TUTORIAL DO

SOFTWARE BIZAGI
Desenvolvido pelo GET Engenharia de
Produo - UFJF

Agosto/2015

Introduo - Viso por

processos

Para melhor visualizao das atividades e

pessoas envolvidas em um processo ou
rotina, podem ser usados esquemas
ENTRAD
grficos;
A
Setor A
Direo
Setor B

Atividade
1
??
Atividade
?
2
Atividade
3
SADA

Qual a
ordem dos
processos e
qual a
relao
entre as
atividades e
os setores?

Viso por processos

Para que um processo seja bem organizado

e autoexplicativo necessrio que as
atividades tenham ordem de realizao e
sejam breve e claramente descritas;
A tcnica de modelagem BPMN foi
desenvolvida com a finalidade de
padronizar a representao grfica de
processos.

Viso por processos - BPMN

Um exemplo grfico de processo por BPMN

se encontra a seguir:

BPMN

Business Process Model and Notation

(BPMN) uma notao grfica que captura
a lgica das atividades e todas as
informaes necessrias para anlise,
simulao e implementao de um processo;
Linguagem grfica de fcil entendimento e
visualizao, mundialmente reconhecida.

Principais objetos no BPMN

Piscina e raias:

Piscina um espao que contm todos os

passos de um nico processo. Qualquer

diagrama tem pelo menos uma piscina. O
nome dado piscina o nome do processo.

Principais objetos no BPMN

Raias so divises da piscina que representam

setores ou reas organizacionais.

Principais objetos no BPMN

Eventos:

Eventos representam algo que acontece ou

pode acontecer durante o curso de um processo

e afeta seu fluxo. Existem trs tipos de eventos:
eventos de incio, eventos intermedirios e
eventos de fim.

fim

Evento de incio
Indica o incio
do processo

Evento intermedirio
Indica que algo
ocorre durante o
processo

Evento de
Indica o fim
do processo
8

Principais objetos no BPMN

Alm dos eventos gerais apresentados, h

vrios tipos de especificaes:

Eventos dependentes de mensagem:

Evento de incio dependente de mensagem: o processo
comea quando uma mensagem recebida
Evento intermedirio dependente de mensagem:
indica que uma mensagem pode ser recebida ou enviada
Evento de fim dependente de mensagem: indica que
uma mensagem enviada quando o fluxo chega ao fim
9

Principais objetos no BPMN

Eventos com especificao de tempo:
Evento de incio com especificao de tempo: indica
que o processo comea em um tempo ou data especificada.

Evento intermedirio com especificao de tempo:

indica um tempo de espera dentro do processo.

10

Principais objetos no BPMN

Eventos condicionais:
Evento de incio condicional: um processo se inicia
quando uma condio de negcio se torna real.
Evento intermedirio condicional: usado quando a
sequncia do fluxo depende de uma condio de negcio
especfica.

Eventos
Eventoparalelos:
paralelo de incio: usado quando h mltiplos
gatilhos requeridos para se iniciar um processo.

Evento paralelo intermedirio: quando um evento

ativado por mais de uma causa. necessrio que todas
tenham sido realizadas para sua ativao.
11

Principais objetos no BPMN

Eventos dependentes de sinal:
Evento de incio dependente de sinal: o processo
comea quando um sinal proveniente de outro processo
identificado.
Evento intermedirio dependente de sinal: usado
para representar o envio ou o recebimento de sinais.
Evento de fim dependente de sinal: indica que um sinal
enviado quando o fluxo chega ao fim.

12

Principais objetos no BPMN

Eventos mltiplos:
Evento mltiplo de incio: indica que existem vrios
modos de comear o processo. Apenas um deles ser
requerido.
Evento mltiplo intermedirio: esse evento pode ser
ativado por vrias causas. Apenas um deles requerido.
Evento mltiplo de fim: indica que vrios resultados
podem ser dados quando o fluxo chega ao fim.

13

Principais objetos no BPMN

Eventos de intensificao:
Evento intermedirio de intensificao: indica que o
processo deve ser intensificado para um nvel mais alto de
responsabilidade.
Evento de fim de intensificao: indica que uma
intensificao necessria quando o fluxo chegar ao fim.

Evento intermedirio de link:

Permite conectar duas sees do processo
14

Principais objetos no BPMN

Eventos de compensao:
Evento intermedirio de compensao: Permite lidar
com compensao.
Evento final de compensao: indica que o fluxo foi
finalizado e necessria uma compensao.

Evento
Permite
o envio
uma exceo de erro quando o fluxo chega ao
final
dedeerro:
fim.

15

Principais objetos no BPMN

Evento de fim de cancelamento:
Permite o cancelamento excepcional quando um fluxo chega ao
fim. usado apenas em subprocessos.

