OFICINA CENTRAL DE ORGANIZACIN E INFORMATICA - OCOI

MODULOS
PARA LA

ATENCION
DE LOS

ASEGURADOS
Lima, 15 de enero de 2008

MODULOS PARA LA GESTION DE COLAS

COMO HACER PARA CENTRALIZAR
LAS PRESTACIONES DE SERVICIO EN
UN SOLO PROCESO EVITANDO
DESPLAZAMIENTOS INNECESARIOS Y
PERDIDA DE TIEMPO
PARA EL ASEGURADO

PROBLEMTICA ACTUAL
Regularmente despus que los asegurados son atendidos por un
mdico, requieren continuar su proceso de atencin, lo que implica
que tengan que volver a las oficinas de admisin para obtener las
siguientes:

Recitas,
Interconsultas,
Exmenes de Apoyo
al Diagnstico y
Referencias
La institucin no cuenta
con servicios que
permitan descongestionar
las colas que realizan
los asegurados

COLAS Y MAS COLAS

Para poder conseguir una nueva cita de atencin mdica, los
asegurados hacen VARIAS colas, tal como se ilustra en esta lmina
REFERENCIAS
ANALISIS CLINICOS

RECITAS, INTERCONSULTAS

CENTRO
ASISTENCIAL
FARMACIA

IMAGENOLOGIA

COMO SOLUCIONAMOS EL PROBLEMA

Se instalarn MDULOS DE ATENCIN AL ASEGURADO a nivel
nacional.
Lima
Provincias

181 mdulos, 28 CAS

275 mdulos, 78 CAS

Cada mdulo de atencin gestionar la atencin integral de

CUATRO consultorios de consulta externa.

En adelante, en estos mdulos, los asegurados

obtendrn todas las citas necesarias para su
tratamiento mdico, constituyndose en el
nico punto de contacto entre el asegurado y el
centro asistencial

QUE CONTIENE EL MODULO:

Sealtica

MODULO 1

Equipamiento
Informtico

Mdulos con personal

de atencin

Sala de espera

Pantallas Informativas

COMO FUNCIONAN LAS PANTALLAS

Supongamos que la asegurada Peggy Calle tiene su cita a las 10
a.m., su estado figura en la pantalla como CITADO

COMO FUNCIONAN LAS PANTALLAS

Al llegar la Sra. Peggy Calle y apersonarse al Mdulo, su estado
cambia inmediatamente a EN ESPERA

COMO FUNCIONAN LAS PANTALLAS

Cuando el mdico la recibe en el consultorio, el estado cambia
a EN CONSULTA, la de los pacientes que ya se atendieron
cambia a ATENDIDO

ESQUEMA DE SOLUCION
INGRESO

El asegurado obtiene
cita por EsSalud en
Lnea Directamente en
el CAS, su estado es
CITADO

FARMACIA

La receta se imprime en
Farmacia, el paciente ve
su receta en estado
EN PREPARACION

CONSULTORIOS

MODULOS

Regresa al
mdulo para
que le
registren la:
Recita
Interconsulta
Referencia
Farmacia
Laboratorio
Imagenologia
CITT
Se acerca al
mdulo a
registrar su
llegada, su
estado es
EN ESPERA

El personal le solicita su DNI

para verificar la acreditacin

Consultorio 2

Su estado es
EN
CONSULTA
SALA DE ESPERA

El asegurado se va con
las medicinas de su
receta y con las citas y
ordenes ya confirmadas

SALIDA

Consultorio 1

Inicio Atencin

Consultorio 3

El mdico registra en
la Historia Clnica:
Laboratorio
Imagenologia
Anatoma Patolgica
Consultorio 4
Farmacia

PROCESOS DE ADQUISICION
ADQUISICION CENTRALIZADA:
Software de Gestin de Mdulos de Atencin.
Infraestructura Tecnolgica: PCs e Impresoras.
Infraestructura de Video: TVs y accesorios
Mobiliario del Modulo: Muebles y sillas
SERVICIOS DESCENTRALIZADOS:
Cableado estructurado
Cableado elctrico
Adecuacin e instalacin de los ambientes de espera:
sillas y sealtica

QUE HARAN USTEDES

RESPONSABILIDADES :
Instalar los mdulos asignados a cada CAS
Organizar los espacios fsicos de las salas de espera de los CAS
Contratar los servicios apropiados para instalar los mdulos
Cumplir con el cronograma que se le asigne

DISTRIBUCION DE LOS MODULOS POR CAS

Departamento

Cantidad

ZONA NORTE: 2
La Libertad

23

Lambayeque

34

Piura

20

Ancash

14

Cajamarca

05

Tumbes

03

ZONA SUR: 3
Arequipa

38

Tacna

06

Cusco

16

Puno

08

Juliaca

07

Apurimac

04

Tiempo estimado

DISTRIBUCION DE LOS MODULOS POR CAS

Departamento

Cantidad

ZONA CENTRO: 5
Junin

19

Ayacucho

03

Hunuco

06

Pasco

08

Tiempo estimado