PROGRAMA DE ALTA ESPECIALIZACIN EN DIRECCIN

AVANZADA DE PROYECTOS

James Burke: Una

Carrera en Negocios
Americanos
Asignatura: Fundamentos de la Gerencia de Proyectos
Profesor:

Ph.D. Peter Yamakawa Tsuja

Alumnos:

Karin Gisela Gmez Morillo

Carlos Elas Jimnez Carrasco

Juan Rafael Salinas Vsquez
Juan Jos Soto cruz
Carlos Jaime Castro Cruz

8/22/16

I.Tema Central
Gestin de los recursos humanos de la empresa Johnson & Johnson

Estrategias de Retencin, Incorporacin y

Desarrollo del Capital Humano
Visin
Ser la compaa ms exitosa del mundo en el cuidado de la salud, priorizando las necesidades de las personas

Misin
Somos la empresa lder, dedicada al cuidado de la salud, desarrollamos productos innovadores de alta calidad, que
responden en forma oportuna las necesidades actuales y futuras de nuestros clientes, utilizando nuestra experiencia e
investigacin.

II. Declaracin de Posicin

Gran parte del xito de las empresa est basado en la
responsabilidad hacia los clientes, sus empleados y los accionistas.
La alta direccin debe basar su desarrollo en slidos valores que
guarden coherencia con los valores de sus empleados, de manera
que se genere una interrelacin de pertenencia entre los empleados
y la empresa.

III. Anlisis de la Declaracin de

Posicin

Programas de Desarrollo de las Personas basado en el CREDO.

Polticas claras de desarrollo de los empleados basado en
meritocracia.
Innovacin continua (comprensin del error sin repeticin).
Seleccin del mejor personal para dirigir la empresa (directores,
gerentes, etc.).
Desarrolla habilidades blandas en su personal (tica, tolerancia,
comunicacin, responsabilidad, etc.)

IV. Evidencia de la Posicin

Presencia internacional (est presente en ms de 100 pases).
Crecimiento de ventas sostenido.
Eficacia en el uso de los recursos de la empresa (menores
inversiones en marketing y mayor posicionamiento en el mercado).
Diversificacin de sus productos (lneas en reas de salud, equipos,
laboratorios).

Todo ello permiti la sostenibilidad del negocio.

V. Plan de Accin
PROBLEMAS
Pese al xito que tiene J&J, hubieron situaciones humanas
desfavorables para la empresa, tales como:
Comunicacin inexacta e ineficiente ante un problema
suscitado.
No se analiz el riesgo de posible adulteracin del producto.
No se innov en temas de seguridad hasta que fueron obligados
por las regulaciones gubernamentales.

V. Plan de Accin
DECISIONES
Comunicacin:
Revisar el protocolo de comunicacin existente y mejorar
lo establecido en casos de contingencia.
Revisar las evidencias: Check list, pruebas, etc.

V. Plan de Accin
DECISIONES
Riesgo de adulteracin del producto:
Analizar toda la cadena de distribucin de los productos
(trazabilidad).

Seguridad:
Mejora en el diseo de los empaque para evitar adulteraciones y
daos en la manipulacin.

VI. Referencias Bibliogrficas

Richard, T. 1998. James Burke: una carrera en negocios americanos (A). Base de
datos de Harvard Business School (9-305-S08), pgs. 1-37.

Gracias por su atencin

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Caso: James Burke: Una Carrera en Negocios