UNIDAD II

SISTEMAS
ADMINISTRATIVOS

CONCEPTO DE SISTEMAS
ADMINISTRATIVOS
A lo largo de la Unidad I fuimos precisando el
concepto para referirnos al Sistema
Empresa.
Concepto:
*Los sistemas administrativos deben ser
interpretados
como
programas
para
prescribir tareas (Peter Drucker (1975)).
*Red de procedimientos relacionados de
acuerdo con un esquema integrado,
tendiente al logro de fines (Lardent (1976)).

ELEMENTOS DEL SISTEMA

ADMINISTRATIVO

ELEMENTOS DEL SISTEMA

ADMINISTRATIVO
*Un conjunto de personas
Ubicadas en distintos niveles y con
distintas
atribuciones
(directivos,
gerentes,
empleados,
obreros,
especialistas, etc).
*Un conjunto de recursos fsicos
Compuesto por edificios, instalaciones,
maquinarias,
computadoras,
materia
prima, herramientas, fondos, etc.
*La informacin
Es el elemento administrativo por
excelencia
(materia
prima
de
la
administracin)

Funciones del Sistema

Administrativo
La definicin de un Sistema
Administrativo debe atender
simultneamente a la ejecucin de
actividades en funcin de los objetivos
(1-eficacia); al costo de tales actividades
(2-relacin costo beneficio); a la
seguridad de los bienes y valores
involucrados (3-control interno); y a las
necesidades de informacin para la
toma de decisiones (4-informacin
gerencial)

* 1) Hacer las cosas que se deben

hacer
Es decir llevar adelante todas las
tareas necesarias para cumplir con el
fin ltimo de la Empresa.
* 2) La relacin costo beneficio

* 3) El control interno
Tiene como finalidad prevenir y evitar
condiciones propicias para la comisin de
errores, anomalas o fraudes.
Es decir que debe estar incorporado al
diseo del sistema administrativo y
atender simultneamente los siguientes
objetivos:
Eficacia de los procedimientos y controles
Eficacia operativa
Seguridad de los bienes y valores
involucrados
Confiabilidad de la informacin

 Los requirimientos de un Sistema Adm. en materia

de control interno tendrn en cuenta aspectos
tales como:
- Separacin de funciones
- Asignacin de responsabilidades
- Niveles de autorizacin
- Documentacin de los traslados de bienes y
valores
- Recaudos de seguridad sobre bienes y valores
- Diseo de formularios y archivos
- Control numrico del uso de formularios
- Normas de seguridad informtica
- Normas respecto del personal interviniente
- Puntos especficos de control y controles cruzados
- Registros contables y estadsticos

* 4) Los requerimientos de informacin

Una de las caractersticas de los sistemas
administrativos es la captura de datos
sobre
las
operaciones
para
luego
procesarlos segn los requerimientos de
informacin de los distintos niveles
decisorios.
Antes y hasta la aparicin de las
computadoras (1950), el nico sistema de
informacin empresaria era la contabilidad
(informacin compilada en balances).
La aparicin de las computadoras ha
permitido ampliar la captura y el
procesamiento de datos. Y por lo tanto
obtener un sin nmero de salidas de
informacin segn quien sea el usuario de
la misma

EL ESTUDIO DE LOS SISTEMAS

ADMINISTRATIVOS

A medida que una Empresa o Institucin

crece y va adoptando divisiones de trabajo
ms complejas (mayor especializacin, ms
niveles decisorios) surgen necesidades de
coordinacin del trabajo conjunto que
exceden las formas tradicionales de la
adaptacin mutua y la supervivencia
directa.
Es entonces cuando aparece el rol del
analista de sistemas administrativos o
analista de la Tecnoestructura.

El analista se encarga de normalizar el

comportamiento de la Empresa para
asegurar el logro de sus propsitos.
A tal fin los modelos ms usados son dos:
1)Uno de carcter ms o menos estable,
que define las funciones y
responsabilidades de los participantes:
LA ESTRUCTURA.
2)Y otro de carcter dinmico que se
refiere a cmo se realizan las
actividades necesarias para transformar
los recursos que ingresan en salidas:
LOS PROCESOS

La funcin del Analista Administrativo puede

ser llevada a cabo de manera:
Interna
Sector especializado
Equipo integrado por Analista y Personal
de los sectores usuarios
o
Contratar Asesoramiento Externo
Para decidir entre estas opciones hay que
ver si hay o no personal capacitado, si el
tamao de la org. Justifica la incorporacin
de un analista permanente, si por el
carcter de la tarea conviene un
especialista independiente, y en todos los
casos, el costo.

El perfil requerido de un ANALISTA

En materia de conocimiento podemos
mencionarlos sgtes. temas:
- Principios y Conceptos Grales. De
Administracin.
- Procedimientos y Mtodos de Trabajo.
- Metodologa de anlisis.
- Diseo de grficos y diagramas.
- Diseo de formularios y archivos.
- Medios electrnicos de procesamiento.

 En cuanto a las cualidades personales

podemos mencionar:
Visin Global
Predisposicin para el cambio
Creatividad
Capacidad analtica para la
observacin
Actitud realista, sentido comn,
prctico, concreto
Perseverante y Tenaz
Aptitud para las relaciones humanas