operacin logstica, es decir

el valor monetario de las gestiones, tales como:
Costos de capital: Miden el costo de oportunidad de

la empresa.
Costos de capital= Valor total*Tasa de capitalizacin de los activos

Clasificacin de indicadores de gestin

Costos operativos: Miden los costos asociados a la

ejecucin y desempeo de las actividades inherentes a

los procesos, tales como:
Costo de bodega por metro cuadrado.
Costo de despacho por unidad.
Costo operativo de bodega por empleado.
Costo de transporte por camin.
Costo por transporte por conductor.
Costo de transporte por unidad transportada.

Clasificacin de indicadores de gestin

Indicadores de tiempo

Estos indicadores permite el control de la duracin

de los procesos logsticos, tales como:
Ciclo total de un pedido.
Ciclo de la orden de compra.
Ciclo de un pedido en bodega o almacn.
Tiempo de transito.
Horizonte del pronostico de inventarios.

Clasificacin de indicadores de gestin

Indicadores de la calidad

Representa la eficiencia por parte de los procesos logsticos, tales

como:
Porcentaje de pedidos perfectos:

10% de pedidos entrados correctamente.

11% de pedidos completos con cantidades exactas.
12% de pedidos recogidos con cantidades exactas.
13% de pedidos empacados de acuerdo con cliente
14% de pedidos enviados sin daos o averas.
15% de pedidos despachados a tiempo y al lugar indicado.
16% de pedidos documentados perfectamente.

Clasificacin de indicadores de gestin

Porcentaje de averas

17% de mermas de la mercadera.

18% de averas en el empaque.
19% averas ocasionadas en el transporte.

Clasificacin de indicadores de gestin

Indicadores de Productividad

Reflejan la capacidad de las funciones en lograr

aprovechar los recursos al mximo, tales como:
Numero de cajas movidas por hombre.
Numero de pedidos despachados.
Numero de ordenes recepcionadas.
Numero de unidades almacenadas por metro

cuadrado.
Capacidad de almacenamiento en estibas.

GRACIAS