SISTEMAS DE INFORMACIN

Otto Villaprado Chvez

Ing. Comercial
Universidad de Guayaquil
Master en E-commerce Tecnolgico de Monterrey
Diplomado en Seguridad de Informacin
Universidad Pontificia Bolivariana de Colombia

Ing. Otto Villaprado Chvez MCE

PARTE VI

SISTEMAS DE INFORMACIN

Ciclo de Vida en el
Desarrollo de un Sistema

Ing. Otto Villaprado Chvez MCE

PARTE VI

Objetivo:
Conocer las distintas fases y etapas
que se deben considerar en el
desarrollo de un Sistemas de
Informacin, desde la investigacin
hasta la implementacin y revisin
del mismo

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PARTE VI

Ciclo de vida en el desarrollo de un S.I.

Para el desarrollo y puesta en marcha de un Sistema de Informacin se deben
considerar las siguientes cinco fases o pasos.

Investigacin de sistemas

Entender el problema o la
oportunidad

Anlisis de sistemas

Entender las posible

soluciones

Diseo de sistemas

Elegir y planear la mejor

solucin

Puesta en Operacin

Llevar a efecto la mejor

solucin

Revisin y mantenimiento

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PARTE VI

Ver que los resultados

sean los esperados

Ciclo de vida en el desarrollo de un S.I.

Investigacin de Sistemas: Fase del desarrollo de sistemas en la que se identifican problemas y

oportunidades que se consideran a la luz de los objetivos de la empresa
Anlisis de Sistemas: Fase del desarrollo de sistemas en la que se estudian los sistemas y
procesos de trabajo existentes para identificar sus puntos dbiles y fuertes, as como las
oportunidades de mejoramiento.
Diseo de Sistemas: Fase del desarrollo de sistemas que define la manera en que el sistema de
informacin har lo necesario para resolver el problema o aprovechar la oportunidad.
Puesta en operacin de sistemas: Fase en la cual se conjuntan los diversos componentes del
sistema, detallados en el diseo del propio sistema, y el sistema nuevo o modificado se pone en
operacin.
Mantenimiento y Revisin de Sistemas: Fase del desarrollo que garantiza la operacin del sistema
y lo modifica para que contine cubriendo las necesidades cambiantes de la empresa.
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Ciclo de vida en el desarrollo de un S.I.

Fase Diseo de Sistemas: Esta fase a la vez se divide en:

Diseo lgico: Es una descripcin de los requisitos funcionales de un sistema; responde a las
preguntas Qu y cmo har el sistema para resolver los problemas o aprovechar las
oportunidades?; considera lo siguiente:
1.- Diseo de salida (Formato, contenido, frecuencia y tipo)
2.- Diseo de entrada (Formato, contenido, frecuencia y tipo)
3.- Diseo de procesamiento (Tipos de clculos y manipulaciones de datos)
4.- Diseo de archivo y base de datos
5.- Diseo de telecomunicaciones (Sistema cliente/servidor)
7.- Diseo de procedimiento (Qu hacer en caso de?)
8.- Diseo de controles y seguridad
9.- Diseo de personal y empleo (Puesto, perfil y sueldo)

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Fase Diseo de Sistemas: Esta fase a la vez se divide en:

Diseo fsico: En el diseo fsico se especifican las caractersticas de los componentes del
sistema requeridos para poner en prctica el diseo lgico, aqu se responde la pregunta con
qu herramientas el sistema resolver el problema o aprovechar la oportunidad?.
1.- Diseo de hardware
2.- Diseo de software (Sistemas, Aplicacin y de Usuario Final)
3.- Diseo de bases de datos
4.- Diseo de telecomunicaciones
5.- Diseo de personal (entrevista)
7.- Diseo de procedimiento y controles

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PARTE VI

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Fase Puesta en operacin del sistema: Esta fase a la vez incluye los siguientes pasos:

Adquisicin del Hardware

Preparacin de Datos

Adquisicin del Software

Instalacin

Preparacin de Usuarios

Pruebas

Personal: Contratacin y
adiestramiento

Arranque

Preparacin del Sitio

Aceptacin de los Usuarios

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Adquisicin del hardware: El hardware se lo puede adquirir de las siguientes formas:

Comprarlo: Cuando el ciclo de vida de la empresa es a largo plazo y dispone de
suficiente efectivo.
Alquilarlo: Cuando el ciclo de vida de la empresa es a corto plazo, sin importar si
dispone o no de efectivo.
Arrendamiento Mercantil: Cuando el ciclo de vida de la empresa es a largo plazo y no
dispone de suficiente efectivo.
Adquisicin del Software: En este caso se debe de especificar el tipo de software, esto
es si es de:
1.- Sistemas
2.- Aplicacin
3.- Usuario final
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PARTE VI

Ciclo de vida en el desarrollo de un S.I.

En el caso del software sistemas las formas de adquirirlos es:

a) Pagando la licencia de uso si es que no es libre
b) Si es libre solo se paga la instalacin y el soporte de ser necesario
En el caso del software de aplicacin, existen 4 formas de adquirirlo.
a) Comprarlo hecho, si en el mercado existen una aplicacin que se ajuste a las necesidades de la
empresa, se lo puede adquirir de esta manera.
b) Mandarlo a hacer, cuando no hay en el mercado una aplicacin que se ajuste a las necesidades
de la organizacin, se puede elegir esta alternativa.
c) Alquilarlo, en los actuales momentos se est volviendo comn el alquiler de las aplicaciones,
sobre todo cuando son muy costosas o la empresa es muy cambiante en la forma de hacer las
cosas.
d) Hacerlo en la empresa, si es que no hay en el mercado una aplicacin que se ajuste a las
necesidades de la empresa o los procesos de la compaa entonces esta es la opcin ms
indicada, a pesar de que elegirla, traer consigo ms gastos por sueldos, beneficios sociales,
espacio fsico y probablemente nunca terminen de hacer la aplicacin

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Ciclo de vida en el desarrollo de un S.I.

