COACHING COMO

FERRAMENTA PARA
PROMOVER A QUALIDADE
DE VIDA NO TRABALHO

Taynara Elias
Psicloga, Coach,
Especialista em Gesto Estratgica de Pessoas.
Profissional Generalista em RH.

QVT QUALIDADE DE VIDA NO

TRABALHO

Anos 60: cientistas sociais, empresrios e o sindicato comearam a perceber que

a qualidade de vida corporativa dos funcionrios influenciava diretamente em
seu rendimento, sade, bem-estar e eficcia.

Anos 70: principalmente nos Estados Unidos, o termo deixou de ser

apenas uma expresso e comeou a ser colocado em prtica nas
empresas.
MAS O QUE A QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO?

As pessoas costumam passar a maior parte de seus dias no seu ambiente

profissional. Com isso, grande parte do que acontece l ir influenciar no seu
comportamento, rendimento e principalmente na sua sade. Um ambiente
corporativo de qualidade proporciona segurana, motivao, e desenvolvimento
pessoal e profissional para o colaborador.

A Qualidade de Vida no Trabalho o nvel de satisfao que o

funcionrio tem com seu ambiente corporativo e com as atividades
exercidas. Um colaborador que est satisfeito com a empresa que
trabalha se torna mais motivado, produtivo, criativo, saudvel e
inovador, promovendo assim mais lucros e benefcios para a empresa,

QVT QUALIDADE DE VIDA NO

TRABALHO

essencial

para

garantir

bons

resultados

para

empresa,

seus

profissionais e para reter os talentos e est ligado diretamente felicidade

e a satisfao de uma pessoa.

As Organizaes devem oferecer infra-estrutura, equipamentos, sade, alimentao,

respeito,

reconhecimento

etc.

os

profissionais

engajados,

preparados

empenhados para contriburem, de forma significativa, para o alcance dos resultados.

Precisa estar atrelada aos anseios pessoais do profissional envolvido.

Depende do senso de pertencimento e engajamento com a atividade que
este realiza. importante que seu trabalho seja congruente com os seus
anseios, bem como habilidades e competncias, dons e talentos.

Cada pessoa possui necessidades especficas, bem como atingem seus nveis de
satisfao e felicidade de formas diferentes. Um profissional satisfeito considera sua
qualidade de vida no trabalho alta, conseqentemente, produz mais e melhor, e
ainda se diz feliz com sua ocupao.

QUALIDADE DE VIDA NO
TRABALHO & O COACHING

um poderoso e eficiente processo que garante a tomada de conscincia do profissional, da sua

real importncia na organizao, e tambm todos os aspectos positivos, oferecidos, que
garantem o bom desempenho dele perante a empresa.

Proporciona a quebra de bloqueios e aspectos negativos, quanto ao senso de pertencimento do profissional.

Trabalha o autoconhecimento atravs, de tcnicas e ferramentas de desenvolvimento humano, que fazem
com que o indivduo reconhea suas principais habilidades, aprimore competncias e desenvolva novas
capacidades. Ter uma viso sistmica, tanto da organizao, como de sua real funo ali dentro.

Auxilia o profissional a enxergar os aspectos positivos da organizao e as reais oportunidades

que

possui,

comunicao,

desempenhando
flexibilidade,

com

maestria

inteligncia

seu

controle

trabalho.

Trabalha

emocional,

aspectos

planejamento

como

estratgico,

gerenciamento de tempo e ainda contribui para o alinhamento da vida profissional e pessoal,

buscando o atingimento da qualidade de vida no trabalho e tambm fora dele.

O trabalho do Coach consiste at em identificar umarecolocao profissional, em outra funo, caso a

atividade desempenhada no tenha congruncia com seus dons e talentos e com seus anseios pessoais.

Para a empresa o Coaching contribui no gerenciamento de diferentes perfis de profissionais,

auxiliando

na

motivao,

treinamento

desenvolvimento

de

colaboradores,

alm

do

recrutamento e reteno assertiva do capital humano. Oferece ainda ferramentas e tcnicas que
contribuem para o alinhamento dos interesses do profissional com os da empresa.

COACHING E GESTO DA QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO

Para se obter um ndice favorvel de Felicidade no

Trabalho, o planejamento estratgico essencial.

COACHING & QUALIDADE DE

VIDA NO TRABALHO

O tema Qualidade de Vida no Trabalho tem sido destaque em diversos

estudos e pesquisas cientficas, com o propsito de estimular aes e
programas de qualidade de vida nas empresas.

A gesto daQualidade de Vida do Trabalhose tornou uma condio estratgica de

competitividade das organizaes, uma vez que os resultados apresentados pelos
colaboradores sofrem influncia no s de fatores fsicos, mas tambm tecnolgicos e
scio-psicolgicos.

A gesto dinmica e contingencial de fatores fsicos, tecnolgicos e scio

psicolgicos afetam a cultura e renovam o clima organizacional, refletindo-se
no bem-estar do trabalhador e na produtividade das empresas.(FERNANDES,
1996; p.45-46).

Nesse contexto, as melhores empresas para se trabalhar vm conduzindo seus negcios

visando no s o atendimento de necessidades psicolgicas bsicas, mas tambm a
implementao de aes em que as pessoas se sintam competentes e autodeterminadas
para estarem intrinsecamente motivadas para executarem suas atividades com sucesso.

