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LA COMUNICACIN EN EL
ENTORNO LABORAL
Comunicacin
en la empresa
Importancia de la
comunicacin en
la empresa
Vas de
comunicacin
Formal e
informal
Barreras de la
comunicacin
Personales o
psicolgicos
Fsicas
Estructuras de
comunicacin e
informacin
Sistemas de
comunicacin
Semnticas
Lenguaje
especfico de la
profesin
Vertical y
horizontal
Arco de
distorsin
Filtros de
comunicacin
Cdigo de
racionalidad
Provenientes de
la percepcin
Control estratgico
de la informacin
Redes de
comunicacin
Trabajo en equipo
y globalizacin
Necesidad de crear
REDES DE COMUNICACIN
FUENTES DE
INFORMACI
N
Organizar y gestionar
la informacin
BARRERAS EN LA COMUNICACIN
A
EMISOR
CANAL
MENSAJE
RECEPTOR
Barreras psicolgicas
Barreras fsicas
Barreras psicolgicas
Arco de distorsin
Barreras semnticas
Filtros de comunicacin
Filtros de comunicacin
Cdigo de racionalidad
Cdigo de racionalidad
Barreras de percepcin
Barreras de percepcin
RENDIMIENTO
DE LA
EMPRESA
PRODUCTIVIDAD DE EMPLEADOS
CONLLEVA
SATISFACCIN DE CLIENTES
SISTEMAS DE COMUNICACIN E
INFORMACIN
RED EN CRCULO
RED EN CADENA