Quinta Disciplina 2014

Universidad Peruana Los Andes
LA QUINTA DISCIPLINA
Docente:
Mg. Jorge Vladimir Pachas Huaytn.
LA QUINTA DISCIPLINA
El arte y la prctica de la
organizacin abierta al
aprendizaje.
APRENDIZAJE
PENSAMIENTO
SISTMICO
MODELOS
MENTALES
EN EQUIPO
Comprensin
del mundo
Mejores
resultados
Percepciones
a partir de un
conocimiento
de si mismo
Supuestos
Dialogo
Bsqueda de
patrones claros
Compromiso
Beneficios
Realidad concebida por

el observador
Toma de decisiones
favorables
ORGANIZACI
N
INTELIGENTE
Metas, valores y
misiones compartidos
Metas
elevadas
Integrador de elementos
Logros
coherentes
Aclarar
visin
personal
Compromiso
Aprendizaje continuo
Expandir visin
al futuro
VISIN CONSTRUCTIVA
Visin de realidad
objetiva
DOMINIO
PERSONAL
Comportamiento Organizacional
La quinta disciplina
MODELOS
MENTALES
DOMINIO
PERSONAL
PENSAMIENTO
SISTMICO
VISIN
COMPARTID
A
APRENDIZAJ
E EN EQUIPO
Qu es la QUINTA
DISCIPLINA?
Esta enfocada a destruir la ilusin de
que el mundo est compuesto por
fuerzas separadas y desconectadas.
Cuando abandonamos esta ilusin

podemos
construir
organizaciones
inteligentes,
organizaciones donde la gente expande
continuamente su aptitud para crear los
resultados que desea, donde se cultivan
nuevos y expansivos patrones de
pensamiento,
donde
la
aspiracin
colectiva queda en libertad, y donde la
gente
continuamente
aprende
a
aprender en conjunto.
Dos planteos para comenzar a reflexionar

sobre nosotros mismos y las empresas:
1. Las
organizaciones
que
podrn
desarrollarse exitosamente en el
futuro son aquellas que dispongan de
entrenamientos y generen contextos
de aprendizaje constante (lo mismo
ocurre con las personas) aquellas que
dejen de aprender, de innovar, se
auto conducirn al fracaso.
2. Hoy por hoy vivimos en un mundo en donde el

sujeto es presionado constantemente por la ley
del deseo,
cada vez ansa ms, busca constantemente
nuevas formas de acumular placer:
equipos musicales, autos, vestimenta, el ms,
por ms y por comprar compulsivamente.
Buscando constantemente satisfacer el TENER
y olvidndose del desarrollo del SER.
MODELOS
MENTALES
DOMINIO
PERSONAL
PENSAMIENTO
SISTMICO
VISIN
COMPARTID
A
APRENDIZAJ
E EN EQUIPO
DOMINIO
PERSONAL
Dominio personal:
Las organizaciones solo aprenden a

travs de individuos que aprenden.
El aprendizaje individual no garantiza
el aprendizaje organizacional, pero no
hay
aprendizaje
posible,
sin
aprendizaje individual.
Dominio personal:
Dominio personal = expresin de aquellas personas
que expanden continuamente su aptitud para crear
resultados que buscan en la vida. De su bsqueda
de aprendizaje continuo surge el espiral de auto
superacin.
La fuerza de cualquier actividad

es la gente. Si los empleados no
estn motivados no se obtiene
mejora alguna. Es necesario que las
Organizaciones
trabajen
para
establecer polticas y estrategias de
desarrollo del personal, alineadas en
paralelo con la mejora de la calidad
de vida.
DOMINIO PERSONAL
Los directivos deben redefinir su
tarea.
Deben modificar el viejo dogma de
planificar, organizar y controlar para
comprender el carcter casi sagrado
de su responsabilidad por la vida de
tantas personas.
La tarea fundamental de los

directivos consiste en brindar las
condiciones que capaciten a la gente
para llevar vidas enriquecedoras
La gente con alto nivel de dominio