Evento de trmino:

O processo e todas as suas atividades terminam,

independentemente de haver um ou mais fluxos pendentes.

16

Principais objetos no BPMN

Atividades:

Tarefa uma atividade simples usada quando

trabalho no pode ser dividido em mais

detalhes.

As tarefas podem ser de vrios tipos, dentre

eles:

Servio: a tarefa
realizada pelo sistema

Tarefa recebida

Envio de tarefa

Tarefa manual
17

Principais objetos no BPMN

Subprocesso uma atividade composta cujos

detalhes so definidos em um novo fluxo de

atividades.

18

Principais objetos no BPMN

Gateways:

Gateways so elementos usados para controlar

as convergncias e divergncias do fluxo.

Eles podem ser de diversos tipos:

Gateway Exclusivo
baseado em dados

Divergncia: apenas uma rota pode ser

tomada dentre vrias disponveis. A
deciso ser tomada aps uma avaliao
condicional;
Convergncia: permite que caminhos
diferentes se transformem em apenas
um caminho resultante.
19

Principais objetos no BPMN

Gateway paralelo

Divergncia: para pontos no fluxo onde

existem atividades que podem ser
executadas simultaneamente ou em
qualquer ordem;
Convergncia: permite juntar vrias
rotas executadas em paralelo em
somente uma.
Divergncia: quando h vrias rotas
disponveis e estas podem ocorrer ao mesmo
tempo, mas no necessariamente h a
ocorrncia de todas (baseado em dados);

Gateway inclusivo

Convergncia: sincroniza em apenas um

caminho vrias rotas de divergncia
disponibilizadas a partir de um gateway
inclusivo de divergncia.
20

Principais objetos no BPMN

Gateway Exclusivo
baseado em eventos

Gateway complexo

Divergncia: divide rotas que so

tomadas paralelamente, mas aps a
ocorrncia de uma das atividades
esperadas (uma das rotas), apenas um
caminho tomado; o(s) outro(s) se
torna(m) inativo(s).
Convergncia: usado quando h
necessidade de controlar quantas rotas
concludas so necessrias para que se
passe prxima tarefa (ex.: de trs rotas
disponveis, quando duas so concludas,
continua-se o caminho);
Divergncia: pode ser usado quando h
necessidade de se tomar uma deciso
complexa.
21

Principais objetos no BPMN

Indicativos de fluxo:

Sequncia de fluxo: seta contnua que indica o

caminho seguido pelo processo.

Fluxo de mensagem: seta descontnua que

representa troca de mensagem entre dois

processos diferentes.

22

Principais objetos no BPMN

Associao: Uma associao usada para

associar informaes e Artefatos com Objetos

de fluxo. representada por uma linha
descontnua.

23

Principais objetos no BPMN

Artefatos:
Anotao: caixa de texto usada para informao adicional
sobre o processo.
Agrupamento: usado para agrupar atividades com o
propsito de documentao ou anlise.
Objeto de dados: fornece informaes sobre quais
documentos, dados e outros objetos so usados e/ou
atualizados durante o processo.
Depsito de dados: fornece um mecanismo para a atividade
recuperar ou atualizar informaes documentadas.
24

O Bizagi

O software Bizagi gratuito e vem se

destacando para a modelagem e
documentao de processos, uma vez que
muito intuitivo e de simples manipulao.
Alm disso, h um extenso tutorial
gratuito de apoio disponvel em
elearning.bizagi.com

25

Instalao do Bizagi

O download do Bizagi gratuito e pode ser

obtido no site www.bizagi.com

Abaixo h um passo a passo para o

download:

26

Instalao do Bizagi

Link na pgina inicial do site

27

Instalao do Bizagi

O software desejado o Bizagi Modeler

28

Instalao do Bizagi

29

Instalao do Bizagi

Preencher as
informaes
requeridas

necessrio preencher as informaes pessoais solicitadas

30

Instalao do Bizagi

Aps o preenchimento de informaes, clicar em registrar. Seu download comear

automaticamente. Agora s seguir os passos da instalao.

31

Bizagi - Portugus

O Bizagi instalado em ingls. Para

facilitar o uso, recomendado que
mudemos a opo de idioma para
portugus. Para isto, siga os passos
descritos a seguir:

32

Bizagi - Portugus

Clique na aba File

33

Bizagi - Portugus

Clique ento em Options

34

Bizagi - Portugus

Na janela que se abrir mude o campo Language para Portugus

35

Bizagi - Portugus

Pressione o boto OK. Para a mudana ocorrer necessrio que se reinicie o

36
programa.

