Capitulo 1.la Innovación

Universidad de La Serena
Capitulo 1. La innovacin
Innovacin
Conceptos, definiciones
Gestin de la innovacin Capitulo 1. La innovacin
Reflexiones iniciales
Hoy pareciera que nadie
puede vivir sin innovacin.
Empresas, organizaciones,
pases, estn alineando
sus estrategias de largo
plazo
para
generar
sustentabilidad y crear
nuevas
ventajas
comparativas.
Por qu invertir tiempo en esto?

El entorno
global y local
Las nuevas reglas del juego
Hiper - conectividad
Hiper - conocimiento
2000 - Hoy
La globalizacin
Poder de las personas
1800 - 2000
Poder de las empresa
1492 - 1800
Poder de los pases
La era de la innovacin: Interdependencia y

los cambios profundos y rpidos
Fuente: IGT, 2009
En 2050 Chindia representar el 45% del PIB Mundial;

En 2004 represento el 6%... El cambio que viene ser enorme
Fuente: IGT, 2009
Y que pasa en Chile?

En las ltimas dos dcadas,
Chile se ha transformado en una
economa emergente y estable
Asimismo, Chile ha registrado el
crecimiento del ingreso PER
CPITA ms alto de Amrica
Latina, evolucin slo comparable a
la de pases, tales como, Corea,
Irlanda o Malasia, y muestra una
convergencia sostenida hacia el
promedio de la OCDE desde
mediados de la dcada de los
ochenta
Fuente: IPE, 2009
Competitividad Global
Posicin General de Chile:
Lugar 26
Indicadores Favorables
Estabilidad Macroecnomica: 12
Eficiencia Mercado Laboral: 14
Sofisticacin Mercado Financiero: 26
Indicadores Desfavorables
Innovacin: 45
Salud y Educacin Primaria: 70
Educacin Superior y Capacitacin: 42
Fuente: World Economic Forum, 2007
Necesidad de transformacin productiva de la

economa Chilena
DISMINUIR la capacidad de crecer slo basado en RR.NN.
Chile tiene muy baja sofisticacin de su

estructura exportadora, escasa posibilidad de
crecer aumentando participacin de mercado en
exportaciones actuales.
Diversificacin de exportaciones no est
ocurriendo, ya que no existen capacidades para
moverse a otras reas de mayor sofisticacin.
Avances incrementales de la actual matriz
exportadora slo conducirn a rezagarse an
ms respecto a las economas ms dinmicas.
Hausmann y Klinger,
Transformacin Estructural en Chile (2007)
La gran meta pas (CNIC)
Crecer fuerte, sostenida y equitativamente para alcanzar el

desarrollo.
Primer
paso: duplicar
nuestro ingreso per cpita en
los prximos 15 aos, lo que
implica mantener una tasa
decrecimiento en torno al 4%
o4,5% anual.
Pasar del lugar 17 al 10 productor mundial de alimentos en el

ao 2015.
Algunas definiciones
Schumpeter (1934): Cambio tecnolgico: proceso de tres fases: invencin
que es el descubrimiento de nuevas ideas y mtodos; innovacin que es poner
esas ideas en aplicaciones comerciales; difusin que dispersa estos productos
y procesos disponibles en el mercado.
Freeman (1982): La innovacin industrial incluye el diseo tcnico, la
manufactura o produccin, la gestin y actividades comerciales involucradas en
el mercadeo de un nuevo producto (o mejorado) o en el primer uso comercial
de un nuevo proceso o equipo ( o mejorado)
OCDE (1992): Transformacin de una idea en un producto vendible nuevo o
mejorado o en un proceso operativo en la industria y en el comercio o en nuevo
mtodo de servicio social. Idea que se vende
Innovation Unit, DTI, UK (2004): Innovacin es la explotacin exitosa

de nuevas ideas
OCDE (2005): Implementacin de un producto (bien o servicio) o
proceso nuevo o con un alto grado de mejora, o un mtodo de
comercializacin u organizacin nuevo aplicado a las prcticas de negocio,
al lugar de trabajo o a las relaciones externas.
CNIC (2006): Proceso mediante el cual ciertos productos o procesos
productivos, desarrollados en base a nuevos conocimientos o a la
combinacin novedosa de conocimientos preexistentes, son introducidos
eficazmente en los mercados, y por lo tanto en la vida social
qu es innovar?
Crear valor nuevo y

significativo para el
mercado
El circulo de RAFFLER
No se puede
ensear a
Innovar, se
puede
aprender
(No se puede innovar por
decreto)
Innovacin: clave de la competitividad