personal expande continuamente
su aptitud para crear los
resultados que busca en la vida.
De su bsqueda de aprendizaje
continuo surge el espritu de la
organizacin inteligente.
Dominio personal:
El dominio personal trasciende la
competencia y las habilidades.
Significa abarcar la vida desde una
perspectiva creativa, generativa,
innovadora, y no reactiva o pasiva.
Kuzuo Inamori: La fuerza activa es la
gente, tiene su propia voluntad, su parecer
y su modo de pensar.
No reconocerlo, es convertirlo en
engrane de una maquina.
Caractersticas de la gente que tiene un alto nivel de

dominio personal:
Una visin que es una vocacin y no solo una

buena idea.
Ven la realidad como un aliado.
Han aprendido a percibir la fuerza del cambio, a
trabajar con ellas en vez de resistirla.
Se sienten conectadas con la vida misma.
No sacrifican su singularidad, se sienten parte de
un proceso creativo ms amplio.
Son conscientes de su ignorancia, de sus
incompetencias, sus debilidades y sus zonas de
crecimiento.
Sienten una profunda confianza en si mismos.
Son comprometidos.
Poseen mayor iniciativa y proactividad.
Aprenden con mayor rapidez.
Las empresas buscan que las personas

logren el desarrollo personal, por que la
felicidad individual que logran tanto en lo
personal, como en lo laboral, impacta en
los resultados que logran, porque
descubren en el placer del trabajo, algo
mgico que les da la opcin de construir,
y desarrollar un proceso de mejora
continua.
Las Siete Barreras que Impiden el

Aprendizaje Organizacional.
1. Yo soy mi puesto.
2. El enemigo externo.
3. La ilusin de hacerse cargo.
4. La fijacin de los hechos.
5. La parbola de la rana hervida.
6. La ilusin de que se aprende
con la experiencia.
7. El
mito
del
equipo
administrativo.
MODELOS
MENTALES
Los Modelos Mentales
Determinan
nuestro modo de
percibir el mundo,
nuestro modo de
actuar y nuestro
modo de sentir.
Pueden
ser
generalizaciones,
teoras, opiniones,
paradigmas,
supuestos,
en
general
son
inconscientes por
Qu son los Modelos

Mentales?
El concepto alude a los esquemas

subyacentes y ms o menos permanentes
del mundo que la gente tiene en su
memoria duradera.
Los MM son una consecuencia de las
imgenes, sensaciones, supuestos,
experiencias, historias y todos los
aspectos del mundo que llevamos dentro
de nosotros.
En su mayor parte, todas las grandes

ideas que fracasan no lo hacen porque las
intenciones fueron dbiles, o porque la
voluntad flaque o incluso porque no
exista una comprensin sistmica.
Fracasan a causa de los Modelos Mentales,
porque los nuevos modelos chocan con
profundas imgenes internas acerca del
funcionamiento del mundo, la cuales nos
limitan a modos familiares de pensar y
actuar.
Modelos mentales distintos

Para hacer NUESTRO TRABAJO, NUESTRA VIDA
MS AGRADABLE es conveniente tener en cuenta
que personas distintas tienes modelos mentales
distintos:
TEST
Si puedes verla
girando en el
sentido de las
manecillas del reloj
estas utilizando el
hemisferio derecho
de tu cerebro.
Algunas personas
pueden verla girar
en ambos sentidos,
otras solo pueden
verla girar en un
sentido.
Si logras ver la
figura girar en
sentido contrario de
las manecillas del
reloj entonces estas
utilizando el
hemisferio izquierdo
de tu cerebro.
Si logras ver la
figurar girar en
ambos sentidos
(uno a la vez),
dicen los expertos
que tu IQ est por
encima de los 160.
Hacia qu lado gira la bailarina?

