UNIVERSIDAD NACIONAL

SANTIAGO ANTUNEZ DE MAYOLO

ESCUELA: CIENCIAS DEL AMBIENTE

CURSO: PRINCIPIOS de ADMINISTRACION
TEMA : ESTRUCTURA Y DISEO
ORGANIZACIONAL

EL PAPEL DE LA ORGANIZACION EN EL
PROCESO ADMINISTRATIVO
ORGANIZACION:CREAR ESTRUCTURAS
DIVIDIR EL TRABAJO.
ORDENAR RECURSOS.
COORDINAR ACTIVIDADES.
ALCANZAR UN PROPOSITO
COMUN

CONTROL
.GARANTIZAR
RESULTADOS

PLANEACION
TRAZAR EL RUMBO

DIRECCION
INSPIRAR ESFUERZOS

DEL CAOS A LA ORGANIZACION

ESTRUCTURA Y DISEO ORGANIZACIONAL

Es el proceso de establecer el uso
ordenado de todos los recursos del
sistema administrativo. Y por la cual
se crea la estructura de una
organizacin
ESTRUCTURA:
es el esquema formal de relaciones,
comunicaciones,
procesos
de
decisin,
procedimientos, coordinaciones por
medio de la cual las tareas se
dividen, agrupan, y vinculan el
trabajo de todos los individuos y
grupos para la consecucin de los
objetivos.
Se
refleja
en
el
organigrama.
DISEO ORGANIZACIONAL:
es el desarrollo o modificacin de la
estructura que es mas conveniente
para la estrategia, el personal ,la
tecnologa de una organizacin .

en
ta
c i
n

Re
tr
oa
lim

PROCESO DE ORGANIZACIN
Paso 1:
Establecer los
objetivos de la
empresa

Paso 5:
Disear relaciones de
Autoridad y flujos de
informacin

Paso 2:
Identificar, dividir,
Clasificar las activ
Necesarias.

Paso 4:
Delegar en el jefe de
Cada grupo la
Autoridad necesaria

Paso 3:
Agrupar la activ y
Destinar recursos
Para realizar las tareas.

PROPSITOS DEL PROCESO DE ORGANIZACIN

1. Dividir el trabajo por realizar en tareas y departamentos especficos.
2. Asignar tareas y responsabilidades relacionando actividades individuales
3. Coordinar las diferentes tareas de carcter organizacional
4. Agrupar las diferentes taras en unidades.
5. Establecer relaciones entre individuos, grupos y departamentos.
6. Determinar las lneas formales de autoridad.
7. Asignar y desplegar los recursos de la organizacin

ELEMENTOS CLAVE QUE SE UTILIZAN PARA

DISEAR LA ESTRUCTURA DE LA
ORGANIZACION
ESPECIALIZACION DEL
TRABAJO.
DEPARTAMENTALIZACION.
CADENA DE MANDO.
COBERTURA DE GERENCIA.
CENTRALIZACION Y
DESCENTRALIZACION.
AUTORIDAD DELEGACION
DE AUTORIDAD.
FORMALIZACION.

FACTORES QUE INFLUYEN EN EL DISEO

ORGANIZACIONAL

1.- LA TECNOLOGA.
2.-EL TAMAO DE LA EMPRESA.
3.- LAS METAS Y ESTRATEGIAS.
4.-EL ENTORNO EMPRESARIAL.
5.-LAS CARACTERSTICAS DE LOS
COLABORADORES

ESPECIALIZACIN DEL TRABAJO.

Es el grado en el cual la tarea de una organizacin estn divididas
en trabajos separados ,se le conoce tambin como divisin de
trabajo
Aparece las des economas humana ,tedio, fatiga, tensin, mala
calidad del trabajo ,baja productividad, creciente ausentismo, alta
rotacin de trabajadores.

DEPARTAMENTALIZACION:
Es el proceso de agrupar las actividades de trabajo que son
similares o tienen una relacin lgica en unidades para el logro de
las metas organizacionales.
CRITERIOS PARA DEPARTAMENTALIZAR:
ADAPTACIN: Se orienta hacia el entorno de la organizacin que
requieren atencin especial ejemplo: por clientes , territorios ,
proveedores , proyectos entre otros.
ESPECIALIZACIN: Se orienta hacia adentro, y consiste en
descomponer las fases de los procesos productivos y
administrativos separndolos por : funciones, productos, tiempo,
por procesos y otros.

TIPOS DE DEPARTAMENTALIZACION:
DEPARTAMENTALIZACION POR TIEMPO.
DPTO FUNDICION

Turno A

Turno B

Turno C

DEPARTAMENTALIZACION POR FUNCIONES

GERENTE

MARKETING

FINANZAS

PRODUCCION

DEPARTAMENTALIZACION POR PRODUCTOS.

DPTO
PRODUCCION

COCINAS

LAVADORAS

HORNOS

DEPARTAMENTALIZACION POR TERRITORIO

Gte Producc

LIMA

HUARAZ

TRUJILLO

DEPARTAMENTALIZACION POR PROCESOS.