Toda organizacin no slo las empresas
necesitan una competencia clave: la
innovacin. Y cada organizacin necesita
una manera de registrar, evaluar y
estimular su desempeo innovador.
Peter Druker. The Information Executives
Truly Need. Harvard Bussiness Review
La innovacin es la nica ventaja
competitiva sostenible en el largo
plazo.James Higgins. Innovate or
evaporate
A manera de sntesis
1. La innovacin es una
como organizacional
FORMA DE VIDA tanto individual
2. Esta forma de vida no ocurre de una manera espontnea: Se

crea un AMBIENTE PROPICIO para que ocurra
(se gestionano se decreta)
3. La innovacin es DETERMINANTE en la generacin de VALOR
4. EL RETO es la gestin de la gente (revisar los modelos
mentales)
es imperativo innovar: no innovar es morir

Las probalidades de sobreviviencia de las organizaciones estn
seriamente amenazas a menos que stas estn dispuestas a
renovar sus productos y procesos de manera continua.
El 40% de las 500 empresas lderes reportadas en Fortune hace
diez aos han desaparecido. De las 12 primeras empresas que
hicieron el ndice Dow Jones en 1900 slo una sobrevive: General
pregunta no es si innovar
o no, Incluso
sino ms
bien como
cmoIBM,
hacerlo
manera
exitosa
Electric.
gigantes
GM ode
Kodak
dan signos
de
mortalidad.
Industrias completas pueden verse en peligro y desaparecer como
resultado de innovaciones radicales que reescriben las reglas
econmicas y tcnicas del juego.
La pregunta no es si innovar o no, sino ms

bien cmo hacerlo de manera exitosa
Innovacin: mitos y realidades

Mitos
La innovacin es
conducida por individuos
La innovacin comienza
con sesiones de tormenta
de ideas
La innovacin requiere
personas creativas
Un proceso de innovacin
le dar los resultados que
busca
Realidades
La innovacin es un deporte
de equipo
La innovacin comienza con
un entendimiento profundo de
los clientes
La innovacin requiere de
soluciones efectivas de
problemas, necesidades,
retos
Un proceso de innovacin es
slo una herramienta para
una innovacin efectiva
Influencias clave ...

Proceso
dirigido por la
estrategia
xito
Sistemas efectivos
de implementacin
Fuente: Viana, 2009
Organizacin
innovadora
Construyendo
competencias
Lazos
proactivos
Cinco generaciones del proceso de innovacin

Primera generacin:
Science or Technology Push: proceso simple, lineal y secuencial. nfasis en I&D.
El mercado es un receptculo para los frutos de la I&D. Solucin (tcnica) en
busca de un problema (necesidad del mercado).
Segunda generacin:
Demand or Need-Pull: proceso simple, lineal y secuencial. nfasis en mercadeo. El
mercado es la fuente de ideas para dirigir la actividad de I&D. I&D desempea un
rol reactivo. La necesidad es la madre de la invencin
Tercera generacin
Coupling Model: proceso secuencial pero con retroalimentacin. Las actividades
de I&D y de mercadeo estn ms balanceadas. nfasis en la integracin y en la
interfase I&D/Mercadeo. .. La necesidad puede ser la madre de la invencin, pero
para procrearla se requiere de un padre..(Freeman)..
Modelo de Acoplamiento (tercera generacin)

Nueva
necesidad
Generacin
de la idea
Nueva
tecnologa
Necesidades del mercado
Desarrollo
Produccin
de prototipo
Manufactura
Mercadeo
y ventas
Lanzamiento
al mercado
Estado del arte en tecnologa y produccin

Fuente: Rothwell (1991)
Cuarta generacin: aparecen los clientes y

los proveedores
Desarrollo paralelo con equipos
integrados.
Fuertes vnculos con proveedores.
Acoplamiento cercano con clientes.
Enfasis en la integracin entre I&D
y manufactura u operaciones.
Enfasis en vnculos y alianzas
Hoy se habla de la quinta generacin:

