"No vemos las cosas tal como son,

las vemos como somos nosotros".

Anas Nin (Neuilly, Francia, 21 de

febrero de 1903 - Los ngeles, 14
de enero de 1977). ...

Las tres
patas

OBJETIVO / META

VALORES

CREENCIAS

OBJETIVO/
META

Se centra en lo
que el cliente o
coachee desea
conseguir ( su
objetivo o meta
) y como
conseguirlo

VALORES
Estimula al
cliente a
conocer sus
valores y a
vivirlos en el
logro de sus
objetivos y el
coach acta en
base a valores

CREENCIAS
conocer
Busca
las creencias
del cliente y
que este las
reconozca,
cuestiona las
limitadoras y
refuerza las
positivas
mediante
tareas y
feedback

Es el paso crtico.
indaga el para qu? de la conversacin.
Ayuda a verbalizar el resultado deseado.
Definicin de la meta
Mide la brecha o distancia que separa
la situacin presente de la meta.

Guiar al coachee en el alcance de su meta

u objetivo alineando sus acciones con sus
principios y valores y manejo de sus
creencias.

Axia: Valor en Griego

RAE.
Grado de utilidad o aptitud para
establecer las necesidades o
proporcionar bienestar o
deleite

Si las metas son el

destino, los valores son lo
que nos llevan a ellas
son lo que nos ayuda a
comprometernos

Son cosas o generalmente estados

mentales, que son importantes para
nosotros.
Son el centro de los que somos
Son la
energa detrs de nuestras metas

Cualidades asignadas a ciertos patrones de

conducta que los hace ser apreciados como
vlidos y efectivos para la persona al
punto de convertirse en pautas de
comportamiento exigibles

Tres sentidos del vocablo Valor

a. Virtud del valiente cierto coraje del
alma ..virtud moral.
b. Indica precio, utilidad, poder,
connotacin economicista por la Teora
del valor.
c. Seala a la cualidad que hace
estimable lo valioso

Principios
Leyes naturales o verdades fundamentales,
Norma o idea fundamental que rige el
pensamiento o conducta.
a.Son universales y permanentes
b.Son externos a nosotros mismos
c.Operan con o sin nuestro entendimiento y
aceptacin
d.Son autoevidentes y nos capacitan cuando
se comprenden
e.Producen resultados predecibles

 Son los principios rectores de la vida,

son aquellas cosas ( abstracciones) por
las que estamos dispuesto a
esforzarnos, sacrificarnos e incluso
cambiar para conseguirlas.
Es el ncleo de las creencias, ya que
entorno a los valores, se estructuran
las creencias.

Valores marcos universales

Valores vitales
( valor de la vida humana
Valores referidos al conocimiento.
( verdad y saber)
Valores ticos
(el hombre y su experiencia moral).
Valores en torno al amor
Valores del saber vivir y ocuparse del otro
Valores econmicos
Valores estticos
Valores religiosos
Fuente: Hortensia Cuellar Prez El Ser y la esencia de los Valores

Valores Humanos
La verdad.
La rectitud
La paz
El amor
La NO violencia
Se perfeccionan:
En su voluntad
En la libertad
En la razn

Qu es importante para ti en relacin

con?
Que obtienes haciendo esto?
Qu es lo que te importa a ti en esto?
Qu quieres haber conseguido al final
de tus das?
Qu es lo que te importa aqu?
Que 5 cosas te gustan de tu vida?
Qu las hacen tan importante para ti?
Porque son importantes?

Preguntas

Evocar valores organizacionales

Esta organizacin es?

El trabajo de esta organizacin es?
El ser promovido en esta organizacin
es importante para mi por,.,,?
Nuestra cita de negocios reviste un
carcter de..?