Dpto Producc

CORTAR

COSER

ACABADO

DEPARTAMENTALIZACION POR CLIENTES

Gte Vtas

Vta mayoristas

Vtas minoristas

Vtas Guber

DEPARTAMENTALIZACION POR PROYECTOS.

Gerente

Jefe de proyecto

marketing

Jefe marketing

Jefe produccin

produccin

La mayora de las organizaciones utilizan una combinacin de varios

tipos de departamentalizacin en la practica.
No existe una forma ideal de departamentalizacin aplicable a todas las
organizaciones y a todas las situaciones dependiendo de varios factores a
saber:
Los trabajos a realizar y la forma en que se deben hacer.
Las personas que participan y sus personalidades.
La tecnologa empleada.
Los usuarios a quienes se atiende.

CARACTERISTICAS ORGANIZACIONALES Y TIPOS DE

DEPARTAMENTALIZACION
CARACTERISTICAS
ORGANIZACIONES

TIPO DE DEPARTAMENTALIZACION MAS COMUN

FUNCIONAL

TAMAO PEQUEO

ALCANCE MUNDIAL O NACIONAL.

EN RELACION A LAS NECESIDADES

DE LOS CLIENTES.
UTILIZACION ADECUADA DE LOS
RECURSOS ESCASOS.

POR TERRITORIO
POR CLIENTE

POR CLIENTE

EN FUNCION A LA BASE DE LOS CLIENTES:

1. DIVERSA.
2. ESTABLE

POR PRODUCTO.

FUNCIONAL O POR CLIENTE

POR PRODUCTO.

USO DE EQUIPO ESPECIALIZADO

REQUERIR HABILIDADES ESPECIALES

COSTOS ELEVADOS DE MATERIAS PRIMAS

FUNCIONAL.
POR TERRITORIO O
CLIENTE.

CADENA DE MANDO
Es
la
lnea
ininterrumpida
de
autoridad
que
se
extiende
desde
los
niveles superiores de la
organizacin hasta los
niveles mas bajos y
aclara quien le deber
rendir
cuentas
a
quien .

UNIDAD DE MANDO:
es
el
principio
administrativo por
el
cual se sugiere que una
persona tenga un solo
jefe.

AUTORIDAD- DELEGACIN DE AUTORIDAD:

AUTORIDAD: Es el derecho de dar ordenes a otros o de dirigir para que otros
acten o no acten con el fin de alcanzar determinados objetivos.
CARACTERSTICAS:
- Es un derecho.
- Se tiene que actuar a travs de otros.
- El poder de emplear castigos o recompensas.

FUENTES DE PODER:

Autoridad basada en
Grandes normas.
(constitucin)

El gerente gira
ordenes

El gerente gira
ordenes

El colaborador
Considera su
aceptacin

Las ordenes son

obedecidas
Posicin clsica

Aceptacin

No
Aceptacin

Posicin de la
aceptacin

TIPOS DE AUTORIDAD:

AUTORIDAD DE LINEA- Es la
autoridad que ejercen los gerentes
sobre
sus
colaboradores
inmediatos .Corresponde
a la
cadena de mando, se desarrolla
para
alcanzar
la
misin
organizacional.
AUTORIDAD FUNCIONAL.- Es la
autoridad de los gerentes y tienen
derecho a mandar a las unidades
de lnea en los asuntos que
competen a la autoridad funcional
en otros departamentos en la cual
se especializan.
AUTORIDAD STAFF.- es el derecho
que poseen los expertos o
especialistas en recomendar,
asesorar y sugerir al personal de
lnea .No otorga a los miembros la
autoridad para dictar u ordenar a
los gerentes de lnea directamente
que emprendan determinadas
acciones.

J Vta

ST

VP

A. Funcional
A. Lineal
GG

G Pers

G Prod

GM
PP

A. Staff
A. Lineal
Sup P

PODER:
es la habilidad o
capacidad para ejercer influencia
en
los
individuos
,grupos,
P Coercitivo
decisiones o sucesos buscando P Legtimo
P Recompensa
cambiar las actitudes o conducta
que se orienten a obtener
objetivos
de
desempeo
GERENTE
satisfactorio.
FUENTES DE PODER:
OBLIGACIONY
RESPONSABILIDAD:
P Informacin
P Experto
OBLIGACIN:.- se refiere al
P Referente
deber que se crea cuando un
colaborador acepta la autoridad
del gerente para asumir tareas
,actividades .
GERENTE
RESPONSABILIDAD: se refiere al
grado de cumplimiento de las
obligaciones por el cual sern
juzgados
los
colaboradores
considerando
el
grado
de
SUPERVISOR
cumplimiento de las tareas.
Autoridad
Es importante considerar el
principio
administrativo
del
equilibrio
entra
autoridadObligacin y/o responsabilidad
responsabilidad.