(Modelo de redes e integracin de
sistemas)
Desarrollo paralelo completamente integrado.
Uso de sistemas expertos, simulacin y modelaje
en I&D.
Fuertes vnculos con clientes
Integracin
estratgica
e
integracin
tecnolgica: nuevas tecnologas para la
innovacin
Alianzas y diferentes formas de colaboracin
Altos niveles de participacin
Hecho a la medida en lugar de produccin masiva
La creacin de valor se apoya en la

tecnologa, el diseo y el modelo de negocio
Fuente: Gomez, Villena y Schikrut, 2007

Visin sistmica de la innovacin

La innovacin es entendida como un proceso NO lineal, que puede involucrar
no slo investigacin, sino un complejo conjunto de actividades relacionadas,
tales como la capacitacin, diseo, marketing, entre otros
La innovacin es vista como un proceso de interaccin entre las empresas y
su entorno. Esto es, las empresas no innovan solas o aisladas, sino que
interactuando con universidades, centros tecnolgicos, consultoras,
proveedores e incluso con empresas competidoras, que conforman lo que se
denomina un SISTEMA NACIONAL DE INNOVACIN
CNIC
Tipos de innovacin
Se puede innovar a travs del desarrollo
de nuevos productos, la introduccin de
mejoras en procesos productivos y
nuevas tecnologas, la creacin de
nuevos diseos, cambios en las
organizacin, nuevas formas de enfrentar
la comercializacin o la comunicacin de
un bien o servicio, o a travs de cambios
en un modelo de negocios.
Para entender mejor la innovacin, es importante conocer sus diferentes tipos, de
los cuales podemos distinguir:
Tipologas de la Innovacin
Tecnolgica
Productos
Servicios
Procesos
Innovacin
Organizacional
Modelos de Negocio
Estrategias
Maneras de organizar el trabajo
1. Innovacin Tecnolgica: este tipo incluye la innovacin de

productos (como un nuevo microprocesador, computador,
automvil, o cepillo de dientes), servicio (como un nuevo
enfoque de consultora, atencin dental, anlisis de
radiografas) y procesos (como manejo de las operaciones de
compra de una organizacin).
2. Innovaciones Organizacionales: comprenden innovaciones en

modelos de negocio (el sistema de precios para msica y videos de
iTunes), estrategias (como la estrategia corporativa de Wal-Mart) y
maneras de organizar el trabajo (como la produccin en lnea de Henry
Ford).
Esta clasificacin no es rgida.
Existen muchos casos, por ejemplo
como Dell Computers, donde se ha
combinado innovacin en los
procesos de generacin de pedidos y
armado de computadores con
innovaciones en modelo de negocios.
Grados de Innovacin: incremental, arquitectnica,

modular y radical
La seccin anterior nos permite diferenciar innovaciones en trminos
de su tipo. Ahora debemos conocerlas y entenderlas en trminos de
su novedad, la intensidad con que afectan al mercado
Al hablar de innovaciones, surge la pregunta:
Qu tan
innovadora es?
(i) Tiene un efecto competitivo

(ii) Afecta las competencias
(iii)Permite crear un monopolio temporal
Innovacin incremental: se basa en

reforzar los conceptos centrales y la
relacin entre el concepto central y los
componentes del producto, servicios o
etapas del proceso
innovacin modular: se caracterizan por
cambiar los conceptos centrales de diseo
de producto, servicio o proceso,
manteniendo la arquitectura prcticamente
intacta
Innovacin arquitectnica: se mantienen
dentro del concepto central de un producto,
servicio o proceso, pero cambian la manera
en que se relacionan sus componentes
funcionales
Innovacin radical: presentan un cambio
tanto en el concepto central como la
manera en que se relaciona con sus
componentes
Grados de innovacin y sus efectos

Innovacin
Percepcin en
empresas
establecidas
Ocurrencia
Costo de
desarrollo
Efecto relativo en
mercado
Incremental
Mejora
Alta
Bajo
Bajo
Arquitectnica
Mejora
Media
Bajo
Casi Disruptivo
Modular
Variacin de
paradigma
Baja
Medio
Disruptivo
Radical
Nuevo paradigma
Muy baja
Alto
Altamente disruptivo
Fuente: Osorio, 2007
Innovacin y gestin del

conocimiento
Qu es la
Gestin del
Conocimiento?
Qu es la Gestin del Conocimiento?

