Introduccin a la

Administracin

Agenda
Presentacin del silabo: Competencia,
capacidades, y contenidos.
Normas de comportamiento y evaluacin
de los aprendizajes.
Prueba de entrada.
Desarrollo de clase

Pgina : 2

UNIDAD 1
ENFOQUES TERICOS DE LA ADMINISTRACIN,
ESCENARIOS, GRUPOS DE INTERS Y
RESPONSABILIDAD EMPRESARIAL
CAPACIDAD:
Diferencia los enfoques tericos de la
administracin contextualizando los escenarios
y los grupos de inters, la responsabilidad social
en el marco del desarrollo sostenible del pas.

Pgina : 3

Agenda Semana 1
1. Evolucin de la Administracin
2. Teora Cientfica o Taylorista
3. Teora Clsica o Anatmica de H. Fayol

Pgina : 4

1. Evolucin de la Administracin
El ser humano es social
por naturaleza, lo que
implica vivir
organizadamente: dividir
funciones sociales
(alimento, vestido,
servicios, defensa)
La administracin es una
actividad y un trabajo
muy antiguo
Pgina : 5

Evolucin de la Administracin
Egipcios
(4000-2000 a.C.)
Inventarios,
burocracia,
proyecciones y la
planeacin

Venecianos
Marco legal para el
comercio y los negocios
Iglesia
Estructura jerarquizada
y centralizada
Romanos
Estructura organizada y
autoritaria (funciones)

Chinos
(500 a.C.)
Bases del
buen
gobierno

Edad
moderna

Antigedad
tarda

Edad
media

Sumerios
(5000 a.C.)
Registros
escritos:
comercial y
gubernament
al

Hebreos
(4000 a.C.)
Tramos
control,
direccin
por
patriarcas

Babilnicos
(2000-1700
a.C.)
Estndares,
salarios,
obligaciones
(leyes)

Griegos
(500-200 a.C.)
tica del
trabajo y
universalidad
de la
administracin

Industrializacin
Especializacin y
produccin en serie
Explotacin de la
mano de obra

Feudalismo
Estructura de
la servidumbre
y aparecen
gremios

Edad
contempornea

Tecnologa
Administracin
cientfica
indispensable
para la
organizacin

Pgina : 6

Cronologa de las Teoras

Administrativas
Estructura

Ambiente

1982
T. Modernas
1972
T. Contingencial

1947
T. Estructuralista
1940:
1940
1932: T. Burocracia
1951:
T. RRHH
T. Sistemas
1916:
T. Clsica

1962:
T. DO

1957
1954
T. Comportamiento
T. Neoclsica

1903:
T. Adm. Cientfica

Tareas

Tecnologa

Personas

Competitividad

7
7

Las Variables Administrativas de

la TGA
Competitividad

Tecnologa

Personas

Organizacin

Estructura

Ambiente

Tareas

Fuente: Chiavenato, I. Int. a la teora general de Adm. 7 Ed. 2006

8
8

Evolucin de la Administracin
(Edad Moderna y Contempornea)
1776
Adam
Smith
(Inglaterra):
Principio de
especializaci
n de los
trabajadores

1810
Robert Owen
(Inglaterra):
Aplicacin de
practicas de
control

1886
Henry
Metcalfe
(EE.UU.):
Arte y ciencia
de la
administracin

1903
Surge en EE.UU
por Frederick
Taylor LA
ADMINISTRACION
CIENTIFICA
(nfasis en las
tareas)

1916
Surge en Francia
por Henry Fayol,
la TEORIA
CLASICA DE LA
ADMINISTRACION
(nfasis en la
estructura)

1924 y
1932
Se desarrollo en
EE.UU Elton
Mayo, la TEORIA
DE LAS
RELACIONES
HUMANAS
(nfasis en las
personas)

1947
1940
Surge por Max
Weber, la TEORIA
DE LA BUROCRACIA:
organizacin formal
burocrtica, racional

Surge por Hebert

Simn y Thompson
la TEORIA
ESTRUCTURALISTA:
Organizacin formal
e informal.
Se publica el libro
El comportamiento
administrativo ,
que marca el inicio
de la TEORIA DEL
COMPORTAMIENTO
De
ci
si
on
es
PLANES

OPERACIONE
S

1954
Surge por Peter
Drucker, la
TEORIA
NEOCLASICA :
nfasis en los
principios de la
administracin,
reafirmacin
relativa de los
postulados
clsicos, nfasis en
los objetivos y

resultados.