Preguntas

Individuales
De pareja
Familiares
Organizacionales
Sociales
Espirituales

Satisfacerl
as produce
bienestar

Social
Organizacional
Familia
Pareja
Individual

CNYUGE
CNYUGE

FAMILIA
FAMILIA

TRABAJO
TRABAJO

POSESIONES
POSESIONES

YO

DINERO
DINERO

YO

ORGANIZACIN
ORGANIZACIN
RELIGIOSA

PLACER

RELIGIOSA

PLACER

ENEMIGOS
ENEMIGOS

Stephen R. Covey
los 7 hbitos de la gente altamente efectiva

AMIGOS
AMIGOS

Identidad,
autoestima
,
fuerza
personal
bsica

Direccin en la vida,
normas, principios,
valores y criterios
implcitos que rigen
las decisiones y
acciones

Perspectiva de la vida,
sentido del equilibrio,
nuestra capacidad de
discernir, el juicio, la
comprensin

Stephen R. Covey
los 7 hbitos de la gente altamente efectiva

Capacidad
de actuar,
energa vital
para elegir y
decidir, para
cambiar
hbitos

Poder

Gua

Sabidura

Seguridad

rsi

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Joseph OCconor
Coaching con PNL

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Principales
competencial
emocionales

EL MAPA NO ES EL TERRITORIO

VIDA Y MENTE SON PROCESOS

CONTINUOS DE TRASNFORMACIN

MARCOS GUAS DE ACCIN

Utilizamos marcos de referencia para
actuar en la vida ante las diversas
situaciones que se presentan
llamados MARCOS DE CONDUCTA O
MARCOS GUA DE ACCIN, desde dnde
tomamos las decisiones:

Las creencias son las reglas de tu vida.

Son
juicios
y
evaluaciones
aprendidas sobre TI mismo, sobre
los DEMS y sobre el Mundo.

Son principios de accin. Si quieres

saber qu cree una persona, fjate
en lo que hace, no en lo que dice.

Se consideran generalizaciones
muy firmes y slidas

Las creencias son las reglas de tu vida.

Estn formadas por los aprendizajes

personales para actuar en la vida
(experiencias) y stas refuerzan las
creencias.

Ni son buenas ni son malas. Son tiles,

potenciadoras o limitantes e intiles. En

funcin a que nos permiten o no de seguir un
proceso de desarrollo humano completo.

Estamos ante el permiso y motivacin

para desarrollar las capacidades y el eje
sobre el que construimos toda nuestra
existencia, soportan la identidad y nos
abre las puertas del poder o no poder.
Es un estadio en permanente cambio y
transformacin. Comienza a
consolidarse a partir de la adolescencia
y permanece en construccin toda la
vida.
Si las creencias no nos resultan vlidas,
comenzamos a experimentar un vaco
existencial.

Las creencias nos filtran la

realidad

Cada ser humano, tiene un conjunto de creencias

personalizadas que le dan una visin nica de la
realidad.
Determinan el significado que le damos a cada situacin.

 Las creencia afectan el sistema autnomo

Son la llave que nos abre las capacidades y recursos para
hacer frente a las necesidades de la vida
Un cambio de creencia solo es factible, en la medida de que el
sujeto tome consciencia de que necesita otra creencia mas acorde o
conveniente y entonces siendo sustituida podr modificarse.

Fuente. Salvador A. Carrin tcnicas avanzadas

de PNL

 Las creencias afectan el sistema autnomo

Son la llave que nos abre las capacidades y recursos para hacer
frente a las necesidades de la vida
De nada sirve intentar cambiar las creencias de otra
persona o hacerle ver que son intiles. Son parte de su
experiencia.

Fuente. Salvador A. Carrin tcnicas avanzadas

de PNL

De nada sirve intentar cambiar las creencias de otra persona o

hacerle ver que son intiles, pues estas son parte de su experiencia.
Un cambio de creencia solo es factible, en la medida de que el
sujeto tome consciencia de que necesita otra creencia mas acorde o
conveniente y entonces siendo sustituida podr modificarse

Fuente. Salvador A. Carrin tcnicas avanzadas

de PNL

Para cambiar una creencia:

a)
b)
c)
d)
e)

Darse cuenta
Reformular la nueva creencia
Explorar mi identidad
Sustituir la vieja creencia por una nueva
Convertirla en un hbito. (Repeticin)

Fuente. Salvador A. Carrin tcnicas avanzadas

de PNL

Las creencias por qu?

Si no lo veo, no lo creo

veo

Si no lo creo, no lo

Vemos el mundo desde nuestro mapa. Nos fijamos en

lo que creemos que es importante.
Discutir consiste en defender tu creencia hasta el final.