Bizagi - Ferramentas
Barra de acesso rpido

Palheta

rea de trabalho

Abas de ferramentas

37
Opes de visualizao

Bizagi - Ferramentas

Aba Pgina Principal: contm ferramentas como Formatao, Edio e Reviso, alm
de ferramentas de simulao e links para cursos online
Clique aqui para ativar o
modo estendido da palheta.
Nesse modo, todas as opes
de objetos ficam disponveis
para seleo.

38

Bizagi - Ferramentas

Aba Formatar: contm opes de alinhamento, distribuio equidistante de objetos e

formatao de texto

Aba Visualizar: contm opes de zoom, de edio da rea de trabalho e dos objetos e de
alinhamento. A opo Grade ativa/desativa uma grade quadriculada na rea de trabalho,
para melhor alinhamento. A opo Preto e branco mostra como ficaria o processo em
impresso preto e branco. As opes Gradiente e Sombra se referem formatao dos
objetos
39

Convertendo
para arquivo
tipo .docx
possvel
editar as
propriedades
do processo
no Word

Bizagi - Ferramentas

Aba Publicar: contm opes de transformao do processo em outros formatos e

publicao destes em formatos para internet

Aba Exportar / Importar: essa aba tem opes de converso do processo em

vrios outros formatos, inclusive em imagem, e opes de importao de modelos
criados em outros formatos
40

Convertendo
para arquivo
tipo .docx
possvel
editar as
propriedades
do processo
no Word

Bizagi - Ferramentas

Aba Publicar: contm opes de transformao do processo em outros formatos e

publicao destes em formatos para internet

Aba Exportar / Importar: essa aba tem opes de converso do processo em

vrios outros formatos, inclusive em imagem, e opes de importao de modelos
criados em outros formatos
41

Bizagi - Ferramentas

Aba Ferramentas: contm algumas ferramentas que permitem por exemplo anexar
alguns arquivos pertinentes ao processo e personalizar artefatos, alm de gerar uma
tabela com a quantidade de elementos de cada tipo no fluxo, com a ferramenta
Contagem do elemento

A aba Ajuda muito interessante por conter vrias opes de esclarecimento de dvidas,
como links para tutoriais online e compartilhamento de dvidas e informaes para com a
comunidade
42

Bizagi - Ferramentas
Na palheta esto disponveis todos os elementos que podem ser utilizados
na montagem de um diagrama.

O artefato Imagem permite inserir imagens armazenadas em seu computador

O artefato Cabealho exibe as propriedades do diagrama

O artefato Texto formatado permite inserir o diagrama uma rea de texto

formatado com informaes adicionais
Permite definir e utilizar seus prprios artefatos personalizados, inclusive
propriedades do elemento

A barra de opes de visualizao tem, alm das opes de zoom, opo de

exibio em tela cheia e ferramenta de exibio e busca de diagramas 43

Bizagi montagem de
diagrama

Agora que j sabemos como usamos os elementos

do BPMN e as ferramentas do Bizagi, estamos
prontos para criar um diagrama. Acompanhe os
passos:

Primeiramente inclumos o nmero de raias necessrias

44

Bizagi montagem de
diagrama

Em seguida, renomeamos as raias, dando um duplo clique nestas

45

Bizagi montagem de
diagrama

Comeamos o nosso diagrama com um evento de incio e nele colocamos uma legenda, se
46
necessrio

Bizagi montagem de
diagrama

Para incluir novos elementos apenas clique no elemento desejado e o arraste ao local
47
desejado

Bizagi montagem de
diagrama

Aps renomear o elemento, como uma tarefa, por exemplo, repetimos o

procedimento anterior at que o processo esteja completo
48

Bizagi montagem de
diagrama

Quando o processo estiver completo no se esquea de finalizar com um evento

49 de fim

Referncias

Vdeo-tutoriais disponveis em www.bizagi.com

Referncia rpida de BPMN tambm disponvel em

www.bizagi.com

Vieira, B. B. (2014) Curso de introduo diagramao de

processos com oo softwareBizagiProcessModeler. Juiz
de Fora: Universidade Federal de Juiz de Fora (mimeo)

ALINE OLIVEIRA SILVA ROSRIO. Gerenciamento de

Processos no mbito da Gesto dos Programas de PsGraduao: A Tcnica de Modelagem para Documentao de
Processos . Disponvel em:
<http://www.uneb.br/gestec/files/2013/06/Disserta
%C3%A7%C3%A3o-Aline-Ros%C3%A1rio1.pdf>. Acesso em: 26
jul. 2015. , 2013
50

Consideraes finais

Esperamos que esse tutorial tenha sido de

muita valia para voc.

Quaisquer dvidas e/ou sugestes podem

ser expressos na pgina do GET Produo
no Facebook.

51