TALLER DE RELACIONES HUMANAS

1. IMPORTANCIA DE LAS RELACIONES HUMANAS

2. IMPLICACIONES DE LAS RELACIONES HUMANAS
3. COMUNICACIN ASERTIVA
4. IMPLICACIONES DEL LIDERAZGO

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Que son?
Son la manera en que tratamos a los dems y cmo los dems nos
tratan a nosotros, con respeto mutuo.

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Que beneficios tiene?

Nos ayudan a mantener una buena convivencia sana entre los individuos.
Su objetivo es generar el mayor nmero de acuerdos que rodean a las
personas.
El ser humano es social por naturaleza atender divergencias es necesario.

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Dnde son tiles?

Son tiles, en todo mbito desde el ncleo familiar hasta el laboral.
Pues nos ayudan a generar ambientes armoniosos. Ayuda a conocerse a s
mismo por medio de los dems.

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Dnde son tiles?

Aumenta la capacidad de comprensin
e inters sincero, lo que es
fundamental para establecer, conservar y cultivar buenas relaciones
humanas, tanto en nuestra vida cotidiana, como en nuestro ejercicio
profesional.
Nos ayudan a lograr un contacto exitoso con todas las personas con las que
interactuamos.

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Dnde las aplicamos?

En el trabajo,
La relacin enfermera. - paciente es indispensable para el cuidado y
recuperacin
En la familia, nos sirve para mantener una convivencia armoniosa de
respeto, tolerancia e inters.
En la escuela, nos sirve en la convivencia con nuestros compaeros,
profesores y administrativos
Es una prctica cotidiana que la hacemos sin tomar en cuenta sus
componentes

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IMPLICACIONES DE LAS
RELACIONES HUMANAS

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Valores vinculados a las

Humanas

Relaciones

Tolerancia:
Reconocimiento
de
los
derechos y las libertades de las personas.
Generosidad: Capacidad de compartir, dar y
ser noble.

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Que puedo hacer?

Se respetuoso
Salude
Sonra a las personas
Llame a las personas por su nombre
No sea chismoso
Se cordial
Se honesto
Intersate sinceramente por los otros
Se generoso en elogiar y cauteloso en criticar
Ponga su granito de arena
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La Comunicacin: es la manera como

transmitimos y recibimos datos, ideas,
opiniones y actitudes para lograr
comprensin y accin en nuestra
relaciones.

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Cooperacin: es la llave de tu bienestar

general. Trabajando o actuando todos por
un mismo fin, se obtienen los mejores
resultados posibles y grandes beneficios.

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Comprensin: aceptar a los dems como personas,

con sus limitaciones, necesidades individuales,
derechos, caractersticas especiales y debilidades. La
comprensin y la buena voluntad son el corazn de las
relaciones humanas.

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Cortesa: podra definirse como un trato cordial y

amable. Facilitar el entendimiento con los dems te
permite trabajar juntos en armona y lograr
resultados. En realidad la cortesa es algo que
cuesta muy poco y tiene un gran valor en las
relaciones humanas

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Respeto: An cuando no se comparta un

punto de vista, conviene considerar las
creencias y sentimientos de los dems.
Usted depende de los dems por lo que es
importante respetar y hacerse respetar

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Comprensin: Aceptar a los dems como

personas,
con
sus
limitaciones,
necesidades
individuales,
derechos,
caractersticas especiales y debilidades. La
comprensin y la buena voluntad son la
clave de las relaciones humanas.

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Cooperacin: Es la llave del bienestar

general. Trabajando todos por un mismo
fin, se obtienen los mejores resultados y
beneficios.

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COMUNICACIN
ASERTIVA

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Cualquiera puede ponerse furioso

eso es fcil.
Pero estar furioso con la persona
correcta en la intensidad correcta,
en el momento correcto de la forma
correcta eso es lo difcil
Aristteles
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Patrones de comunicacin
Tendemos a utilizar estos
patrones de comunicacin
de manera cotidiana,
como una defensa. Sin
embargo, esto se puede
convertir en patrones de
comportamiento
que
afectan
a
nuestras
relaciones y al entorno.

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Opciones de comportamiento
Agresin directa: Mandn,
arrogante, demoledor, intolerante,
dogmtico y autoritario.
Agresin indirecta : sarcstico,
mentiroso, ambiguo, insinuante,
manipulador e induce a la culpa.
Sumiso: Se lamenta, quejas
indefenso, pasivo, indeciso, y se
disculpa constantemente.
Asertivo: directo, honesto, acepta,
responsable y espontneo
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Comunicacin asertiva
La comunicacin asertiva es la
habilidad de expresar ideas
positivas y negativas y los
sentimientos de una manera
abierta, honesta y directa.
Que
reconoce
nuestros
derechos al mismo tiempo
sigue respetando los derechos
de otros.

