Tecnologia da informao

TECNOLOGICA EM
PROCESSOS GERENCIAIS
Prof. Ulisses Vasconcelos

Contedo

Reviso
Processo evolutivo das organizaes
A TI nas organizaes
TI em pequenas empresas

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Introduo
Histrico
Informao

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O termo Tecnologia da
Informao serve para designar o
conjunto de recursos tecnolgicos e
computacionais para gerao e uso
da informao

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Histrico Informao o centro de

tudo

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Informao Resultado do
processamento, manipulao e
organizao dedados

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Evoluo das organizaes

HISTRICO A histria das empresas pode ser
dividida em seis fases:
1 FASE: ARTESANAL
2 FASE: TRANSIO PARA A
INDUSTRIALIZAO
3 FASE: DESENVOLVIMENTO INDUSTRIAL
4 FASE: GIGANTISMO INDUSTRIAL
5 FASE: MODERNA
6 FASE: GLOBALIZAO

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Evoluo das organizaes

1 FASE: ARTESANAL
(ANTIGUIDADE AT A PRREVOLUO INDUSTRIAL)
PERODO: AT 1780
CARACTERISTICAS: Regime de produo
fundamentado no artesanato, mo de
obra intensiva e no qualificada,
trabalho escravo, ainda com resqucios
do Feudalismo.

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Evoluo das organizaes

HISTRICO
2 FASE: TRANSIO PARA A INDUSTRIALIZAO
(I REVOLUO INDUSTRIAL)
PERODO: 1780 A 1860
CARACTERISTICAS: Nascente fase da industrializao, da
mecanizao das oficinas e da agricultura. Surge o carvo
como fonte bsica de energia e o ferro como matria-prima.
Surge os transportes a vapor e as primeiras estradas de
ferro.

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Evoluo das organizaes

HISTRICO
3 FASE: DESENVOLVIMENTO INDUSTRIAL
(APS I REVOLUO INDUSTRIAL)
PERODO: 1860 A 1914
CARACTERISTICAS: Ao(novo material bsico) e eletricidade.
Desenvolvimento da maquinaria, com o aparecimento do
motor a exploso e eltrico. Nota-se um avano tecnolgico.
O Capitalismo industrial cede lugar ao Capitalismo
Financeiro.

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Evoluo das organizaes

HISTRICO
4 FASE: GIGANTISMO INDUSTRIAL
(ENTRE AS DUAS GRANDES GUERRAS)
PERODO: 1914 A 1945
CARACTERISTICAS: Utilizao da organizao e
tecnologia para fins blicos. Fase da grande depresso
de 1929 e a crise mundial. Fase do mbito internacional
e multinacional. Predomnio das aplicaes tcnicocientficas e nfase em materiais petroqumicos

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Evoluo das organizaes

HISTRICO
5 FASE: MODERNA
(PS GUERRA AT A ATUALIDADE)
PERODO: 1945 A 1980
CARACTERISTICAS: Ntida separao entre os pases
desenvolvidos, os subdesenvolvidos e os em
desenvolvimento. Surpreendente desenvolvimento
tecnolgico. A pesquisa e o desenvolvimento
tecnolgico passam a ser feitos dentro das
empresas e orientados para usos comerciais.

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Evoluo das organizaes

HISTRICO DA EVOLUO DAS EMPRESAS
6 FASE: GLOBALIZAO
(ATUALIDADE)
CARACTERISTICAS: Tudo mudou. E a administrao
tambm. Uma Terceira Revoluo Industrial marca
esta fase: a revoluo do computador,
substituindo o crebro humano pela mquina
eletrnica.

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Evoluo das organizaes

Internet
Servios
Correio eletrnico: permite-nos enviar e receber e-mails, partilhar
ficheiros, informaes, entre outros
Contatos on-line: Estabelecer contato com outros utilizadores atravs de
salas de chat, mirc, msn, etc
Download e Upload: partilha de msicas, fotos, vdeos, jogos, etc..
Lazer: Jogar on-line com outros internautas, filmes on-line
E-Commerce / Business-to-Business / E-Business:
Comprar/Vender produtos em lojas e a outros utilizadores pela internet
Pesquisa de informao: Recolher informaes, documentrios, atravs
de motores de pesquisa, etc.
Newsgroups: Participar em fruns, publicar anncios, etc.

