ELEMENTOS

BSICOS DEL
CUADRO DE
MANDO INTEGRAL

Descripcin del CMI

La estrategia no es un proceso nico de gestin, sino que es un

paso en una larga cadena que lleva a una empresa desde una
declaracin de misin de alto nivel al trabajo realizado por los
empleados en cualquier nivel de la organizacin.

Proposito Estratgico
Al objeto de conseguir que la estrategia de una organizacin resulte
consistente mediante el desarrollo de un modelo de CMI, su construccin debe
comenzar con la definicin de los siguientes elementos:

Lamisin(por qu existimos?) es el juicio general que identifica el

propsito fundamental para el cual fue creada la organizacin y la
naturaleza de su negocio; identificando nuestros productos, clientes, socios
y mbitos geogrficos.

Lavisin(qu queremos ser?) es el horizonte al que queremos llegar, es

decir, nos estamos refiriendo al futuro deseado. Son las imgenes de
realidad futura que poseen tanto la organizacin como los RR.HH. que la
constituyen en funcin de sus deseos, sueos, ideales, valores y creencias.

Losvalores(en qu creemos?) son los principios que regulan el

funcionamiento de la organizacin; estableciendo los lmites entre los cuales
se pueden mover y sus restricciones.