Funciones lado
izquierdo del Cerebro
empleo de la lgica
orientado a detalles
basado en hechos
palabras y lenguaje
presente y pasado
matemticas y ciencia
puede comprender
conocimiento
reconoce
orden/percepcin de
modelos
conoce el nombre de
objetos
basado en realidad
formas de estrategias
practico
seguro
Funciones lado
derecho del
Cerebro
usa los sentimientos
orientado a ver el
panorama general
imaginativo
smbolos e imgenes
presente y futuro
filosofa y religin
puede obtener
cree
aprecia
percepcin espacial
sabe la funcin de
objetos
basado en fantasa
presenta posibilidades
impetuoso
toma riesgos
MODELOS
MENTALES
DOMINIO
PERSONAL
PENSAMIENTO
SISTMICO
VISIN
COMPARTID
A
APRENDIZAJ
E EN EQUIPO
VISIN
COMPARTID
A
Visin Compartida
Qu es la visin?
" Nuestro sueo, el anhelo, la idea ms
fantstica, el fin ms alto, lo que
deseamos alcanzar y llegar a ser.
L a Visin Compartida
"Una visin compartida no slo una simple
idea. (...) Es una fuerza en el corazn de la
gente, una fuerza de impresionante poder.
Puede estar inspirada por una idea, pero si
es tan convincente como para lograr el
respaldo de ms de una persona, de las
masas, cesa de ser una abstraccin.
Es palpable. La gente comienza a verla
como si existiera.
Pocas fuerzas humanas son tan poderosas
como una visin compartida" ( Peter
Senge,).
VISIN COMPARTIDA
La visin compartida es esencial para la
organizacin inteligente, dado que esta brinda
concentracin de energa para el aprendizaje
El aprendizaje generativo acontece solo cuando la
gente se afana en lograr algo que le concierne
profundamente. Aprendizaje generativo =
expandir la capacidad para accionar.
Una visin compartida modifica la relacin de la
gente con la organizacin, establece un lazo
comn entre las partes, entre todos los
participantes.
No Alineamiento
Cuando los integrantes de un equipo
actan, en la mayora de los casos, la
energa de cada uno se encauza en
diferentes direcciones, cada quien
deambulando en sus propias
percepciones, supuestos y visiones:
Grfico de equipo no alineado
Alineamiento
Cuando el equipo logra alinearse
surge una direccin comn y las
energas se armonizan, hay
menos desperdicio de energa,
capacidad, ahorro del tiempo, y
surge la sinergia.
SINERGIA
Qu es Sinergia?
El todo es mayor que la suma de sus
partes.
Es un proceso de integracin y cohesin
exponencial.
Es la influencia de la minora creativa en el
equipo, la institucin, la sociedad.
Los estudios analticos, la mente lineal, los
modelos arraigados y actitudes
inconscientes pueden perder de vista la
sinergia. El anlisis se centra en las partes.
La sinergia, se gesta en la unidad.
MODELOS
MENTALES
DOMINIO
PERSONAL
PENSAMIENTO
SISTMICO
VISIN
COMPARTID
A
APRENDIZAJ
E EN EQUIPO
El trabajo en equipo es un mtodo de accin

desarrollado en las empresas con el fin de
lograr mayor eficacia y eficiencia, mediante
la sinergia del personal, es decir que la
productividad o competitividad de la
organizacin ya no se logra solo con las
mquinas o materiales sino con la manera en
que trabajan las personas.
APRENDIZAJ
E EN EQUIPO
Diferencia entre grupo y

equipo?
Grupo vs. Equipo
Equipo: viene de equipar;

equipar viene de esquipar,
y esquipar, del antiguo germnico
skipian = navegar
Equipo, pues, lleva en s la idea de la
tripulacin, es decir, el grupo laboral
funcional y bien organizado.
Grupo: viene del francs groupe

y del italiano gruppo,
que, a su vez, vienen del antiguo germano
Kropf, con el significado original de bulto.
De este modo las dos palabras se prestan
para
designar
diversos
grados
de
organizacin:
el equipo es bastante organizado;
un equipo de ftbol implica un nmero fijo de
miembros
con
funciones
muy
bien
determinados y con una tarea clara y
definida.
El grupo al contrario, puede tener