PLANEAR

ORGANIZA
R

DIRIGIR

CONTROL
AR

1957
Surge por
Peter Drucker
la
Administracin
por Objetivos
APO (surgi
mtodo de
evaluacin y
control en base
a resultados)

1960
Surge por
H.Simon,
Maslow y
Herzberg, la
TEORIA DEL
COMPORTAMIENT
nfasis en la
conducta,
Motivacin y Toma
de decisiones

1962

Surge por
Richard
Jhonson la
TEORIA DE
SISTEMAS, las
organizaciones
poseen un
Sistema
Abierto
(Retroaliment)

1964
Surge por
Lesland
Bradford, la
TEORIA DEL
DESARROLLO
ORGANIZACION
AL como un
complejo
conjunto de
ideas respecto
del hombre, la
organizacin y el
ambiente.

1972
Surge por Paul
Lawrence, la
TEORIA
SITUACIONAL:
y Russel Ackoff
TEORIA DE LA
MATEMATICA Ve
el ambiente,
conducta y

consecuencia y
la Toma de
Decisiones

SIGLO XXI
Surgen teoras
modernas como:
BENCHMARKING
CALIDAD TOTAL
OUTSOURCING
REINGENIERA
LIDERAZGO
EMPOWERMENT

Teoras
Administrativas

Pgina : 14

Concepto Administracin
la administracin es el proceso de planificacin,
organizacin, direccin y control del trabajo de los
miembros de la organizacin y de los recursos
disponibles de la organizacin para alcanzar las
metas establecidas (Stoner, 1996:7)
La administracin consiste en darle forma, de
manera consiente y constante, a las
organizaciones. (Stoner, 1996:7)
La administracin busca la eficacia y la eficiencia:
Eficacia (Mide resultados)
Eficiencia (Mide uso de recursos)
Pgina : 15

Concepto Administracin
Pero como concepto, la
administracin surge a
finales del siglo XIX y
principios del siglo XX
con los aportes de Henri
Fayol y Federick Taylor.
La administracin es la
teora general de las
organizaciones

Henri Fayol

Federick Taylor

Pgina : 16

2. TEORIA : ADMINISTRACIN
CIENTFICA
FREDERICK TAYLOR (1900-1925)
DE

SE ORIENTA

Tareas

SE FUNDAMENTA

La organizacin y la
administracin se
deben estudiar y tratar
cientficamente

SE SOSTIENE

A travs de la
organizacin racional
del trabajo del operario

SE LOGRA

Aumento de la
eficiencia fabril
Pgina : 17

Frederick Winslow Taylor

Naci en Filadelfia, Estados Unidos en 1856 y muere en 1915,
fundador de la Administracin Cientfica , tuvo una familia de
principios rgidos, se educo en la disciplina, la devocin al trabajo
y al ahorro. Taylor inicia su vida profesional como capataz, jefe
de taller e ingeniero. Sigui muchos estudios analticos sobre
tiempos de ejecucin y remuneracin del trabajo.
Sus principales puntos
Determinar cientficamente trabajo estndar
Crear una revolucin mental y un trabajador funcional
Libro publicado en 1903 llamado Shop Management
De ah surge la necesidad de crear condiciones para Pagar
ms al operario que produzca ms

Pgina : 18

LA TEORA CIENTFICA DE LA
ADMINISTRACIN
El enfoque de la administracin
cientfica es el primero elaborado en una
forma organizada , su principal
exponente es ingeniero Federic Winslow
Taylor , quin se considera el fundador
de la moderna TGA . El nfasis de este
enfoque es las TAREAS.
Los principales mtodos cientficos
aplicables a los problemas de la
administracin son:
LA OBSERVACIN
LA MEDICIN
Pgina : 19