La mayora de las personas tiene

ms suerte que yo
No hay forma de superar un mal
comienzo en la vida
No puedo dominar la tecnologia
No puedo vivir sin ese trabajo
Nunca consigo lo que quiero
Los otros son mejores que yo
No soy una persona flexible
No puedo lograr lo que quiero

Tengo que trabajar muy duro para

ganar dinero y vivir bien
Sin sufrimiento no hay beneficios
Para ser feliz tengo que ser rico
El xito requiere tiempo
No puedo fiarme de nadie
Piensa mal y acertars
La mayora de las personas tiene
ms suerte que yo
Ya llegu a mis lmites

creencias comunes a nuestra cultura

PERFECCIONISMO EMOCIONAL
Siempre debo estar feliz, confiado y en control de mis emociones.
FOBIA EMOCIONAL
Nunca debo sentirme enfadado, ansioso, inadecuado, celoso o
vulnerable.
TENER DERECHO
Las personas deben ser de la forma que yo espero que sean.
FOBIA A CONFLICTOS
Las personas que se quieren nunca deben pelear.
BAJA TOLERANCIA A FRUSTRACIN
Nunca debo frustrarme. La vida debe ser feliz.
PERFECCIONISMO DE DESEMPEO
Nunca debo de fracasar o tener un error.

creencias comunes a nuestra cultura

De identidad:
Soy como soy (Yo soy as)
Soy as por naturaleza (he heredado mi forma de ser y no la
puedo cambiar)
La culpa es de los padres ( yo ya no puedo cambiar)
De la salud:
Si pasas fro cogers un catarro
Si tu padre es calvo seguramente se te caer el pelo
Leer con luz tenue daa nuestros ojos
Es bueno beber 2 litros de agua al da
Beber vino da dolor de cabeza
El azcar hace a los nios hiperactivos
Con el fro perdemos calor corporal por la cabeza
Comer de noche nos engorda

creencias comunes a nuestra cultura

PERFECCIONISMO DE PERCEPCIN
Las personas no me va a querer o aceptar
si tengo errores o vulnerabilidades.
MIEDO AL FRACASO
Mi valor depende de mis logros
(o inteligencia, status o atractivo).
MIEDO A LA CRTICA O A LA DESAPROBACIN
Necesito la aprobacin de todos para
tener un valor como persona.
MIEDO AL RECHAZO Y A LA SOLEDAD
Si estoy solo, me sentir infeliz.
Si no soy amado, la vida no vale vivirse.

Presuposiciones del coaching

Como quiero comprender, acto

porque el cambio est en la accin.

El fracaso no existe, slo existe el

aprendizaje. El fracaso es un juicio
sobre un resultado no deseado de corto
plazo, significa es que no haz alcanzado
el resultado deseado todava.

Tengo todos los recursos que necesito

o podemos crearlos. No hay personas
sin recursos, solo estados mentales sin
recursos.

Presuposiciones del coaching

Toda conducta tiene un propsito.

acto para conseguir algo aunque no
me de cuenta de ello".

Tener una opcin es mejor que no

tener ninguna.

Las relaciones son ms que la

suma de las partes: Son el poder de
la conexin.

Presuposiciones del Coaching

El Coaching es una asocicion

igualitaria y sinergetica

El Cliente o Coachee tiene todas las

respuestas

Soy creador de mi propia realidad.

Mis creencias dan forma al mundo
que percibo.

Necesitas tres claves para tus resultados:

Posibilidad
Capacidad
Capacidad
Merecimiento

CERTEZA

Considero que es
completamente
cierto?

IMPORTANTE
Realmente esto
es muy
importante?

INCERTIDUM
BRE
No estoy
absolutamente
cierto

CARENCIA
DE
IMPORTANCI
A
Realmente es o
no es importante?

Coaching
de bucle doble

Coaching
de bucle simple

Cambio de Creencia

Objetivo
Objetivo
Aprendizaje

Accin
Aprendizaje

feedback
feedback
Fuente: Joseph OConnor Coaching con PNL

Accin

Las creencias cambian de forma

natural a lo largo de la vida por:
Insatisfaccin
Duda
Deseo de creer en algo distinto
Nueva creencia
Creencia desfasada

Proceso:
1.Identificar la creencia limitadora.
2.Preguntar al cliente, que es lo que
quiere creer en lugar de lo que cree.
3.Pdele al cliente que escriba la nueva
creencia
4.Llevar la anterior creencia al museo de
viejas creencias
5.ACCIN de lo que har diferente como
resultado de la nueva creencia

Modificar el marco de referencia, segn

la experiencia de vida que se tenga.