una textura ms floja, con X nmero
fluctuante de miembros y sin una
cohesin muy consolidada.
Entones..que implica un
equipo ?
visin compartida
trabajo coordinado y
cooperativo
confianza mutua
sentido de pertenencia
(tener la camiseta puesta)
claro sistema de valores
responsabilidad compartida
APRENDIZAJE
ORGANIZACION
AL EN EQUIPO
Aprendizaje en
Equipo
El AE es el proceso de alinearse y desarrollar

la capacidad de un equipo para crear los
resultados planificados. El AE se construye
sobre individuos exitosos porque individuos
exitosos construyen equipos exitosos.
Las personas se necesitan mutuamente para
actuar, pues la toma de decisiones es
responsabilidad del equipo.
Si los equipos aprenden, hay aprendizaje
organizacional, porque se convierten en un
microcosmos para aprender a travs de la
organizacin y llevarlo a la prctica.
Aprendizaje es interaccin
grupal
Aprendizaje en Equipo es una disciplina de
interaccin en grupo. Con tcnicas como
la consulta, el intercambio de ideas, los
grupos transforman su criterio colectivo y
aprenden a movilizar sus energas para
alcanzar metas comunes y desarrollar una
inteligencia y capacidades mayores que la
suma de los talentos individuales de sus
miembros (Sinergia).
En cuanto a este
pensamiento
conjunto, es muy
interesante
conseguir lo que
Senge
llama
el
alineamiento.
Este fenmeno era
descrito por un
jugador
de
baloncesto de los
Celtics de Boston
(Bill Russell)
Como vemos, en el alineamiento se

da una especie de resonancia o
sinergia y hay menos desperdicio de
energa.
Este alineamiento es una condicin
necesaria para que se de el trabajo
en equipo.
Algunos managers describen el

alineamiento como "reuniones que
duraban horas pero en las que las
horas volaban".
No recordaban quin dijo qu, "pero
sabamos que habamos llegado a un
entendimiento compartido sin tener
que votar nunca, pues simplemente
llegbamos a un punto en que
sabamos qu hacer."
Se construye sobre las disciplinas de

desarrollar una visin compartida, la
del dominio personal y por supuesto
la de modelos mentales.
MODELOS
MENTALES
DOMINIO
PERSONAL
PENSAMIENTO
SISTMICO
VISIN
COMPARTID
A
APRENDIZAJ
E EN EQUIPO
5a. Disciplina, pensamiento

sistmico:
PENSAMIENT
PENSAMIENTO
O SISTMICO
SISTMICO
Desde muy temprana edad nos ensean a analizar

los problemas y a fragmentar el mundo.
Al parecer esto facilita las tareas complejas,
pero a la vez perdemos nuestra sensacin
intrnseca de conexin con una totalidad ms
vasta.
Cuando intentamos ver la imagen general,
tratamos de ensamblar nuevamente las partes,
como ensamblar los fragmentos rotos de un espejo
para ver un reflejo real.
5a. Disciplina, pensamiento

sistmico:
PENSAMIENT
O SISTMICO
Desde hace casi medio siglo y superando a la

costumbre de hablar de "organizacin social",
se ha comenzado a caracterizar a las
sociedades humanas como "sistemas
sociales",
entendiendo con ello que existen una serie de
fenmenos colectivos interdependientes,
-de alguna manera ordenados e
interactuantes- que finalmente constituyen,
producen y reproducen a la sociedad humana.
El concepto de "sistema" resulta

til como herramienta conceptual
y de anlisis, porque permite
visualizar a un "todo" heterogneo
de seres humanos, ordenado y en
interaccin recurrente.
A partir de lo anterior, podemos
comenzar a hablar de una visin
holstica de la sociedad humana.
"La palabra holismo proviene

del griego "holos", cuyo
significado es totalidad,
globalidad, calidad de
entero, integridad.
Que es una visin holstica de la

sociedad humana?
La visin holstica asume que el
todo es superior o diferente a las
partes.
Existen fenmenos que slo pueden
ser explicados tomando en cuenta el
todo que los comprende y del que
forman parte a travs de su
interaccin.
Sus diferentes partes estn