LIBRO : SHOP MANAGEMENT

Pagar salarios altos y bajos costos
de produccin

Se debe aplicar Mtodos cientficos de

investigacin y experimentacin para
estandarizar el control de la
produccin

Los empleados deben ser

seleccionados cientficamente y
puedan cumplir adecuadamente sus
funciones

Deben ser entrenados

cientficamente en la ejecucin de
sus tareas, para perfeccionar sus
aptitudes

La Adm. debe establecer una atmsfera de

intima y cordial cooperacin para
garantizar la continuidad

Pgina : 20

ORGANIZACIN RACIONAL DEL

TRABAJO
Los operarios aprenden a ejecutar las
tareas observando a sus compaeros, por
eso se debe aplicar diferentes mtodos,
instrumentos, herramientas para ejecutar
la misma tarea , para poder aprender con
un mtodo mas rpido y adecuado para
perfeccionar un anlisis cientfico y un
detallado estudio de tiempos y
movimientos.
Este intento de sustituir mtodos empricos
y rudimentarios por mtodos cientficos en
todos los oficios recibi el nombre de ORT,
esto comprende 9 aspectos:
Pgina : 21

1. ANALISIS DEL TRABAJO: Estudio de

tiempos y movimientos, reduce los
movimientos intiles y da mtodos y normas
para ejecucin de tareas

2. ESTUDIA FATIGA HUMANA: Considera

que la fatiga es reductor de la eficiencia,
Gilbret menciona 3 tipos: del cuerpo,
distribucin fsica del local etc

3. ESPECIALIZACIN: Los operarios deben

ser especializados para ajustarse a los
mtodos y aumentar la eficiencia

4. DISEO DE CARGOS Y TAREAS: Taylor

fue el pionero de Cargos (Conjunto de tareas
repetitivas) Tareas (actividad ejecutada en la
empresa)
5. INCENTIVOS SALARIALES Y PREMIOS:
La remuneracin debe estar basada en la
produccin quien produce poco gana poco
Pgina : 22

O
R
T

6. CONCEPTO HOMOS ECONOMICUS: Toda

persona es influenciada por las recompensas
salariales, materiales etc
7. CONDICIONES DE TRABAJO: No solo la
motivacin , bienestar fsico, equipos para
reducir movimientos intiles
8. ESTANDARIZACION: Aplicar mtodos
cientficos para obtener uniformidad y reducir
costos- Estandarizar tambin las maquinas,
equipos
9. SUPERVISIN FUNCIONAL: Para Taylor
es importante la organizacin funcional y es
necesario la especializacin del operario y
supervisor. Y la supervisin en la divisin del
trabajo

Pgina : 23

3. TEORIA: ADMINISTRACIN
CLSICA
HENRI FAYOL (1900-1925)
DE

SE ORIENTA

Estructura

SE FUNDAMENTA

Aplicacin de Mtodos
adecuados para
gerenciar
Leyes principios,
funciones generales
de administracin

SE SOSTIENE

SE LOGRA

A travs de la
racionalizacin
Estructura de la
organizacin
Aumento de la
eficiencia

Pgina : 24

HENRY FAYOL (1841-1925)

Naci en Constantinopla en 1841 y muri en
Pars 1925
Se gradu a los 19 aos y desarroll su carrera
en una empresa carbonfera.
Fayol demostr que con una visin cientfica y
con mtodos adecuados de gerencia, los
resultados satisfactorios seran inevitables.
Fundador de la Teora Clsica (1916), la cual
hace nfasis en la estructura de la organizacin
para lograr la eficiencia.
Pgina : 25

APORTES FUNDAMENTALES DE
HENRI FAYOL
El libro ms importante es
Administracin Industrial y General,
Funda La Escuela de la Administracin
Industrial y General, la forma con los
ejecutivos de esa poca (Mooney,
Lyndall F. Uriwick (N. 1891), Luter Gulick,
entre otros).
Fayol que era partidario de la corriente
anatomista y fisiologista, a travs de
los rganos componentes de la
organizacin (departamentos) y de sus
nter relaciones estructurales se
denomina TEORA CLSICA.
Pgina : 26

LAS FUNCIONES DE LA EMPRESA

segn Fayol
Planear
Funciones Administrativas

Organizar
Funciones Tcnicas
Funciones Comerciales

Dirigir
Coordinar
Controlar

Funciones Financieras
Funciones Contables
Funciones de Seguridad
Pgina : 27

LAS FUNCIONES DE LAS

EMPRESAS
ADMINISTRATI
VAS O DE
GERENCIA:
previsin,
mando,
organizacin,
coordinacin y
control

TCNICAS DE
PRODUCCIN:
Fabricacin,
transformacin
de insumos.

COMERCIALES:
Compras,
ventas,
bsqueda de
mercados.

CONTABILIDA
D: Registros de
ingresos y
egresos,
inventarios,
balances,
estadsticas,
precios.

