UNIVERSIDAD REGIONAL

AUTNOMA DE LOS ANDES

UNIANDES

Grupo 4
Tema: Diseos organizacionales y comportamiento de los
empleados.
Integrantes: Alejandra Lizano, Evelyn Jarrn, Cecilia Inmunda,
Vernica Tenesaca, Micaela Vallejo, Andrs Fernndez
Docente: Alfredo Padilla Buay
Fecha: 11/11/15

La Administracin,

en su accesin tcnica, es

la organizacin y direccin de Recursos

Humanos y materiales para lograr los fines
propuestos, tanto en el Sector Pblico como
el Sector Privado, mediante la utilizacin de
un conjunto de procesos.

Para

que esa Administracin alcance sus

objetivos

requiere

de

una

estructura

organizativa que llene todas las expectativas

de equilibrio necesarias donde el ser humano
se identifique como persona y no como
individuo comn

Diseo organizativo
Se funda en la integracin de las personas, los
procesos, la informacin y la tecnologa. Lo
ideal sera que el diseo estuviera en sintona
con el objetivo primordial que la organizacin
trata de alcanzar. No obstante, muchos diseos
organizativos evolucionan hacia estados en los
que las funciones, las estructuras, los sistemas
y los procesos no estn relacionados de modo
eficaz y eficiente con los resultados deseados.
Esta falta de armona e integracin limita el
rendimiento
organizativo,
reduce
la
rentabilidad, hace mella en el servicio y la
satisfaccin del cliente, aumenta los problemas
de
control
de
calidad
y
provoca
la
insatisfaccin de los empleados.

MODELOS DE COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL
a)Un enfoque de sistema: Este modelo plantea que
debemos ver los cambios, en cuanto al comportamiento
organizacional como un sistema total y no en partes. El
cambio efectivo es complejo y toma bastante tiempo
llevarlo a cabo. Cualquier prctica nueva se refiere
solamente a parte de todo el sistema, por lo que con
frecuencia fracasa el desarrollo del mejoramiento.
b)Un enfoque de contingencia: El comportamiento
organizacional se aplica a una relacin de contingencia. Es
decir no todas lasempresasnecesitan el mismo grado de
participacin,comunicacin abierta u otra condicin para
ser eficientes. Por lo que respecta a la participacin,
algunas situaciones permiten una participacin ms amplia
que otras y algunas personas desean mayor participacin.

c)Un enfoque social: El enfoque social

reconoce que lo que sucede fuera de la
organizacin influye en el comportamiento
organizacional interno. As mismo lo que
sucede dentro de la empresa influye en
lasociedad en general. La gerencia habr que
estar alerta y ser responsable de su ambiente
externo. Ciertamente existe una nueva forma
de trabajo, por lo que el estilo del liderazgo
de cambiarse y adaptarse a las nuevas
situaciones.

El

diseo organizacional es tan

importante
que
muchas
organizaciones mantienen unidades
de staff especializadas para
supervisar
la
estructura
administrativa y organizacional y
proponer
cambios
cuando
la
organizacin existente no responda
a los cambios del ambiente, as
como cuando los objetivos deban
modificarse o las unidades deban
integrarse para reflejar la estrategia
o
simplemente
cuando
la
organizacin se vuelva caduca.

Stephen

Robbins por su parte nos dice que la

organizacin, considerada como Estructura
Organizacional, define cmo se dividen; cmo
se agrupan; y cmo se coordinan formalmente
las tareas en los puestos de trabajo. Ahora
bien, para ello es fundamental que la
Estructura Organizacional se valga de seis
elementos:

Especializacin del trabajo

Formalizacin
Cadena de Mando
Centralizacin y Descentralizacin
Extensin del tramo de control
Tramo de mando

 En

un contexto ms comn apreciamos que

la especializacin del trabajo, no es ms
que definir para qu est apto cada persona
dentro de la organizacin, colocndolo en el
nivel indicado y bajo la supervisin indicada,
con el fin de que se sienta identificado con
su labor. La departamentalizacin, es la
sectorizacin de las actividades de la
empresa segn las funciones que esa misma
especializacin del trabajo permite definir. Lo
que se busca con la departamentalizacin es
crear estructuras pequeas que al tener
mayor
flexibilidad
de
accin
rindan
respuestas satisfactorias.

No

todos prefieren la libertad y

flexibilidad de las estructuras
orgnicas.
Algunas personas son ms
productivas y se sienten ms
satisfechas cuando su trabajo
esta estandarizado.
Cualquier anlisis del efecto del
diseo organizacional en el
comportamiento de los
empleados tiene que contemplar
las diferencias individuales

Consideremos

las preferencias de
los empleados en cuanto a
especializacin laboral, tramo de
control y centralizacin.
La especializacin laboral:
contribuye a la productividad de
los empleados.
Tramo de control: hace referencia
a la supervisin que el jefe da al
empleado.
Centralizacin: las
organizaciones que estn

Para

llevar al mximo el desempeo

y la satisfaccin de los empleados,
hay que tomar en cuenta las
diferencias individuales de
experiencia o personalidad.

Es

preciso considerar las diferencias

culturales junto con las individuales
al hacer un pronstico sobre cmo
afectar la estructura el desempeo
y la satisfaccin de los empleados.

Comportamiento de los empleados

El

comportamiento de la persona cae

dentro del rango de lo que es visto como
lo comn, lo inusual, lo aceptable o fuera
de los lmites aceptables.
El comportamiento humano no puede
confundirse con el comportamiento social
que es una accin ms desarrollada y
que est dirigido a otro sujeto. La
aceptacin del comportamiento es
relativamente evaluada por la norma
social y regulada por diferentes medios
de control social.
Entre los factores que afectan el

 Las

actitudes tienen una enorme importancia

social, ya que son compartidas por un
nmero elevado de individuos. Las actitudes
tienen las siguientes caractersticas: son
aprendidas son relativamente estables,
implican sujeto-objeto, pueden comprender
muchas o pocas cosas, son motivadorasafectivas. Una actitud puede ser la nica
motivacin para ciertas acciones.
En el caso de las actitudes, sta es la postura
que adopta el individuo frente a una idea o
accin, la tendencia a actuar de una manera
determinada frente a una situacin. Se puede
definir como la predisposicin constante y
adquirida a reaccionar de un modo
determinado en una situacin determinada.
Entre las actitudes tenemos: actitudes