interrelacionadas de tal forma que
un cambio en una de ellas provoca
un cambio en todas las dems y en
el sistema total
Qu es un sistema?
Un sistema es una reunin o
conjunto de elementos
relacionados que interactan
entre s para lograr un fin
determinado.
El ejemplo clsico es el del reloj:

ninguna de sus partes contiene a la
hora en el sentido de que ninguna pieza
del reloj es capaz de mostrar el factor
tiempo: podra pensarse que las piezas
pequeas
deberan
indicar
los
segundos; las piezas medianas los
minutos y el conjunto, la hora; pero
nada de eso ocurre, como bien
sabemos. Sin embargo, el conjunto de
piezas
del
reloj
una
vez
interrelacionadas e interactuando entre
ellas
es
decir,
su
organizacin
interna--, s es capaz de indicarnos la
hora o medir el tiempo. Esto es lo que
se llama sinergia.
Anlisis
sistmico:
Aprender a observar los crculos
de influencia en lugar de ver
linealmente causa y efecto
Dejar de ver culpables para ver la
corresponsabilidad en los
problemas
Dejar de observar las cosas desde
nuestro antropocentrismo sin ver
las estructuras
Anlisis
sistmico:
Aprender a observar los crculos
de influencia en lugar de ver
linealmente causa y efecto
Dejar de ver culpables para ver la
corresponsabilidad en los
problemas
Dejar de observar las cosas desde
nuestro antropocentrismo sin ver
las estructuras
IMPORTANCIA DEL
APRENDIZAJE ORGANIZATIVO
LA NICA VENTAJA SOSTENIBLE

EN EL FUTURO SER LA
CAPACIDAD DE LA EMPRESA
PARA APRENDER MAS RPIDAMENTE
QUE SUS COMPETIDORES
Geus
Aprendizaje Organizacional
aplicando la Quinta Disciplina
Dicha metodologa pretende, bajo estas
cinco disciplinas, posibilitar la creacin de
una organizacin inteligente, es decir, una
organizacin que es capaz de aprender de
los cambios en su entorno para adaptarse
y sobrevivir.
Las ideas de Peter Senge son aplicadas
hoy a nivel empresarial global. Igualmente
las empresas de tipo social y
organizaciones educativas han encontrado
una aplicacin efectiva en dicha teora.
ORGANIZACIONES QUE APRENDEN

(LEARNING ORGANIZATION)
REQUISITOS (Robbins)
- Establecer una estrategia en la que la direccin
manifieste con claridad su compromiso con el
cambio, la innovacin y la mejora continua.
- Redisear la estructura organizativa para evitar
que obstaculice el aprendizaje.
- Transformar la cultura organizativa para conseguir
que valore positivamente la asuncin de riesgos,
la comunicacin franca y abierta, y el crecimiento
basado en la innovacin.
Liderazgo
Metanoia: nueva perspectiva. Las
organizaciones inteligentes exigen una
perspectiva de liderazgo moral.
Anteriormente los lderes daban directivas
claras y bien intencionadas para que la
gente trabajara en equipo con miras a
metas comunes.
Al generar una visin compartida, estamos
en presencia de un grupo autodirigido con
una visin clara, cuyos integrantes
aprenden a aprender en conjunto, cada
uno ejerce liderazgo sobre si mismo y
sobre los dems, tienen un dominio
personal, y cuestionan sus modelos
mentales.
alguien a quien la gente

desprecia, el buen lder
es aquel a quien la gente
alaba. El gran lder es el
que logra que el Pueblo o
su gente diga: lo
hicimos nosotros.
Liderazgo y Organizacin Inteligente