Gestin
integrada de personas,
procesos y tecnologas con el objetivo
de multiplicar la habilidad para
generar, capturar y usar conocimiento
valioso en la organizacin.
Tecnologa para multiplicar
la inteligencia y la creatividad de
la organizacin de forma
continua y sistematizada.
La gestin del conocimiento es la pieza que

falta
Personas
Gestin del
Conocimiento
Procesos
Tecnologa
Acceso al conocimiento
No debemos empearnos en saberlo todo por nosotros

mismos. La clave est en saber, rpido y a un bajo costo,
dnde y cmo encontrar el conocimiento que te hace
falta...
Dato, Informacin y Conocimiento

Los datos estn localizados en el mundo y el
conocimiento est localizado en agentes (personas,
organizaciones,...), mientras que la informacin adopta
un papel mediador entre ambos conceptos
Capital Intelectual
El Capital Intelectual, es un concepto casi contable. La idea es
implementar modelos de medicin de activos intangibles, denominados
habitualmente modelos de medicin del Capital Intelectual.
El problema de estos modelos es que dichos intangibles no pueden ser
valorados mediante unidades de medida uniformes, y por lo tanto, no se
puede presentar una contabilidad de intangibles como tal.
La Medicin del Capital Intelectual, nos permite tener una foto
aproximada del valor de los intangibles de una organizacin. Lo
interesante es determinar si nuestros intangibles mejoran o no
(tendencia positiva).
Cultura de la innovacin
Al igual que las personas, las
instituciones y empresas tienen una
personalidad que las hace distinguirse
una de otras y les da una identidad
propia.
A nivel organizacional se le conoce
como cultura organizacional y se puede
definir como un conjunto de
significados, ideas, valores, creencias,
conductas y conceptos que comparten
sus integrantes y determina su
comportamiento.
Dificultades para innovar

Financiacin adecuada para cada etapa del proyecto
Mecanismos efectivos de cooperacin interinstitucional
Cultura del valor de la innovacin y de la I+d+i
Visin estratgica a medio y largo plazo
Visin estratgica en un mercado global
Disposicin a innovar
Los negocios y los emprendimientos
se tratan, en su esencia, sobre la
creacin de valor. Nos ganamos la vida
y justificamos nuestro lugar en la
sociedad al incrementar el valor de los
insumos disponibles para nosotros.
Pasin por innovar
Continuaremos ganando nuestro

lugar nicamente mientras continuemos
agregando valor.
La innovacin, por lo tanto, tiene un papel importante en nuestras

vidas.
Entre ms innovemos y entre ms efectivamente lo hagamos,

ms valor crearemos. Y entre ms valor creemos, ms valor estar
disponible para la gente a nuestro alrededor, nosotros mismos y
nuestras familias.
YO
INNOVACIN
La Frmula de la Innovacin
Cuando se trata de innovacin,
cualquier cosa puede pasar. Aunque
existe un proceso general para
llevar a cabo una
innovacin, no existen reglas fijas y
el resultado siempre es mayor que
la suma de las partes.
1+1=3
La frmula de la innovacin
es que no hay frmula
Importancia de innovar
La Innovacin y la Creatividad
son factores clave para obtener
ventaja competitiva en nuestro
emprendimiento, son mucho
ms que fruto de la inspiracin,
otorgan Valor a nuestro
producto
o
servicio
y
fundamentalmente
aportan
nuevas respuestas a viejos
problemas.
Peter Drucker: afirma que "la

base misma del espritu
emprendedor es la prctica de la
innovacin sistemtica. En la
innovacin hay talento, hay
ingenio y hay conocimiento, pero
la innovacin requiere trabajo
orientado,
perseverancia
y
entrega, sin estos ingredientes
no existe la innovacin"
Innovar o morir: el sino de los tiempos

La innovacin se ha
transformado en una
nueva teologa.
Innovation in Industry, The
Economist
La innovacin no es una opcin, sino

una imposicin de los tiempos: el
resultado del operar de una Ley
Sistmica (Principio de la Conservacin
de la Adaptacin)
Puesta
de
manifiesto
hoy
dramticamente por la globalizacin, la
hipercompetencia y el cambio vertiginoso
e impredecible

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Crecer fuerte, sostenida y equitativamente para alcanzar el

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Cinco generaciones del proceso de innovacin

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Necesidades del mercado

Estado del arte en tecnologa y produccin

Cuarta generacin: aparecen los clientes y

Hoy se habla de la quinta generacin:

La creacin de valor se apoya en la

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1. Innovacin Tecnolgica: este tipo incluye la innovacin de

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Grados de Innovacin: incremental, arquitectnica,

(i) Tiene un efecto competitivo

Innovacin incremental: se basa en

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