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Gino
Ratto
Introduccin:
Puesto que los mercados estn construidos por personas, hogares,
empresas o instituciones que demandan productos o servicios, las
acciones de marketing de una empresa deben estar sistemticamente
dirigidas a cubrir los requerimientos particulares de estos mercados
para proporcionarles una mejor satisfaccin de sus necesidades
especficas.
Mercado
Segn la Economa:
Es cualquier conjunto de transacciones o acuerdos de
negocio entre compradores y vendedores
Segn el Marketing:
El mercado es un grupo de personas u organizaciones que poseen la
habilidad y la voluntad de comprar un producto o servicio para el consumo
y la satisfaccin de sus necesidades.
Se entiende por personas, a aquellas que con base en sus
necesidades y deseos deciden adquirir un producto o servicio.
Todos los integrantes del mercado deben reunir tres caractersticas:
Deseo de satisfacer la necesidad,
renta para poder adquirirlo y,
Posibilidad de acceder al producto
la
caracterstica
de
los
consumidores:
demogrficas,
socio
lavado diario de la familia. Darle mas uso al producto de lo que fue diseado.
Toda empresa tiene que orientar sus acciones comerciales hacia los posibles
compradores y para que estas acciones tengan una mxima eficiencia, se tiene
que conocer a los posibles compradores y dirigirse a ellos de la manera mas
directa posible. Esto es llamado el MERCADO META, que es aquel que esta
compuesto por el grupo de compradores potenciales al cual se intenta de
convertir en clientes nuestros.
Para determinar el MERCADO META
Variables Demogrficas:
Edad
pas.
Tamao del pas.
Clima
Genero
Tamao de familia
Ciclo de vida familiar.
Ingresos.
Profesin
Estatus socio econmico
Religin.
Nacionalidad.
Cultura.
Razas
Variables Psicograficas:
Variables de Conducta:
Personalidad.
Estilos de vida
Lealtad o fidelidad a la
marca
Utilizacin del producto final.
Definicin de Segmentacin:
Es el acto que consiste en dividir, partir, seccionar, fragmentar y
segmentar un mercado en grupos uniformes, homogneos ms
pequeos, PERO que tengan caractersticas y necesidades
semejantes o similares en sus actitudes a ciertas variables.
crecimiento.
3.Que el segmento tenga menos competencia o que esta sea dbil.
MARKETING MIX DE
LA EMPRESA
MERCADO
SEGMENTO 1
MARKETING MIX 1
MARKETING MIX 2
SEGMENTO 2
MARKETING MIX 3
SEGMENTO 3
SEGMENTO 1
MARKETING MIX DE
LA EMPRESA
SEGMENTO 2
SEGMENTO 3
MARKETING MIX
LA EMPRESA
MERCADO
b.
Marketing mix 1
E
M
P
R
E
S
A
Segmento 1
Marketing mix 2
Segmento 2
Marketing mix 3
Segmento 3
M
E
R
C
A
D
O
c.
acoplando el
Segmento 1
E
M
P
R
E
S
A
Marketing mix
Segmento 2
Segmento 3
M
E
R
C
A
D
O
El Tamao de mercado:
El Tamao del mercado de un determinado producto o servicio es la
cantidad vendida durante un periodo determinado en una rea
geogrfica concreta , medida en unidades fsicas o monetarias. Esta
definicin se corresponde con lo que se llama mercado actual.
Ejemplo 1: El tamao de mercado de autos nuevos vendidos en la
ciudad de Lima en el ao 2012: Este seria la suma de todos los autos
nuevos en unidades que se han sido vendidos, y el total de ingresos
monetarios durante ese ao en esa zona.
Ejemplo 2: Los servicios profesionales de las clnicas
facturados.
que han
Formula:
Ejemplo:
En Lima Metropolitana (42 distritos) se han vendido 1500 autos en el
ao 2013, las ventas de las concesionarias han sido las siguientes:
Concesionarias
350
23%
700
47%
150
10%
300
20%
Total
1500
100%
Segn se extensin
2.
3.
Segn el tamao.
4.
5.
ofrezca el producto)
Mercado
Total
Mercado
Potencial
Es aquel mercado que esta conformado por todos los clientes que la
empresa desea captar y a la cual dirige todos su recursos para hacerlo.
Mercado
Objetivo o Metal
Mercado
Real o actual
Mercado
Total
Mercado
Potencial
Mercado
Objetivo o Metal
Mercado
Real o actual
NOTA: Para llegar al mercado objetivo
se tiene que segmentar el mercado
potencial. (el mercado objetivo es mi
mercado segmentado)
Competencia
Perfecta
Competencia
Imperfecta
Monopolio
Desde el punto
vista del productor
Oligopolio
de
Desde el punto
de vista del
comprador
Control de
Compras
- Concentrados
- Monopsonio
- Diferenciados
- Oligopsonio
- Mixtos
- Competitivos.
a.
b.
Monopolio:
Las
barreras
de
entrada
son
numerosas.
El
Competencia Monopolstica:
En este tipo de mercado, existe una cantidad significativa de productores
(ofertantes) actuando en el mercado sin que exista un control dominante por
parte de ninguno de estos en particular, asimismo tambin hay muchos
demandantes.
La clave aqu para que las empresas ganen mercado no se dar solo por
precios sino, por la calidad del producto, el servicio durante la venta o
posventa, la ubicacin y el acceso al producto, la publicidad y el empaque, etc.
Otra caracterstica para destacar la competencia monopolstica es la de la fcil
entrada y salida a la industria por parte de los productores. Ejemplo:
Confeccionistas de Gamarra.
Oligopolio:
Cementos
andinos,
cementos
Arequipa,
cementos
Monopsonio:
Oligopsonio:
El oligopsonio, de la palabras griega oligos (poco) y psonio (compra),
compran pocos. Es una situacin de mercado donde existe un nmero
pequeo de demandantes (compradores) en los cuales se deposita el control
y el poder sobre los precios y las cantidades de un producto en el mercado.
Por lo tanto, los beneficios se concentraran en los compradores (en la
mayora de los casos, estos compradores son intermediarios), pero no en los
productores los cuales ven empeorar su situacin al no recibir un precio
razonable por los productos que elaboran
Ejemplo: Los fabricantes de autos japons respecto a los fabricantes de sillas
para autos.
Cuadro resumen:
c.Mercados de servicios
c.
Mercados de Servicios:
Es aquel mercado constituido por personas y empresas que ofrecen
productos intangibles que tienen la particularidad de satisfacer las
necesidades de quien los solicita.
Servicios Pblicos: Ej. Ministerios, municipalidades.
Servicios Privados: Ej. Estudio de abogados, clnicas, etc.
Constituido por todos los individuos y hogares que compran productos para
consumo personal. Estos consumidores varan notablemente en trminos
de edad, ingresos, nivel educativo, patrones de movilidad y gustos.
Mercados de Empresas:
Mercado Gubernamental:
etc.etc,etc.
MUCHAS GRACIAS!!