MEDIACION

ESCOLAR
Conceptos y utilizacin

PORQUE LA
MEDIACION EN LA
ESCUELA
Los nios se pelean e insultan. Los docentes se quejan de pasar
mas tiempo intentando disciplinar a sus alumnos que enseando.
Sucede a menudo que los estudiantes en conflicto no tienen la
oportunidad de hablar sobre sus problemas dentro de un espacio
neutral, trabajando juntos para lograr sus propias soluciones. Como
resultado, el enojo y la frustracin del estudiante aumentan. Hoy en
da existe una alternativa factible: LA MEDIACION

QU SON LOS MEDIADORES?

Segn
Vygotsky,
losmediadoressirven
como
intermediarios entre el ambiente y el individuo.
Facilitan el desarrollo del nio al hacer ms fcil una
conducta determinada.Losmediadoresse convierten en
herramientas de la mente cuando el nio las incorpora a
su actividad; aparecen primero en la actividad
compartida y luego el nio se apropia de ellos.

Cualidades del Mediador

Escolar
Establece las normas. El Mediador Escolar
es el encargado de establecer las normas
para el buen funcionamiento de una Mediacin
Escolar. Tres normas son las esenciales:
- HABLAR Y ESCUCHAR POR TURNOS
- HABLAR SIN INTERRUMPIR
- COOPERAR PARA CAMBIAR LA SITUACIN

 No juzga. Los conflictos no deben

verse como algo negativo o positivo,
simplemente se trata de canalizar la
forma en la que ese conflicto se puede
abordar. Por tanto, los Mediadores
Escolares no deben ejercer de juez y
parte en un conflicto, sino que son una
pieza ms para la resolucin del mismo.

 Escucha activamente. La funcin del

Mediador Escolar se centra en la
escucha activa, es decir, escuchar y
ser capaz de comprender a las
personas afectadas por un conflicto,
y sin emitir nunca juicios de valor.

 Respeta la confidencialidad. El
proceso de una Mediacin Escolar
debe basarse en el respeto a la
confidencialidad de las personas que
aceptan una Mediacin Escolar. La
confidencialidad es un aspecto bsico
para la generacin de confianza.

 Transforma el conflicto. A partir de

la escucha activa el Mediador Escolar
debe esforzarse en crear opciones
que ayuden a resolver el conflicto.

 No sanciona. Al ser la Mediacin

Escolar de carcter voluntario, el
Mediador Escolar no tiene la
capacidad para sancionar un conflicto.
Identifica la raz del conflicto y busca
las estrategias adecuadas para dar
respuesta.

 No da soluciones. Aunque es algo que a

los afectados de un conflicto les cuesta
entender en ocasiones, el Mediador
Escolar no debe ser la persona que
solucione el conflicto. Esa no es su
funcin en una Mediacin Escolar. El
conflicto debe ser resuelto por las
personas afectadas. En este sentido, el
Mediador Escolar tiene como objeto
escuchar, clarificar, crear opciones

 Esta disponible. Nunca se sabe en qu

momento de la jornada escolar tendr lugar
un conflicto. De ah que siempre deba estar
dispuesto y preparado para llevar a cabo una
Mediacin Escolar. Adems, junto con la
disponibilidad, la inmediatez para la
resolucin de un conflicto es un aspecto
fundamental que debe tener en cuenta
cualquier Mediador Escolar. No hay que dejar
pasar el tiempo, porque los conflictos cambian
fcilmente de perspectiva. Un conflicto que
se prolonga en el tiempo es un conflicto que
corre el peligro de enquistarse y dificultar
as su posible resolucin.

 Sabe parafrasear. Una vez las personas

afectadas por un conflicto han dado su
versin, es muy importante que el Mediador
Escolar sea capaz de parafrasear lo dicho por
los afectados. El hecho de poder parafrasear
permite que otra persona neutra al conflicto
diga las palabras que los afectados por el
conflicto han pronunciado. Es muy importante
que en ocasiones hay diferencias entre lo que
se dice, lo que se quiere decir y lo que los
dems han entendido. El valor de la palabra es
algo esencial en una Mediacin Escolar porque
de ella depende en gran medida la resolucin
de cualquier conflicto escolar.

 Sabe pactar. La finalizacin de una

Mediacin Escolar se da cuando las
dos partes afectadas de un conflicto
son capaces de hacer pactos. El
correcto cumplimiento de los pactos
as como su seguimiento son aspectos
que el Mediador Escolar debe ser
capaz de asumir.

Una Comunidad Educativa con una buena red de

Mediadores Escolares tendr muchas ms
facilidades para crear puentes que fomenten:
El dilogo frente a la violencia
La pasividad frente al compromiso
La conflictividad frente a la paz social

Los conflictos existen

siempre, no tratemos de
evitarlos sino de entenderlos