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3Blog
Contrato
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Projetos
Vendas
Leads
5ecommer
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4Midias
Sociais
Fidelizar
Uma plataforma de ecommerce muito mais do que uma mera ferramenta. Tratase
de um conjunto de servios prestados em continuidade e no contexto de um
relacionamento sustentvel entre o lojista e sua plataforma preferida. Mas voc
sabe exatamente o que gerenciado na ferramenta disponibilizada pela
plataforma de ecommerce?
Por trs de uma linda loja virtual existe um conjunto de bancos de dados, sistemas
e servidores que auxiliam o lojistas a:
1)Automatizar o processo de vendas, tornando dispensvel a existncia do
vendedor como hoje conhecemos. O vendedor passa a ser substitudo pela redao
e apresentao encantadora e completa sobre o produto em sua pgina de
descrio;
2)Organizar o catlogo de produtos, preo e promoes de forma com que o
consumidor consiga encontrar o que procura sem precisar do auxlio de um
vendedor;
3)Viabilizar a comunicao do consumidor por voz ou texto quando tiver suas
ltimas dvidas ou quiser negociar preo e condies;
4)Organizar todo o contedo institucional ou legal da loja. Exemplo: Quem
somos, contatos, poltica de devoluo, garantias, selos, etc;
5)Viabilizar a criao das pginas de pouso das promoes (landing pages)
feitas pela loja, realizando assim a estratgia de Inbound Marketing;
6)Controlar as finanas provenientes das vendas online;
7)Controlar o estoque dos produtos disponveis na loja virtual, integrar o
controle com os estoques de outras lojas e permitir que o produto somente seja
solicitado se ainda estiver disponvel em estoque;
8)Controlar os pedidos e o processo de entrega;
9)Controlar a expedio dos produtos rumo ao domiclio do cliente;
10)Manter o histrico de compras e de inteno de compras dos clientes;
11)Automatizar o pagamento via carto de crdito, dbito e transferncia
bancria;
12)Controlar o faturamento por boleto bancrio e, no caso da venda no atacado,
controlar as comprar com crdito para faturamento a prazo;
13)Informar o cliente sobre o status de seu pedido.
Clientes
Projetos
Vendas
Leads
Contrat
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