En el caso del software de usuario final, se deber pagar la licencia si es que este no es libre, de
lo contrario solo hay que instalarlo ej. www.oppenoffice.org
Preparacin de Usuarios: Se debe capacitar a los usuarios en el uso del nuevo sistema o en el
sistema modificado; adicionalmente se deben establecer estrategias tendientes a disminuir la
resistencia al cambio de sistema en la empresa.
Contratacin y adiestramiento del personal: Este paso es diferente al anterior, debido a que aqu
se considera a personal nuevo y a este personal hay que ensearle desde como funciona el
negocio, las tareas que ellos realizarn y el manejo del sistema.
Preparacin del sitio: Se refiere a la adecuacin del lugar o los lugares donde se instalarn los
equipos, se debe considerar desde el tipo de pintura, muebles, ventanas, cortinas, cableado de
datos, cableado elctrico, pisos y tumbados.

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Preparacin de los datos: En un sistema de informacin automatizado los datos deben de tener
otro formato, para que su ingreso y bsqueda sea ms sencillo, en este caso lo que se hace es
codificar los artculos, clientes, proveedores y vendedores, en el caso de los artculos se
recomienda adoptar el mismo cdigo que viene de fbrica, con respecto a los clientes,
proveedores, vendedores y empleados se recomienda adoptar una codificacin que permita hacer
bsqueda rpidas y sencillas. Ej. Cdigos formados con las iniciales de los apellidos y nombres.
Instalacin: Una vez que el sitio haya sido preparado, se procede a desempacar e instalar los
equipos, los programas y las telecomunicaciones; se recomienda que un representante de la
empresa vendedora est presente para que verifique que las instalaciones especialmente las
elctricas esta correctas para no estropear la garanta.
Pruebas: Antes de poner a funcionar el sistema, primero se deben de efectuar algunas pruebas,
estas son:
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Pruebas:

Pruebas unitarias

Pruebas individuales de los programas

Pruebas de todo un sistema de programas

Pruebas de sistema

Pruebas de una aplicacin con un gran

volumen de datos
Pruebas de volumen

Pruebas conjuntas de todos los sistemas

relacionados
Pruebas de Integracin

Pruebas que requiere el usuario para la

aceptacin del sistema.

Pruebas de aceptacin
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Ciclo de vida en el desarrollo de un S.I.

Arranque: Este procedimiento inicia con las pruebas finales del sistema de informacin;
cuando termina el arranque el sistema debe de estar en plena operacin. Hay varios tipos
de arranques:
Arranque por conversin directa: con este mtodo, todo el sistema antiguo se desactiva o
descontina y el nuevo sistema entra a funcionar en su totalidad

Sistema Antiguo

Sistema Nuevo

Arranque por fases: con este mtodo, los componentes del nuevo sistema se activan
lentamente mientras que los componentes del sistema antiguo se desconectan al mismo
ritmo.

Sistema Antiguo

Sistema Nuevo
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Ciclo de vida en el desarrollo de un S.I.

Arranque piloto: Se inicia un nuevo sistema para un grupo de usuarios
especficos, no para todos los usuarios

Sistema Antiguo

Piloto 1

Piloto 2

Piloto 3

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Arranque en paralelo: Con este mtodo, los dos sistemas continan operando al
mismo tiempo por un perodo especfico

Sistema Antiguo

Sistema nuevo

Documento de aceptacin de usuarios: Documento formal que firman los

usuarios para indicar que aprobaron una fase de la instalacin o el sistema
completo
Fase mantenimiento de sistemas: Verificacin, modificacin y mejoramiento de
un sistema para que resulte ms til en el logro de los objetivos de la
organizacin y los usuarios.
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Razones para el mantenimiento de sistemas:
1.- Cambios en los procesos del negocio
2.- Nuevos requerimientos de beneficiarios, usuarios y administradores
3.- Errores en el programa
4.- Problemas tcnicos y de hardware
5.- Fusiones y adquisiciones de compaas
6.- Regulacin Gubernamental
7.- Cambios en el sistema operativo o hardware donde se ejecuta una aplicacin
Estos mantenimientos se pueden contratar por perodo determinados o solo cuando
haya la necesidad, hay que estar al tanto de los cambios, actualizaciones y nuevas
versiones que se den en todos los tipos de software que tengamos instalados en la
organizacin.

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Mantenimiento del hardware: Al igual que el software, al hardware tambin hay que
darle mantenimiento; hay tres tipos de mantenimientos de los cuales se puede
seleccionar uno, esto de acuerdo a la conveniencia tcnica y econmica de la
empresa.

Mantenimiento
Total

Preventivo
y/o
Correctivo

Con repuestos
Sin repuestos

Con este tipo de mantenimiento se hace preciso firmar un contrato, donde se defina
el alcance, los valores, las fechas, las personas involucradas y cada que tiempo se
hace el mantenimiento.
Mantenimiento por llamada: En este tipo de mantenimiento no es necesario firmar
contrato, debido a que cuando este es necesario se llama a la empresa para que
realice el trabajo

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Mantenimiento en banco: bajo esta esquema, hay que llevar los equipos a
la empresa para que realice el trabajo, este tipo de mantenimiento
generalmente se usa cuando se trata de un equipo

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