Aprender a ubicar el marco posible de

referencia a travs del recuerdo y la
imaginacin, con la intencin de cambiar
el significado de ese marco de referencia
y en consecuencia tambin se cambia el
estado emocional, las expuestas y las
conductas de las personas.

 Son representaciones mentales, en

imagenes, palabras, simbolos para
extraer y memorizar la informacion que
recibimos del exterior.

Cada persona, tiene sus mapas

personales de lo que est sucediendo
y son validos en la mediada que te
sirvan para hacerte cargo de tu vida.
jhon Grinder

El mapa no es el territorio
Ayudan a darle sentido al mundo.
Son necesariamente incompletos.
Determinan lo que puede
percibirse y lo que no.
Llevan a la accin
Estan conectados con la
emocionalidad
Estan en constante cambio
Ejerecen una atraccion poderosa
Determinan el observador que se
es de una situacion

 Al observar las acciones de otra persona

o rumbo organizacional, puede que estas
generen un sin fin de juicios y ser
considerardos incongruentes, si solo los
vez desde tu observador, que es solo tu
marco de referencia, si quieres mejorar
tu percepcion acercate al otro marco.

Si quiere mejorar tu percepcion, te ayuda

asumarte como ven los otros al mundo
desde sus mapas y los interpretan

Es una forma de error, una

distorsin en el procesamiento
de la informacin, produciendo
perturbacin emocional.
Identificar los filtros nos da
beneficios para la comunicacin
Ayuda al individuo a obtener claridad
sobre su propia experiencia y a
a mejorar su comunicacin

BIOFISIOLGICOS: Implican
diferentes calidades de visin, audicin
y sensibilidad al ambiente

CULTURALES: Son resultado del

aprendizaje y actan, a menudo, a
modo
de moralidad impuesta.

INDIVIDUALES: Son resultado de

nuestras experiencias y guardan
estrecha
relacin con nuestra reactividad
emocional.

LINGSTICOS: Mecanismos
con los que podemos enfrentar
al mundo y derrotarnos
dependiendo de nuestra
actitud

Generalizacin
Omisin
Distorsin

DISTORSIN:

Pensamiento polarizado ( todo o nada)

Descalificacin de lo positivo.
Salto de conclusiones
Lectura de pensamiento... Adivinacin
Proyeccin
Maximizacin o matizacin
Catastroficasin
Negacin
Debeismo
Personalizacin
Culpabilidad
Falacia de : Control-Justicia-Razn

REALIDAD EXTERIOR
NEUROLGICAS
BIO FISIOLGICAS -SICOLGICAS
CULTURA
DISTORSIN/GENERALIZACON/
OMISIN
PERCEPCIN
VAKOG

REALIDAD
INTERIOR

( EXPERIENCIA
SUBJETIVA)

Percibimos la estructura
superficial
Tambin es muy importante lo que no se dice
La estructura superficial

La estructura profunda

Comportamiento
Observable
visible

Entorno
Conducta

Actitudes
Normas

Valores
Paradigma y Creencias
Experiencia

Cmo pasamos de la estructura

profunda a la estructura
Meta modelo del lenguaje
superficial?

Conjunto de preguntas, que a partir de lo

que dice una persona ( su estructura
superficial), nos permite reunir informacin
precisa sobre su experiencia ( modelo del
mundo significado de la situacin), con el
fin de poder comprender y precisar el
modelo del mundo ( mapa mental ) que ha
construido sobre la situacin

Es una herramienta descriptiva que busca

realizar una imagen ms o menos precisa de
la realidad de la persona con la que se
interacta.

La funcin esencial del Metamodelo de

Lenguaje, como unidad operativa de la
Programacin Neurolingstica (PNL), es
justamente ampliar la fisura que existe
entre la estructura profunda y superficial,
como mecanismo para ampliar a su vez,
la cantidad de opciones posibles de
reflexin y posterior accin ante las
situaciones de quiebre a las que nos
enfrentamos.