Hacer una lista de funciones

DELEGACIN
DE
AUTORIDAD :
Es el proceso por
el cual los gerentes
distribuyen
autoridad hacia
abajo en los
niveles inferiores
de la organizacin
para que sus
colaboradores
inmediatos tomen
decisiones.
PROCESO DE
DELEGACIN:

Son delegables

Parar

No

Seleccionar candidatos

Se les puede
delegar
Elige a los candidatos

Asignar autoridad y resp

Asignar recursos

Supervisin

No

Capacitarlos a Trabajadores

RAZONES PARA DELEGAR

La delegacin capacita a lo gerentes a

realizar ms actividades que si lo

intentaran realizaran personalmente.
Permiten centrarse sus energas en tareas
mas cruciales de alta prioridad.
Hace que los colaboradores progresen y se
desarrollen.
Permite que los colaboradores participen
plenamente y visualicen el problema de
cerca.
RAZONES PARA NO DELEGAR.
Tendencia del ser humano a querer hacer
las cosas personalmente.
Temor a quedar expuesto.
Deseo de dominar.
No estar dispuesto a correr riesgos.
Los gerentes creen que los colaboradores
carecen de habilidades.

COBERTURA DE
GERENCIA:

1 nivel

Viene a ser el
numero de
GERENTE
colaboradores que
un gerente puede
supervisar con
Trabajadores 128
eficacia.

1 Gerente

Tramo total

2 niveles

GG

GP
32

5 gerentes

GP

GP

GP

32

32

32

FACTORES QUE INCIDEN LA COBERTURA DE GERENCIA:

Tamao de la organizacin.
La tecnologa.
La especializacin.
Las rutinas de actividades.
El trabajo del supervisor entre otras.
La organizacin con un creciente numero de empleados tiene
tres opciones organizacionales a escoger:
Aumentar sus tramos de administracin.
Aumentar los niveles de jerarqua.
Realizar una combinacin de ambos.
FACTORES INFLUYENTES DE LA LONGITUD DEL TRAMO.
Similitud de funciones.
Complejidad de funciones.
Grado de supervisin directa requerida.
Grado de coordinacin.
Nivel de planificacin.

CENTRALIZACIN Y DESCENTRALIZACIN.
CENTRALIZACIN: Es el grado en el cual la toma
de decisiones y autoridad esta concentrada en el
nivel superior de la organizacin .
DESCENTRALIZACIN: Es la transferencia de la
autoridad y toma de decisiones a niveles mas
bajos dentro de la organizacin.
Descentralizacin
completa (no hay
estructura orgnica)

Centralizacin
completa (no hay
estructura orgnica)

AUTORIDA DELEGADA

AUTORIDA NO DELEGADA

Centralizacin y descentralizacin como

tendencia

FORMALIZACION

ES EL GRADO EN LAS QUE LAS

ACTIVIDADES DE UNA
ORGANIZACIN
ESTAN ESTANDARIZADAS, Y MEDIDA
EN LA CUAL EL COMPORTAMIENTO
DE LOS EMPLEADOS SE GUIAN CON
UNA SERIE DE REGLAS ,POLITICAS Y
PROCEDIMIENTOS.

DISEOS ORGANIZACIONALES
COMTEMPORANEOS

FACTORES CLAVE EN EL DISEO

ORGANIZACIONAL COMTEMPORANEO

FACTORES
ESTRATEGICOS Y
DEL ENTORNO
DISEOS COMTEMPORANEOS
FACTORES
TECNOLOGICOS

FACTORES DE
PROCESAMIENTO
DE LA INFORMACION

ORGANIZACIONES QUE
APRENDEN.
ORGANIZACIONES MODULARES
ORGANIZACIONES EN RED.
ORGANIZACIONES SIN
FRONTERAS.

ORGANIZACIONES QUE APRENDEN

QUE ES UNA ORGANIZACIN

QUE APRENDE?

CAPACIDAD DE APRENDIZAJE
PERMANENTE, TANTO DE LAS
EXPERIENCIAS AJENAS COMO
DE LAS PROPIAS, BUSCA
MEJORAR SUS RESULTADOS
CON BASE EN EL CONTINUO
APRENDIZAJE DE SUS
MIEMBROS, INDIVIDUALMENTE Y A TRAVS DE EQUIPOS
DE TRABAJO.

CARACTERISTICAS DE UNA ORGANIZACIN QUE

APRENDE
DISEO ORGANIZACIONAL
SIN LIMITES.
EQUIPOS.
ACCION DE
FACULTAR
CULTURA
ORGANIZACIONAL
RELACIONES MUTUAS
FUERTES.
SENTIDO DE
COMUNIDAD.
SOLIDARIDAD.
CONFIANZA.

ORGANIZACIN
QUE
APRENDE

LIDERAZGO
VISION COMPARTIDA.
COLABORACION.

INFORMACION
COMPARTIDA.
OPORTUNA.
ABIERTA.
PRECISA.