Merln reuna a los
caballeros
de
la
mesa
redonda
y
despus
los
separaba por las
sendas
de
los
caminos,
en
el
proceso
de
sus
transformaciones.
Aunque
los
caballeros siguen su
propio camino, estn
unidos
por
un
vnculo comn, la
visin.
En una organizacin inteligente, los lderes

pueden comenzar siguiendo su propia
visin, pero a medida que escuchan las
visiones de otros comprenden que su
visin personal forma parte de algo ms
amplio. Esto no disminuye la
responsabilidad sobre la propia visin sino
que la ahonda.
Ser el mayordomo de una visin
altera la relacin entre esta y el lder,
ella deja de ser su pertenencia ("esta
es mi visin") para transformarse en
su vocacin.
El lder pertenece a la visin, tanto
como la visin al lder y a su equipo.
UNA EMPRESA DIFERENTE
UNA ORGANIZACIN INTELIGENTE

TRABAJADORES INTELIGENTES
CLIENTES VINCULADOS
En una economa donde el elemento diferencial
est siendo el conocimiento, el capital intelectual
debe ser reconocido, detectado, desarrollado y
aprovechado por las empresas
LAS PERSONAS:
LA BASE PARA COMPETIR
EN EL FUTURO SOLO SERN

COMPETITIVAS LAS EMPRESAS
CAPACES DE UTILIZAR TODO
EL POTENCIAL DE SUS
RECURSOS HUMANOS
Hamel y Prahalad, 1.994

Hacer las cosas correctas

(PLANTEAMIENTO ESTRATEGICO)
Hacer correctamente las cosas

correctas
(SISTEMA GESTION CALIDAD)
Buscar mejores formas de hacer

correctamente las cosas correctas
(ORGANIZACIN QUE APRENDE)

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Realidad concebida por

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Cuando abandonamos esta ilusin

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Dos planteos para comenzar a reflexionar

2. Hoy por hoy vivimos en un mundo en donde el

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Mg. Jorge Vladimir Pachas Huaytn.

Las organizaciones solo aprenden a

Mg. Jorge Vladimir Pachas Huaytn.

Mg. Jorge Vladimir Pachas Huaytn.

La fuerza de cualquier actividad

Mg. Jorge Vladimir Pachas Huaytn.

La tarea fundamental de los

La gente con alto nivel de dominio

Mg. Jorge Vladimir Pachas Huaytn.

Mg. Jorge Vladimir Pachas Huaytn.

Caractersticas de la gente que tiene un alto nivel de

Una visin que es una vocacin y no solo una

Las empresas buscan que las personas

Mg. Jorge Vladimir Pachas Huaytn.

Las Siete Barreras que Impiden el

Los Modelos Mentales

Mg. Jorge Vladimir Pachas Huaytn.

Qu son los Modelos

El concepto alude a los esquemas

Mg. Jorge Vladimir Pachas Huaytn.

En su mayor parte, todas las grandes

Modelos mentales distintos

Mg. Jorge Vladimir Pachas Huaytn.

Hacia qu lado gira la bailarina?

Mg. Jorge Vladimir Pachas Huaytn.

Mg. Jorge Vladimir Pachas Huaytn.

Mg. Jorge Vladimir Pachas Huaytn.

Mg. Jorge Vladimir Pachas Huaytn.

Mg. Jorge Vladimir Pachas Huaytn.

Grfico de equipo no alineado

Mg. Jorge Vladimir Pachas Huaytn.

Mg. Jorge Vladimir Pachas Huaytn.

Mg. Jorge Vladimir Pachas Huaytn.

El trabajo en equipo es un mtodo de accin

Mg. Jorge Vladimir Pachas Huaytn.

Diferencia entre grupo y

Equipo: viene de equipar;

Mg. Jorge Vladimir Pachas Huaytn.

Grupo: viene del francs groupe

Mg. Jorge Vladimir Pachas Huaytn.

El grupo al contrario, puede tener

Mg. Jorge Vladimir Pachas Huaytn.

El AE es el proceso de alinearse y desarrollar

Mg. Jorge Vladimir Pachas Huaytn.

Mg. Jorge Vladimir Pachas Huaytn.

Como vemos, en el alineamiento se

Mg. Jorge Vladimir Pachas Huaytn.

Algunos managers describen el

Se construye sobre las disciplinas de

Mg. Jorge Vladimir Pachas Huaytn.

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5a. Disciplina, pensamiento