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Evoluo das organizaes

Internet
Negcios
Comrcio de Produtos
Comrcio de Produtos
Prestao de Servios
Prestao de Servios

fsicos
digitais
personalizados
automatizados

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TI nas organizaes

cincia: Utilizao adequada dos recursos (Fazer bem as coisas)

ccia: Satisfao de metas, objetivos e requisitos (Uso de TI X resultados do neg

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TI nas organizaes
Papel da TI nas organizaes
Viso estratgica Negcios X TI:
TI como vantagem competitiva
TI voltada para o mercado;
Necessidade da proximidade entre executivos e TI

Vantagem competitiva vindo da TI

Gesto de TI alinhado com o negcio

Aspectos tcnicos e organizacionais

Busca da eficcia
Analise do impacto nos resultados de negcio
Ganhos de produtividade

Aspectos tcnicos, organizacionais e estratgicos

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TI nas organizaes
TI em pequenas empresas
As empresas de menor porte, podem competir com
ferramentas ou estratgias to potentes quanto s
das grandes corporaes.
A informao, que marcar a competio daqui para
frente, um recurso disponvel e democrtico. Mas,
para que as informaes sejam bem utilizadas,
preciso definir previamente os rumos da empresa.

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TI nas organizaes
Aplicao em pequenas empresas

As pequenas empresas no geral no possuem sistemas

informatizados, ou seja so feitos quase que exclusivamente por
meio de papeladas interminveis.
Contudo o custo cada vez menor dos computadores e a onda de
gesto integrada por software parece incentivar cada vez mais o
pequeno empresrio a investir pesado nesse setor em busca de
melhor desempenho da empresa com relao aos concorrentes.
Para que o processo de informatizao seja bem sucedido, devese surgir uma abordagem dividida em etapas ordenadas.

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TI nas organizaes
Etapas

1 Analise o sistema manual utilizado atualmente

pela empresa.
Envolvendo as pessoas responsveis por cada processo.

Identifique os processos que devem ser informatizados, as possveis

melhorias e necessidades informacionais desses processos.

3 Compare os custos e benefcios lembre-se de levar em considerao

os custos e benefcios indiretos.
Analise as opes de Sistemas que o mercado disponibiliza para o seu ramo de
atividade, considerando os seguintes itens:

Funcionalidades do sistema
Tipos de instalao
Avaliao de alternativas de suporte e treinamento
Disponibilidade de operaes atravs da internet
Custo x Benefcio

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TI nas organizaes
Etapas

4 Estabelece um cronograma para a informatizao

5 Prepare sua equipe para a informatizao
Promova a conscientizao da necessidade de informatizao, mostre os benefcios
que podem ser alcanados, treine as pessoas envolvidas, discuta as necessidades
de mudanas e a melhor maneira de faz-las com todos os envolvidos e etc.

6 Inicie o processo de informatizao o mais rpido possvel e

respeite, se possvel, os prazos estabelecidos no cronograma.

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TI nas organizaes
Vantagens da informatizao
Uma empresa com um sistema totalmente
informatizado, funciona eficiente e eficazmente.
Proporcionar grandes vantagens em relao a tempo
otimizado, a organizao, a facilidade de obteno de
informaes, a previso de outros aspectos que
contribuiro para o sucesso.
A informatizao pode proporcionar melhoria na
competitividade e um aumento da lucratividade.

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Exerccio
1. Quais as seis fases da histria das empresas?Cite um
acontecimento importante para cada umas dessas fases.
2. Cite dois servios da internet e descreva-os
3.
4.
5.
6.

Quais as oportunidades de negcio trazidas pela internet?

Qual a diferena entre eficincia e eficcia?
Qual o papel da TI nas organizaes?
Disserte sobre as seis etapas para informatizar pequenas
empresas.
7. Quais as vantagens da informatizao?

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