Cmo pasamos de la estructura profunda

temas:
a la estructura superficial?
1.LA GENERALIZACIN- Conjunto:
Para no tener que dar todos los detalles:
siempre, nunca, nadie, todo, la gente, la vida, el trabajo, el
dinero, los pobres, no puedo..)
2. LA OMISIN - Partes:
Seleccionamos slo una parte de la informacin que
recibimos o queremos transmitir y que es la que se supone
que ms importa:
(Estoy confuso, me gusta esta chica, l es el mejor, la gente
aprende, nadie me respeta, me hizo dao, estoy confuso,
necesito ayuda)

Cmo pasamos de la estructura profunda a la

estructura superficial?
EL METAMODELO DEL LENGUAJE

3. LA DISTORSIN - Relaciones:
Interpretamos el mundo en funcin de nuestro
mapa y damos por sentado que es as, para m
y para el resto.
Genera relaciones causa-efecto en funcin de
mi experiencia.
Haces que me enfade,
La gente me molesta,
Todo el mundo piensa que soy malo,
Es as como deberamos hacerlo..

Beneficio
Ayuda al coachee a obtener claridad sobre
su propia experiencia y en consecuencia
mejorar su comunicacin
Generalizaciones
Omisiones
Distorsiones

Especificar
Completar
Clarificar

Estructura
Superficial /

Estructura
Profunda

Estructura
Superficial
/
La gente me hace
poner de mal genio

Nunca podr progresar

Estructura
Cul Profunda
gente especficamente?

Cmo lo hacen?
Cmo te pones de mal genio?

Nunca jams?
Qu te lo impide?
Progresar en qu y cmo
concretamente?

 Identifica algunas creencias organizacional o

personal
Qu evidencia/confirmacin tienes de ello?
Cuestionar la evidencia:

Dicen que..., Quin exactamente?

Siempre..., Nadie... Siempre?, Nadie?
No puedo Qu te lo impide?
Es as Cmo lo sabes?

Es una experiencia
significativa o una secuencia de
experiencias del pasado en las que la
persona formo una creencia o grupo
de creencias.
Genera con frecuencia un remodelado
inconsciente de otros individuos
significativos
Es una rapidsima forma de
aprendizaje muy profundo y de alto
impacto.

No es solo un suceso traumtico de

tu experiencia personal.
Una impronta es una creencia o una
experiencia que modela identidades: no
tiene que ser necesariamente traumtica
Las improntas pueden ser experiencias
significativas y "positivas" que nos
permiten tener una creencia til, o pueden
ser traumticas o experiencias
problemticas que nos llevan a creencias
limitantes.

Su propsito es encontrar
los recursos necesarios
para cambiar las creencias
y actualizar los modelos
que se formaron

No es solo un
suceso traumtico de tu experiencia
personal.
Una impronta es una creencia o una
experiencia que modela identidades: no
tiene que ser necesariamente
traumtica
Sirve para cambiar la historia personal
( reinterpretarla. aprendizaje)

Transferencia de recurso : Se
enva un recurso al pasado de una
persona.

Ojo con lo que pensamos!

Todo lo que sucede en nuestro cerebro tiene una
entidad fsica, segn las conexiones neuronales,.
Me siento culpable..
Me siento mediocre..

Si repetimos el pensamiento
o el comportamiento, la
conexin
neuronal cada vez ser ms
profunda
De la misma manera, si nos planteamos metas pobres,
sentiremos la pobreza en nuestra vida, igual que si no
conocemos nuestras metas. Porque si no sabemos dnde
vamos, no llegaremos a ninguna parte.

 t eres
mucho ms que tu
historia personal !!!
No eres solo el contenido de las
experiencias que te sucedieron
T eres tus recursos, tus palabras, tus
pensamientos, tus emociones. tus
creencias, tus hbitos, tus conductas.
En lugar de repetir errores, aprende de
ellos !...
Los recuerdos pueden darnos fuerza y paz y
emprender un nuevo camino mejor diseado

4
Punto de vista holstico
Posicin de la organizacin, de todo el
sistema, familia , etc. valores, creencias,
visin y misin

PNL

Punto de vista como de un

tercero
Diferente al propio y al de otro

Realidad propia :
Valores, creencias, Intereses,
sentimientos y valores

Ponerse en el punto de vista

del OTRO empata y Rapport,
reconocer valores y creencias
del otro

Qu hay ms all de m? (Espiritualidad)

Quin soy? Autoestima

Cules son mis guas fundamentales? Qu tendra que pasar para?

