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MODULOS DE APLICACION
Gestin financiera (FI): Libros auxiliares, ledgers
especiales (libros de contabilidad), etc.
Controlling (CO): Costes de producto, cuenta de
resultados, etc.
Tesorera (TR): Control de fondos, gestin
presupuestaria, etc.
Sistema de proyectos (PS): Contabilidad de costes
de proyecto.
Gestin de personal (HR): Contratacin de
personal.
Mantenimiento
(PM):
Planificacin
de
mantenimiento.
Gestin de calidad (QM): Planificacin de calidad,
inspeccin de calidad, etc.
Planificacin de producto (PP): Fabricacin sobre
Aplicaciones SAP
Integran y se dirigen a cubrir necesidades ms
puntuales o a sectores de empresa ms
reducidos.
SAP
SAP CRM
Business
(Customer
Relationship
Intelligen
Management)
ce.
SAP HANA
(High
Performance
Analytic
Appliance)
SAP
Business
One.
2. SAP
CRM
(Customer
Relationship
Management). Gestin de relaciones
con los clientes.
El uso es para gestionar las relaciones con los
clientes.
Las principales reas que cubre SAP CRM:
. Marketing
. Ventas
. Seguimiento Servicio y Atencin al Cliente
. Gestin de Partners
. Interaction Center
. Canal Web
. Gestin de Comunicaciones de Negocio