FACULTAD DE MEDICINA HUMANA Y CIENCIAS DE LA SALUD

ESCUELA ACADMICO PROFESIONAL DE PSICOLOGA HUMANA

CURSO: PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL

TEMA: PSICOLOGA ORGANIZACIONAL

Semana 1 Segunda Sesin

Mg. Raquel Tello Cabello

PSICOLOGA ORGANIZACIONAL

PSICOLOGA ORGANIZACIONAL

La psicologa
organizacional
es el estudio
cientfico del
comportamient
o humano en
las
organizaciones

DEFINICIN

ZEPEDA (1999)
Rama de la psicologa
que se dedica al
estudio de los
fenmenos psicolgicos
individuales al interior
de las organizaciones,
y a travs de las
formas que los
procesos
organizacionales
ejercen su impacto en
las personas.

MAZEL (2000)

Rama de la psicologa
que estudia la
interrelacin entre los
trabajadores y la
empresa.

Origen y evolucin
de la Psicologa
Organizacional?

Cules son los

niveles de aplicacin
de la psicologa
organizacional?

HISTORIA
Los psiclogos comenzaron a usar los test a fin de seleccionar
obreros para ocupar determinados puestos en las organizaciones.

Antes de que Estados Unidos entrara a la primera guerra

mundial, los psiclogos ya estaban aplicando activamente sus
ideas y tcnicas (tests) en el ejrcito.
La psicologa aplicada a la industria es anterior a la primera
guerra mundial, pero no es hasta pasada la guerra que empieza
a florecer, no slo la psicologa industrial, sino todas las reas de
la psicologa. La psicologa aplicada a la industria, llamada as
en ese momento, se nutre de diversas fuentes y ciencias para
desarrollar su cumulo de conocimiento.
Algunas de esas fuentes fueron: La administracin moderna
(Taylor) La sociologa (weber) La antropologa (principalmente
estudios sobre cultura) La teora de sistemas

ETAPAS DE DESARROLLO
Revolucin industrial

Del trabajo independiente a dependiente.

Administracin
Cientfica (Taylor)

Busca la nica y mejor manera de hacer

las cosas, eficiencia.

Administracin
general (Weber)

La organizacin ideal era la organizacin

burocrtica, procedimiento claro.

Enfoque Conductual
(Hugo Munsterberg,
Recursos humanos)

Escribe un libro de psicologa y eficiencia

industrial.

Diversos estudios de cmo el comportamiento y el rendimiento varia

de acuerdo a la modificacin ambiental.

ETAPAS DE DESARROLLO DE LA
PSICOLOGA LABORAL
Enfoque de
proceso

Ve a la organizacin
como un todo.

Enfoque de
sistemas

El todo es mas que la

suma de las partes.

muchas
Enfoque de Existen
contingencia
variables complejas.
Enfoque
estratgico

Ajuste con el entorno.

ESTUDIOS DE HAWTHORNE (1924 - 1928)

El grupo ejerce influencia sobre el

comportamiento de los
trabajadores, pudiendo stos
dejar de respetar las normas
organizacionales.
Recompensas no econmicas son
muy importantes(reconocimiento,
aceptacin del grupo, status,
prestigio)

La cantidad de trabajo de un
trabajador est determinado por la
capacidad social y no fsica.

Trabajadores reaccionan frente a

situaciones de trabajo como grupo y
no como individuos.

El lder no necesariamente es la persona designada

como jefe; pueden surgir lderes informales.

RELACIONES HUMANAS (HUGO MUNSBERG)

Organizacin Informal
Organizacin Formal
Supervisor ms efectivo
Supervisor menos efectivo

Interacciones espontneas que ocurren

entre las personas de la organizacin.

centrado en LOS EMPLEADOS

centrado en LA TAREA

Informacin y participacin en la toma de decisiones son algunas de

las ms importantes recompensas que pueden ofrecerse para obtener
el compromiso y adhesin de los trabajadores.
Los trabajadores tienen sus propios sistemas de control del trabajo
(restricciones de niveles de rendimiento para protegerse de niveles de
exigencia agotadores o proteger de la competencia a miembros ms
dbiles)

BENEFICIOS DE LA APLICACIN DE LA PSICOLOGA

EN EL MBITO ORGANIZACIONAL

Incrementa los ndices de motivacin

y satisfaccin
Eleva los ndices de eficiencia de las
personas
Favorece el crecimiento personal del personal, grupo y
la organizacin
Fortalece el liderazgo
Promueve la formacin de equipos de trabajo
Disminuye las barreras psicolgicas que impiden el desarrollo de la
creatividad
Facilitar la deteccin de factores que inciden en la generacin de conflictos y
proporciona herramientas para enfrentarlas constructivamente
Favorece la toma de decisiones

ROL DEL PSICLOGO

ORGANIZACIONAL
El rol se orienta fundamentalmente a ser un agente de
cambio al interior de la empresa y a legitimar las
emociones en el mundo del trabajo, dado que son las
personas y su interaccin las que generan y dan
sentido a las actividades productivas y / o de servicio.

Rol del psiclogo organizacional estar en el

correcto equilibrio de las necesidades,
expectativas y objetivos de la organizacin
v/s las necesidades, expectativas y objetivos
que ella conforman.

FUNCIONES DEL PSICLOGO

ORGANIZACIONAL

AUTOANALIZNDOME