Cmo abordo las situaciones?(competencias)

Qu digo y qu hago, especficamente?

Dnde, Cundo y con quin hago lo que hago?

Cmo impacta lo que hago en mi entorno?

El iceberg de los niveles

lgicos
ENTORNO

Dnde? Cundo? Con

quin? CONDUCTA
CAPACIDADES

Qu?
Cmo?

CREENCIAS / VALORES
Por qu?
IDENTIDAD
TRANSPERSONAL
quin?

Quin?
Para qu?

La solucin de un
problema. Esta
siempre en el nivel
superior en el que se
produce
Eisten

Lo que parece caos en un nivel puede

ser orden en otro.

La funcin de un nivel es organizar la

funcin del inferior

Las reglas que rigen los cambios son

distintas para cada nivel.

Un nivel inferior mal estructurado es un

soporte insipiente en el nivel superior.

Para que los elementos de un sistema

pueda sobrevivir y evolucionar
requieren cierta dosis de flexibilidad

CONCIENCIA
( Espiritu)

MENTE
CUERPO

Verbo

Ser

TRANSPERSO
NAL

De donde vengo?
por que pienso como pienso?
Quien soy yo que pienso de
este modo?

IDENTIDAD
Verbo Creer

CREENCIAS
Motiva - promueve

Verbo poder

Verbo hacer

CAPACIDADES

COMPORTAMIENTO
Modifica

Verbo Estar

AMBIENTE/ ENTORNO

Estrategias- Pensamientos
Emociones

Actuaciones -Modificaciones
Conductas

Se puede ver, or y tocar

TRANSPERSO
NAL

SER
(Quin?)

CREER
(Por qu? para que?)

PODER
Cmo?

IDENTIDAD
CREENCIAS/
Valores

CAPACIDADES/ Aptitudes

HACER
( Qu?)

COMPORTAMIENTO

ESTAR

Modifica

Dnde ?Cuando?

AMBIENTE/ ENTORNO

De donde vengo?
por que pienso como
pienso?
Quien soy yo que pienso
de este modo?

Quin soy?
(Misin)

Qu creo?

Direccin Motivapermiso promueve

Estrategias- Pensamientos
Emociones (Accin)

Actuaciones -Modificaciones
Conductas (Reaccin)

Se puede ver, or y tocar

(limites y restricciones)

Fueron desarrollados por Robert Dilts y estn basados en los niveles neurolgicos propuestos por el antroplogo Gregory Bateson

TRANSPERSO
NAL

SER
(Quin?)

TU ALMA

CREENCIAS/
Valores

(Por qu? para que?

PODER

TU CORAZN

TU MENTE

CAPACIDADES/ Aptitudes

(Cmo?)

HACER

TU FUERZA

COMPORTAMIENTO

( Qu?)
(Dnde
Cuando?)

tu esencia/ Tu fuente

IDENTIDAD

CREER

ESTAR

TU DIOS/

Modifica

AMBIENTE/ ENTORNO

TU ESTAR

?
ROBERT DIILTS.( Como cambiar creencias con la PNL)

 Timothy Gallwey: Superar el obstculo interior para ganar el

juego interior.

Rendimiento = Potencial Interferencia

Nuestras creencias pueden ser una fuente de interferencia.
Superar creencias reducir interferencia interna lograr
objetivos de manera ms eficiente y ficaz.

Si prestamos atencin a nuestro

dilogo interno, quedaremos
atnitos al darnos cuenta de la
extraordinaria cantidad de
conclusiones engaosas a las
que llegamos cada da, y de la
cantidad de heridas emocionales
que arrastramos y podemos
ahorrarnos al describir e
interpretar en uno mismo las
cosas como realmente han
sucedido.

T no eres tu cuerpo, tienes un cuerpo, usas un cuerpo,

pero eres ms que el cuerpo...
T no eres tus acciones, actas, te comportas, pero las
acciones las realizas t.
T no eres tus emociones,t las desencadenas, t las
controlas
T no eres tus pensamientos, los tienes t los piensas.
T no eres tus creencias, a ellas las pones y las quitas
cuando quieres, T decides si tenerlas o no...
Si no eres nada de todo eso.. eres mucho ms que todo
eso !!!

Quin eres entonces ?

Yoly Castro R