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Page 22

Caractersticas de la
comunicacin asertiva
Con
los
ojos:
Demuestra
inters,
muestra sinceridad
La postura del cuerpo:
El lenguaje corporal
congruente mejorar la
importancia del mensaje
Los gestos adecuados
ayudan a dar nfasis
Voz: un nivel, un tono
bien modulado es ms
convincente y aceptable,
y no intimida.
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Caractersticas de la
comunicacin asertiva
Tiempo: Utiliza tu
criterio para maximizar
la receptividad y el
impacto
Contenido:
Cmo,
dnde y cuando se
elige un comentario es
probablemente
que
sea ms importante
que lo que dice.
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CIRCULO DE LA
COMUNICACIN
TCNICA
Investigacin negativa
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Investigacin negativa
Esta tcnica busca la crtica sobre s mismo, en una relacin
cercana al promover la expresin de sentimientos honestos,
negativos para mejorar la comunicacin.
Para usar efectivamente es necesario escuchar a los
comentarios crticos, aclarar su comprensin de esas crticas,
el uso de la informacin si va a ser til o ignorar la informacin
si es manipulador.
Un ejemplo de esta tcnica sera: "As que crees / creen que
no me interesa?"

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IMPLICACIONES
DEL
LIDERAZGO
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Que es un Lder?
Es una persona emprendedora a quien un grupo le
reconoce como jefe u orientador. Pero el tipo de
liderazgo depender del ambiente donde se
desenvuelva y de acuerdo a las actitudes que sern
cambiadas segn el lder

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Como ser buen Lder...

1.Caractersticas

de

liderazgo:

Modifican
o
incentivan
las
actitudes
(positivas o negativas) de las otras personas.
Capacidad
de
Reflexionar.
Rompe
paradigmas.
Depende de su personal.

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Modalidades de Lderes
Autocrtico:
Poder absoluto de control.
Favorece el ausentismo o
rotacin del trabajador.

Burocrtico:
Sigue las reglas.
Es apropiado cuando
existen riesgos de
seguridad.

Carismtico:
Inspiran al equipo pero creen ms
en s mismos.
el xito est ligado a la presente

Laissez-faire: (Dejalo ser)

El trabajo de su equipo es por su
cuenta
Es efectivo: los individuos tienen
experiencia e iniciativa propia

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Modalidades de Lderes
Participativo o
Democrtico:

Toma
en
cuenta
la
participacin
Invita al equipo a contribuir
en la toma de decisiones
Aumenta la satisfaccin y
desarrolla habilidades

Transaccional:
El equipo acuerda obedecer al
lder
La transaccin es el pago por el
esfuerzo
El lder puede castigar a quien
considere que no cumple con el
trabajo que l desea.
Ejecucin de trabajos a corto
plazo.

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Modalidades de Lderes
Transaccional y
Transformacional
Se recomienda una mezcla de
estos:
Se asegura de que la rutina se
lleve adelante en la forma
apropiada
Busca nuevas iniciativas y
agregar valor.
Aplicacin de la tecnologa

Natural o Servil:

Todos participan en la toma

de decisiones

Transformacional:
Inspiran a sus equipos

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Teora Coaching

Los lderes son auditores de actitudes:

Incentivan cultura.
Cambia de paradigmas (se enfrenta a la
cultura establecida y la rompe)
Desaprender
hbitos
convertidos
en
costumbres.
Edificar en base de valores:
Vender sueos. Las empresas deben ser
lugares que inspiran y ennoblecen.

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El Coaching
Es el arte de trabajar con los dems
para que obtengan resultados fuera de
lo comn y mejoren su desempeo.
Est basado en una relacin donde el
Coach asiste en el aprendizaje de
nuevas maneras de ser y de hacer,
necesarias para generar un cambio
paradigmtico o cultural.

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El BUEN LIDER
Orientado a las
personas:
Orientados a
organizar
Fomenta
colaboracin creativa
Es participativo

Orientado a la
tarea:
Es autocrtico
Permite definir
datos,ordenar
estructuras,
planificar y
controlar.

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PRESENTACION DE VIDEO

Relaciones humanas: obligar o influir

https://youtu.be/XDerQUjN28c
https://youtu.be/pidhWGD-m_A

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RETROALIMENTACION

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GRACIAS
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