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Y MEDIANA EMPRESA
Subtemas:
Qu es Investigacin de Mercados?
Cul es el propsito de un objetivo de investigacin?
El rol de la Investigacin de Mercados no es una carta a Santa
Claus.
La Investigacin de Mercados no es para traer informacin para
justificar una decisin tomada.
Cmo se usa la Investigacin de Mercados en las decisiones de
negocio?
Ejercicio
Qu es Investigacin de Mercados?
La Identificacin, coleccin y anlisis, y
diseminacin y uso sistemtico y objetivo
de Informacin, con el propsito de asistir a
la empresa en las decisiones asociadas a la
identificacin y solucin de problemas y
oportunidades del/para el negocio.
Qu es Investigacin de Mercados?
American Marketing Association
Investigacin
Mujeres
Qu es Informacin?
Informacin
Las
La
El
Existe
El
Por
Consecuentemente,
Demanda
Crece
o decrece la
demanda por nuestros
productos?
Existen nuevos
mercados para nuestros
productos actuales?
Qu nuevos productos
podemos desarrollar para
nuestros mercados
actuales o nuevos?
Precio
Cunto debo de cobrar por
cada uno de nuestros
productos?
Debemos de cambiar el precio
de alguno de ellos?
Porqu s o porqu no?
Qu tan sensible es el cliente a
cambio en nuestros precios?
Es conveniente fijar nuestros
precios por debajo, al nivel o
por arriba de la competencia?
Distribucin
Son los canales de distribucin actuales
los ms apropiados para llegar al cliente
objetivo?
Qu nuevos canales en desarrollo
debiera considerar?
Estamos leyendo y excediendo las
expectativas de nuestros canales en forma
efectiva?
De qu manera se desempean nuestros
productos dentro de cada canal y con
respecto a nuestros competidores?
Venta Personal
De
qu forma pueden
nuestros vendedores
comunicar los beneficios de
nuestros productos y
servicios?
Cmo puedo capacitar a mi
fuerza de ventas para que
desarrolle un rol ms
proactivo y activo en la
entrega y comunicacin del
valor de nuestros productos y
servicios?