RESPONSABILIDADE SOCIAL

Cenrio Favorvel
O novo consumidor: um cidado que
consome, mais exigente e informado.
Produtos cada vez mais iguais e acessveis.
Como se diferenciar?
Respeito e lealdade de seus pblicos
condio para a sobrevivncia do negcio.
A sociedade anseia por contribuir, mas ainda
no sabe como. As marcas e seus pontos de
venda sero os grandes canais de adeso.

Dados Relevantes
61% dos consumidores consideram que o
papel das empresas deve ir alm de gerar
lucro e empregos, pagar impostos e
cumprir as leis.
44% dos consumidores sentem-se
estimulados a comprar mais produtos de
uma empresa, ou a recomend-la aos
amigos, quando a mesma colabora com
escolas, postos de sade ou ONGs.
Fonte: Pesquisa do Instituto Ethos de Empresas e
Responsabilidade Social 2004.

Evoluo do Paradigma
Caridade

MINIMIZAR SOFRIMENTOS

Cidadania

DESENVOLVER O CIDADO

As Diferenas entre Filantropia e

Responsabilidade Social
Filantropia
Ao individual e voluntria.

Responsabilidade Social

Ao coletiva.

Fomento da caridade

Base assistencialista

Base estratgica

Filantrpicos e abnegados

Extensiva a todos

Prescinde de gerenciamento

Demanda gerenciamento

Deciso individual

Fomento da Cidadania

Deciso consensual

Em breve, o meio ambiente

vai definir o crescimento
econmico
Achim Steiner Diretor Executivo do
Pnuma ( Programa das Naes Unidas para
o Meio Ambiente)

O percentual de probabilidade de
culpa da humanidade saltou de 66%
em 2001 para 92% em 2009

De acordo com o Relatrio do Painel

Inter-Governamental sobre
Mudanas Climticas Fev/2010

SUSTENTABILIDADE

Princpios da
Sustentabilidade
The Natural Step:
As substncias extradas da crosta terrestre no podem

aumentar sistematicamente na natureza (por exemplo,

emisses produzidas por combustveis fsseis)
As substncias produzidas pela sociedade no podem
aumentar sistematicamente na natureza.
A base fsica para a produtividade e diversidade da
natureza no deve ser deteriorada sistematicamente
(desflorestamento e exausto do solo)
As pessoas no podem ser submetidas a condies que
sistematicamente solapem sua capacidade de atender
s suas necessidades (falta de acesso educao)

Longa Estrada
1945 1960: Poluio; Negao; Cheiro do

Dinheiro
1970 1980: Regulamentao; Pagar para
reduzir os impactos negativos
1980 1990: Revoluo Verde; Preveno
de poluio; Manejo de produto;
Ecoeficincia
1990 at hoje: Alm da Revoluo Verde;
Tecnologia limpa; Viso de
Sustentabilidade; Ecoeficcia

Mundos em Coliso
Impacto Ambiental Total (I) criado pela atividade

humana no planeta uma funo com trs fatores:

populao (P); afluncia (A), que representa o
consumo; e tecnologia (T), por meio da qual a riqueza
criada.
I=PxAxT
Sustentabilidade = Reduo do Impacto Ambiental Total,
ou:
Reduo da populao humana
Diminuio do nvel de consumo
Mudana fundamental na tecnologia de produo de
riqueza

As Trs Economias
Economia do dinheiro: mundo familiar da

indstria e do comrcio. Quase 2 bilhes de

pessoas.
Economia tradicional: modo de vida dos
povoados rurais da maioria dos pases em
desenvolvimento. Quase 4 bilhes de
pessoas.
Economia da natureza: sistemas e recursos
naturais que sustentam as economias do
dinheiro e tradicional.

Adotando a Sustentabilidade
Desafio de abraar temas mais amplos

referentes sustentabilidade gera

conflitos, confuso, paralisia analtica e
inao.
Envolvimento de diversos stakeholders
movidos pela paixo (ONGs, ativistas,
lderes governamentais)
Alinhamento das prioridades das empresas
com as foras em atuao no mundo.

Quatro Elementos de Valor para os

Acionistas
Eixo Vertical (tempo) reflete a

necessidade da empresa gerenciar os

negcios no presente e, ao mesmo tempo,
criar tecnologias e mercados para o futuro.
Eixo Horizontal (espao) reflete a
necessidade da empresa cultivar e proteger
os recursos organizacionais internos e,
concomitantemente, manter-se aberto para
novos pontos de vista e para novos
modelos e tecnologias deflagadoras de
rupturas.

Participao dos
Stakeholders
Cooptar para sua iniciativa
1. Preparao
2. Abertura
3. Envolvimento
4. Seguindo o fluxo
5. Saltando da ponte
6. Expandindo a rede
7. Concluso