RIESGOS

PSICOSOCIALES

DOCENTE: ING. MARIZOLI SAMANE

INTRODUCCION
Los
riesgos
psicosociales
perjudican la salud de los
trabajadores
y
trabajadoras,
causando estrs y a largo plazo
enfermedades cardiovasculares,
respiratorias,
inmunitarias,
gastrointestinales,
dermatolgicas,
endocrinolgicas,
musculo
esquelticas y mentales. Son
consecuencia de unas malas
condiciones
de
trabajo,
concretamente de una deficiente
organizacin del trabajo.

RIESGOS PSICOSOCIALES Y ESTRS LABORAL

Los riesgos psicosociales se derivan de las deficiencias en el diseo,
la organizacin y la gestin del trabajo, as como de un escaso
contexto social del trabajo, y pueden producir resultados
psicolgicos, fsicos y sociales negativos, como el estrs laboral, el
agotamiento o la depresin. Algunos ejemplos de condiciones de
trabajo que entraan riesgos psicosociales son:
cargas de trabajo excesivas;
exigencias contradictorias y falta de claridad de las funciones
del puesto;
falta de participacin en la toma de decisiones que afectan al
trabajador y falta de influencia en el modo en que se lleva a
cabo el trabajo;
gestin deficiente de los cambios organizativos, inseguridad en
el empleo;
comunicacin ineficaz, falta de apoyo por parte de la direccin
o los compaeros;
acoso psicolgico y sexual, violencia ejercida por terceros.

./
Existen diversas clasificaciones de Riesgos Psico-sociales . De entre
todas ellas, una de las concepciones ms extendidas es aquella
centrada en el proceso de Estrs Laboral.
Los Riesgos Psico-sociales son aquellas caractersticas del trabajo que
funcionan como estresores: es decir, son las altas demandas en el
trabajo combinadas con los pobres recursos para afrontar esas
demandas.
El estrs Laboral, entendido como proceso, se define como la
interaccin de estresores o demandas laborales y recursos laborales o
personales. A partir de la evaluacin del individuo de la diferencia
entre demandas y recursos es cuando se puede producir el estrs.

EFECTOS DEL ESTRS LABORAL

Los trabajadores sienten estrs cuando las exigencias de su trabajo
son mayores que su capacidad para hacerles frente. Adems de los
problemas de salud mental, los trabajadores sometidos a periodos
de estrs prolongados pueden desarrollar problemas graves de
salud fsica, como enfermedades cardiovasculares o problemas
musculoesquelticos.
Para la organizacin, los efectos negativos se traducen en un mal
rendimiento global de la empresa, aumento del absentismo,
presentismo (trabajadores que acuden trabajar cuando estn
enfermos pero son incapaces de rendir con eficacia) y unos
mayores ndices de accidentes y lesiones. Las bajas tienden a
ser ms prolongadas que las derivadas de otras causas, y el estrs
relacionado con el trabajo puede contribuir a un aumento de los
ndices de jubilacin anticipada. Los costes que acarrea a las
empresas y a la sociedad son cuantiosos y se han estimado en
miles de millones de euros a nivel nacional.

RIESGOS PSICOSOCIALES
Son caractersticas nocivas de la organizacin del trabajo, que
podemos identificar a travs de cuatro dimensiones:
1. exceso de exigencias psicolgicas: cuando hay que trabajar
rpido o de forma irregular, cuando el trabajo requiere que
escondamos los sentimientos, callarse la opinin, tomar decisiones
difciles y de forma rpida;
2. falta de influencia y de desarrollo: cuando no tenemos margen
de autonoma en la forma de realizar nuestras tareas, cuando el trabajo
no da posibilidades para aplicar nuestras habilidades y conocimientos o
carece de sentido para nosotros, cuando no podemos adaptar el
horario a las necesidades familiares, o no podemos decidir cundo se
hace un descanso;
3. falta de apoyo y de calidad de liderazgo: cuando hay que
trabajar aislado, sin apoyo de los superiores o compaeros y
compaeras en la realizacin del trabajo, con las tareas mal definidas o
sin la informacin adecuada y a tiempo;

RIESGOS PSICOSOCIALES
4. escasas compensaciones: cuando se falta al respeto, se
provoca la inseguridad contractual, se dan cambios de puesto o
servicio contra nuestra voluntad, se da un trato injusto, o no se
reconoce el trabajo, el salario es muy bajo, etc.
5. la doble presencia: el trabajo domstico y familiar supone
exigencias cotidianas que deben asumirse de forma simultnea a las
del trabajo remunerado. La organizacin del trabajo en la empresa
puede impedir la compatibilizacin de ambos trabajos, a pesar de
disponer de herramientas y normativa para la conciliacin de la vida
laboral y familiar. Las mujeres siguen realizando y
responsabilizndose del trabajo domstico y familiar, por lo que la
doble presencia es ms prevalente entre el colectivo de mujeres.

DEMANDAS LABORALES
Son caractersticas del puesto de trabajo potencialmente
estresantes que pueden conducir a diferentes respuestas
emocionales en los trabajadores dependiendo de su valoracin
cognitiva.
Algunos ejemplos de demandas son: La sobrecarga de Trabajo, la
incompatibilidad de hacer frente a diferentes tareas al mismo
tiempo, etc.

RECURSOS LABORALES
Son aspectos de nuestro trabajo del puesto de trabajo que nos ayudan a
superar situaciones difciles en el trabajo.
Algunos ejemplos de demandas son: El apoyo del supervisor o
compaeros de trabajo. Altas demandas laborales y bajas cantidad de
recursos laborales sern indicadoras de bajo estrs laboral y viceversa.