COACHING & QUALIDADE

DE VIDA NO TRABALHO

Em pesquisa encomendada pelo Guia Voc SA (2012), verificou-se que as

150 melhores empresas para se trabalhar apresentaram um crescimento no
ndice de Felicidade no Trabalho (IFT). O IFT composto da seguinte forma:

IQAT ndice de Qualidade do Ambiente de Trabalho(70% do IFT)

baseado nos resultados referentes opinio do empregado sobre a
empresa com formato similar a uma Pesquisa de Clima Organizacional.

IQGP ndice de Qualidade da Gesto de Pessoas(30% do IFT),

resultante da anlise qualitativa e quantitativa dos benefcios oferecidos
pela empresa.

Quais so as prticas em gesto de Qualidade de Vida no Trabalho

usadas pelas empresas mais conceituadas do pas?

As empresas campes da pesquisa apresentaram as seguintes prticas e

ndices:

COACHING & QUALIDADE

DE VIDA NO TRABALHO
EMPRES
AS

ALGUMAS PRTICAS DE QVT

Todos os lderes passam por sesses de Coaching

(cada um recebe 31 horas).
PERKINS
Mapeia seus talentos e os preparam para assumir
cargos de liderana.
Cada colaborador recebe mais de 40 horas de
treinamento por ano.
VOLVO
Investiu R$ 2.5 milhes em bolsas de estudos para
mestrado e doutorado.
Criao do Comit de carreira para identificar
MAN LATIN funcionrios com perfil de liderana.
AMERICA Possui Plano de Desenvolvimento Acelerado pela
Fundao Getlio Vargas.
Liderana baseada em valores, seleo por
competncias, troca de experincias com executivos,
sesses de Coaching e palestras.
CATERPILLA
Avaliao de desempenho acompanhada de
R BRASIL
feedback formal para toda a empresa, que serve como
base para transferncias, promoes e aumento
salarial.
Uso contnuo da pesquisa de clima como ferramenta
de gesto de processos.
Programa Ps-carreira de preparao para a
EMBRAER aposentadoria, objetivando a elaborao de um novo
projeto de vida, planejamento financeiro e passagem

NDICE
(IFT)
92.3

90.1

89.3

88.5

82.8

QUALIDADE DE VIDA & A

PSICOLOGIA POSITIVA

APsicologia Positiva a cincia que estuda o bem-estar subjetivo saudvel.

Nela h trs estgios e nveis de felicidade, da seguinte forma:

- Vida Agradvel ou Prazerosa: quando o que me deixa feliz est fora de

mim, roupas, compras, carros, comida, etc. So aquelas aes que nos do
uma sensao de felicidade, porm so de curta durao, e algo que no
est dentro de ns, satisfazem necessidades momentneas.

- Vida com Comprometimento ou Engajada: quando o que me deixa

feliz uma percepo interna, est dentro de mim. Quando tenho paixo pelo
que fao tenho uma vida engajada e minhas memrias de felicidade duram
por muito mais tempo. Aqui encontramos nossa profisso, nossos hobbies,
nossos relacionamentos, nossos propsitos.

- Vida com Significado e com Legado: quando, o que eu fao, me deixa

feliz, e isso comea a ser disseminado para deixar outras pessoas felizes
tambm. Quando meu trabalho ou minha f reverberam em outras pessoas,
minha vida passa a ter significado e eu me torno muito feliz por longos
perodos. Fazendo diferena na vida das pessoas, no sentido de deixar uma
histria inspiradora, um exemplo, uma boa lembrana, seja ela profissional ou
algo pessoal.

QUALIDADE DE VIDA & O

WELLNESS COACHING

O bem-estar no significa a ausncia de doena. A partir do Continuum de Bem-

Estar proposto por John Travis, observa-se que o bem-estar um processo, e

no um estado esttico; o que existe so graus de doena e de bem-estar.

A adoo de comportamentos que desloquem o indivduo do ponto neutro em

direo esquerda levam a um agravamento progressivo do seu estado de
sade, enquanto a adoo de comportamentos que desloquem esse indivduo
do ponto neutro em direo direita levam a um aumento progressivo dos
nveis de bem-estar e sade.

QUALIDADE DE VIDA & O

WELLNESS COACHING

O Wellness Coaching o processo que acelera a realizao de

mudanas de comportamento duradouras a fim de se alcanar nveis
elevados de bem-estar e sade, atravs de metas individuais de estilo
de vida. Combina conhecimentos de Life Coaching, de cincias
comportamentais e da rea de promoo da sade e bem-estar,
focando nos potenciais de cada indivduo e diminuindo as possibilidades
de recada.

Pode-se dizer que o Wellness Coaching atua na preveno, ou seja,

deslocando o indivduo em direo a nveis elevados de bem-estar,
enquanto o Health Coaching atua apoiando o tratamento, ou seja,
deslocando o indivduo que possui sinais, sintomas e doena em direo
ao ponto neutro e buscando nveis mais elevados de bem-estar.

COACHING & QUALIDADE

DE VIDA NO TRABALHO

e existir um equilbrio entre vida e trabalho para que no hajam prejuzo

ao indivduo e Organizao em que se atua.

Quem no se movimenta, no sente as correntes que o

prendem.
(Rosa Luxemburgo)
As pessoas costumam dizer que a motivao no dura
sempre. Bem, nem o efeito do banho, por isso recomenda-se
diariamente.
(Zig Ziglar)