SEGURIDAD:
Proteccin de
bienes y de
personas

FINANCIERAS:
Bsqueda y
administracin
de capitales

Pgina : 28

PRINCIPIOS GENERALES DE LA
ADMINISTRACIN - H.Fayol
LOS 14 PRINCIPIOS de Henry Fayol:
1) Divisin del Trabajo: el cual tiene por objeto "producir ms
y mejor con el mismo esfuerzo" y tiene como consecuencia, la
especializacin de las funciones y la separacin de poderes.
2) Autoridad: estos es, "el derecho a mandar y poder de
hacerse obedecer".
3) Disciplina: la define como "la obediencia, la asiduidad, la
actividad, la conducta, los signos exteriores de respeto".
Seala como los medios de establecerla y mantenerla: a) los
buenos jefes en todos los grados; b) las convenciones las ms
claras y equitativas que sea posible y c) las sanciones penales
juiciosamente aplicadas.
Pgina : 29

4) Unidad de Mando: "para una accin, un agente no debe

recibir rdenes ms que de un solo jefe". Considera la
dualidad de mando como fuente de perpetuo conflicto.
5) Unidad de Decisin: estos es "un solo programa para un
conjunto de operaciones que tiendan al mismo objeto".
6) Subordinacin del Inters Particular al inters General.
Se refiere a que en una institucin el inters de una
persona, grupo o departamento no debe primar en contra
del inters de la empresa.
7) Remuneracin del personal: seala "que la remuneracin
debe ser equitativa, y en la medida de lo posible dar
satisfaccin a la vez, al personal y a la empresa.
8) Centralizacin:"del cerebro o de la direccin deben partir
las rdenes que ponen en movimiento todas las partes del
organismo9) Jerarqua: "es la serie de jefes que va de la autoridad
Pgina : 30
suprema a los agentes inferiores.

10) Orden: Fayol "un lugar para cada cosa y cada cosa en
su lugar.
11) Equidad: "es la combinacin de la benevolencia con la
justicia, para conseguir la lealtad del personal
12) Estabilidad de Personal: Cuanto mas permanezca una
persona en un cargo mejor.
13) Iniciativa: Capacidad de asegurar un plan y asegurar
su xito y sabe estimular.
14) Espritu de Equipo : Armona y unin entre empleados
la mayor fortaleza en una institucin.

Pgina : 31

TEORIA CIENTFICA FREDERICK TAYLOR

TEORIA CLSICA HENRY FAYOL

nfasis en las TAREAS, racionalizar el trabajo

del operario a travs del estudio de tiempos y
movimientos

nfasis en la ESTRUCTURA, de la organizacin

para alcanzar la eficiencia en la organizacin.

Busca aplicar Mtodos Cientficos para los

problemas de la Administracin, los principales
mtodos son: Observacin y Medicin.
Libro Shop Management: Se debe seleccionar
y entrenar a los empleados cientficamente, su
frase es pagar mas al que produce mas

Modelo administrativo de Fayol, Funciones

Administrativas (Planear, organizar, coordinar,
dirigir y controlar)
Padre de los 14 Principios de la Administracin
(Divisin del trabajo, autoridad, Unidad de
Mando, Jerarqua etc).

Fundamenta: La organizacin y la
administracin se debe tratar cientficamente
para estandarizar el tbjo

Fundamenta: Aplicacin de mtodos para

gerenciar, con principios, funciones y obtener
una jerarqua centralizada

Sostiene: La racionalizacin del trabajo

operativo, sustituir los mtodos empricos por
los cientficos esto lo llamo ORT Organizacin
Racional de Trabajo. (son 9)

Sostiene: La divisin del trabajo con una inter

relacin de la estructura (departamentos) y el
funcionamiento de cada una con jerarqua

Caracteriza: La divisin de trabajo y la

especializacin del operario para elevar su
productividad.

Caracteriza: Por una organizacin formal,

jerrquica o unidad de mando, comunicacin
descendente

https://
www.youtube.com/watch?v=ql0iBvxMT8Q&feature=youtu.
be

Tarea:

Tarea 1: A) Realizar cuadros sinpticos de

las dos teoras clsicas de la Administracin:
Cientfica y Clsica. Investigando y
brindando mas informacin. B) Leer la gua
del trabajo de investigacin formativa y
organizar su trabajo

Pgina : 34

Gracias

Pgina : 35