RECURSOS PERSONALES
Son caractersticas o competencias personales del trabajador que
ayudan a hacer frente a las demandas laborales de forma ptima.
Un ejemplo de demanda es la Autoeficacia (grado de confianza en
las
propias
competencias
para
desarrollar
el
trabajo
adecuadamente)

EMOCIONES
Respuestas afectivas producto de situaciones laborales. Son, en gran
medida, el resultado del equilibrio/desequilibrio entre Demandas y Recursos
laborales y personales. Pueden ser NEGATIVAS (desequilibrio) o POSITIVAS
(equilibrio).
Algunos ejemplos de emociones negativas son el Burnout o la Ansiedad y de
emociones positivas el Engagement o la Satisfaccin Laboral.

RURNOUT O DESGASTE PROFESIONAL

Respuesta
emocional
negativa relacionada con el
trabajo producto de una
situacin
sostenida
y
continuada de situaciones de
estrs laboral y caracterizada
por
un
Agotamiento
emocional
extremo,
sentimientos de Ineficacia
laboral y distanciamiento del
trabajo (Cinismo en relacin
al contenido del trabajo).

Agotamiento Emocional
Se define como cansancio y fatiga que puede
manifestarse fsica y psquicamente. Es la sensacin de
no poder dar ms de s mismo a los dems.
Cinismo
Desarrollo de sentimientos, actitudes y respuestas
negativas y distantes hacia el contenido del trabajo.
Sentimiento de que el trabajo no sirve para nada.
Ineficacia Profesional
Surge cuando se verifica que las demandas que se
hacen, exceden las capacidades para atenderlas de
forma competente. Conllevando a un sentimiento de
incompetencia relacionada con el trabajo.

COMPROMISO LABORAL: (Engagement)

Estado mental positivo relacionado con el trabajo y caracterizado
por vigor y dedicacin en el puesto de trabajo as como periodos de
absorcin en la realizacin de las tareas laborales.

Vigor
Se caracteriza por altos niveles de energa mientras se
trabaja acompaado de una reiterada persistencia en
las tareas relacionadas con el trabajo
Dedicacin
Se manifiesta por altos niveles de significado del
trabajo, de entusiasmo, inspiracin, orgullo y retos
relaciona dos con el trabajo que se realiza.
Absorcin
Caracterizado por la sensacin de estar plenamente
concentrado y feliz estudiando, mientras se tiene la
sensacin de que el tiempo pasa volando y uno/a se
deja llevar

Estrs Laboral:
En trminos generales, altos niveles de demandas unidos a bajos
recursos laborales y/o personales sern indicadores de estrs laboral.
Del mismo modo, puntuaciones altas en las diferentes dimensiones de
burnout y bajas en las dimensiones de engagement sern indicadores
de malestar psicolgico y viceversa.

MEDIDAS PREVENTIVAS
a)Fomentar el apoyo entre las trabajadoras y los trabajadores y de los
superiores en la realizacin de las tareas; por ejemplo, potenciando el
trabajo en equipo y la comunicacin efectiva, eliminando el trabajo en
condiciones de aislamiento social o de competitividad entre
compaeros. Ello puede reducir o eliminar la exposicin al bajo apoyo
social y bajo refuerzo.
b) Incrementar las oportunidades para aplicar los conocimientos y
habilidades y para el aprendizaje y el desarrollo de nuevas habilidades;
por ejemplo, a travs de la eliminacin del trabajo estrictamente
pautado, el enriquecimiento de tareas a travs de la movilidad funcional
ascendente o la recomposicin de procesos que impliquen realizar
tareas diversas y de mayor complejidad. Ello puede reducir o eliminar la
exposicin a las bajas posibilidades de desarrollo

MEDIDAS PREVENTIVAS
c) Promocionar la autonoma de los trabajadores y las trabajadoras en la
realizacin de tareas; por ejemplo, potenciando la participacin efectiva
en la toma de decisiones relacionadas con los mtodos de trabajo, el
orden de las tareas, la asignacin de tareas, el ritmo, la cantidad de
trabajo...; acercando tanto como sea posible la ejecucin al diseo de las
tareas y a la planificacin de todas las dimensiones del trabajo. Ello puede
reducir o eliminar la exposicin a la baja influencia.
d) Garantizar el respeto y el trato justo a las personas, proporcionando
salarios justos, de acuerdo con las tareas efectivamente realizadas y la
calificacin del puesto de trabajo; garantizando la equidad y la igualdad de
oportunidades entre gneros y etnias. Ello puede reducir o eliminar la
exposicin a la baja estima.
e) Fomentar la claridad y la transparencia organizativa, definiendo los
puestos de trabajo, las tareas asignadas y el margen de autonoma. Ello
puede reducir o eliminar la exposicin a la baja claridad de rol

MEDIDAS PREVENTIVAS
f) Garantizar la seguridad proporcionando estabilidad en el empleo y
en todas las condiciones de trabajo (jornada, sueldo, etc.), evitando
los cambios de stas contra la voluntad del trabajador. Ello puede
reducir o eliminar la exposicin a la alta inseguridad.
g) Proporcionar toda la informacin necesaria, adecuada y a tiempo;
para facilitar la realizacin de tareas y la adaptacin a los cambios.
Ello puede reducir o eliminar la exposicin a la baja previsibilidad.
h) Cambiar la cultura de mando y establecer procedimientos para
gestionar ambientes laborales de manera saludable. Ello puede
reducir o eliminar la exposicin a la baja calidad de liderazgo